Contexto
Captain Experiences is a platform that unlocks the outdoors for everyone by making it seamless for people to book outdoor sports guides. Offering trips across the United States and beyond, Captain Experiences simplifies the stresses of planning a trip through streamlining reviews and providing excellent, insured guides for booking. Focused first on fishing across the U.S., Captain Experiences is rapidly expanding across all outdoor sports and geographies.
O desafio
Antes do DocSend, Jonathan Newar, cofundador e diretor executivo, solicitava aos advogados que coletassem as assinaturas para os contratos de confidencialidade (NDAs) e acordos com investidores no DocuSign. Com os altos preços que cobravam por hora e “a espera pela coleta das assinaturas custava centenas de dólares aos negócios”, relata Jonathan. A equipe precisava de uma solução mais econômica para centralizar documentos externos e coletar assinaturas eletrônicas.
A solução
The team turned to DocSend’s easy-to-use secure document sharing and eSignature solution that would grow and scale alongside Captain Experiences. “Not only is DocSend intuitive and easy to use but it also allows us to close deals faster," Jonathan shared.
Um fundo inicial de US$ 2 milhões e uma parceria duradoura construída por meio da rede de arrecadação de fundos do DocSend
Quando Jonathan estava testando seu pitch pela primeira vez, contou com a Rede de arrecadação de fundos do DocSend para as apresentações de confiança inciais a investidores que se interessavam em investir em mercados e atividades ao ar livre. As apresentações iniciais aos investidores ajudaram Jonathan a entender o que estava funcionando e refinar seu pitch para conversas futuras. Por fim, essas apresentações de confiança levaram à obtenção de uma arrecadação inicial de US$ 2 milhões. As estatísticas orientadas por dados fornecidas pelo Analisador de pitch deck do DocSend ajudam fundadores como Jonathan a transmitir melhor sua missão e objetivos de negócios para rodadas de financiamento pré-seed e seed.
Through the DocSend Fundraising Network, we fielded multiple high-value intros to VC's excited about Captain Experiences. These intros led to relationships we continue to cultivate- hearing directly from VC's on traction benchmarks they're keying on allows us to firm up our fundraising strategy and our deck.
As a result of being part of the DFN, Jonathan secured his first institutional investor meetings that were critical to the early traction of Captain Experiences. “It was fantastic to get access to warm introductions with DocSend early on in our growth,” Jonathan shared. The DFN introduced Jonathan to 8 VCs, which led to multiple meetings and follow-ups. "The DFN provided introductions to industry-leading, brand-name VCs that we otherwise would have had to reach out to cold or network tirelessly to connect with. We met with a handful of funds through the DFN and ended up signing with our lead investor," Jonathan shared. These meetings were fundamental to the company’s early fundraising success and provided detailed feedback that helped Jonathan ultimately fundraise successfully. Additionally, a connection Jonathan made through the DFN made countless other introductions, which helped the team close their seed round.
The DFN provided data-driven feedback that was integral to improving investor views on subsequent versions of Jonathan’s pitch deck. While early slides on traction, team, business model, and "the ask" were in good shape, the data-driven feedback provided by DFN suggested that earlier versions of the pitch deck had too few product slides. Using those insights, Jonathan added a product roadmap slide to the appendix. “Thanks to DocSend analytics, I know that this is one of our most viewed slides and it gives us a chance to present our execution progress and future rollouts to investors,” Jonathan shared.
Uma maneira mais organizada e segura de alcançar investidores por meio de atualizações contínuas
Quando Jonathan começou a entrar em contato com os investidores, ele enviava centenas de e-mails todos os dias. Ele sabia que deveria haver uma abordagem mais simplificada para lançar seu negócio.
Depois de falar com um fundador em Houston, Jonathan aprendeu a usar o DocSend para gerenciar e compartilhar versões de seu pitch deck com mais facilidade. Quando Jonathan começou a usar o produto, conseguiu atualizar facilmente os pitch decks uma vez no DocSend e fazer edições de acompanhamento, mesmo depois de chegarem às caixas de entrada dos investidores. Com o DocSend, Jonathan pode proteger informações confidenciais em seu pitch deck adicionando uma senha e a verificação de e-mail para garantir que os investidores certos pudessem visualizar seu pitch deck.
Desenvolver relacionamentos mais significativos com os investidores por meio de insights sobre pitch decks
Anteriormente, Jonathan contava com o acaso para determinar se faria o acompanhamento de um investidor. Ele não sabia se as pessoas estavam abrindo seus decks ou quais partes do deck eram mais relevantes para as conversas que estavam sendo agendadas. Na esperança de gerar interesse e apoio financeiro para sua empresa, Jonathan precisava de insights sobre seus pitch decks para personalizar as conversas com empresas de capital de risco.
DocSend fez toda a diferença. Jonathan enviou um pitch deck para um associado de uma empresa de capital de risco pelo DocSend e notou que o investidor passou mais tempo no slide que discutia a economia das unidades. Quando Jonathan se reuniu com esse associado, se preparou com antecedência usando as estatísticas do documento e direcionou a conversa para se concentrar na economia das unidades, tornando-a mais relevante para aquele investidor.
Com os insights e os dados analíticos conseguidos pelo DocSend, Jonathan priorizou sem tempo de forma mais eficaz ao entrar em contato com os investidores e fechar o financiamento de 15 investidores.
Centralização de contratos comerciais com uma plataforma unificada de assinatura eletrônica
Previously, Jonathan was paying an hourly fee to a lawyer who was managing Captain Experiences’ contracts through DocuSign; however, this was a costly use of a lawyer's time - basically project managing signatures - and not sustainable in the long term. Once Jonathan engaged with DocSend for fundraising, he quickly realized he could use the multi-party eSignatures feature to streamline important contracts for his business.
Jonathan agora consegue coletar múltiplas assinaturas em NDAs, contratos de consultoria com prestadores de serviços e contratos de notas conversíveis com investidores de forma automatizada, sem supervisões dispendiosas. Ao integrar um novo contratado ou prestador de serviços, o DocSend permite que Jonathan envie facilmente um NDA e um contrato de consultoria clicando em um botão e gerencie o fluxo de trabalho de forma fácil e conveniente. Entre o gerenciamento de trabalhadores offshore e prestadores de serviços de marketing nos Estados Unidos, Jonathan usa o DocSend como uma maneira simples de gerenciar e unificar todos os seus contratos. Além disso, a solução de assinatura eletrônica do DocSend foi mais barata do que outras plataformas, o que ajudou Jonathan e sua equipe a melhorar a rentabilidade
Personalização das experiências do investidor com personalização de assinatura eletrônica com múltiplas partes
A experiência do fundador pode bastante desafiadora, especialmente quando se trata de encontrar o investidor certo para participar de uma rodada pré-seed ou seed.
Com a assinatura eletrônica, Jonathan consegue ajustar cada documento para incluir um campo para nome, data ou iniciais. Jonathan fica muito satisfeito com a experiência perfeita do usuário que acaba economizando seu tempo ao criar documentos que são enviados para assinaturas eletrônicas.
Multi-party eSignature has been one of the most useful features DocSend offers. We are able to send NDAs, onboard new consultants, fundraise, and close convertible notes all from one platform. It is especially critical when fundraising with many different parties involved-- that’s a lot of signatures to manage and DocSend streamlines the process.
Por exemplo, quando Jonathan preparava um documento a ser enviado para assinatura, notou que o DocSend pré-ajustava o tamanho do campo de texto com base em suas preferências anteriores. Como relata Jonathan, “os campos personalizáveis são perfeitos e atendem a todas as minhas necessidades”.
O DocSend permitiu que Jonathan personalizasse as experiências de visualização de documentos para todos os potenciais investidores. Jonathan tem controle total de cada etapa de sua jornada, compartilhando pitch decks, coletando assinaturas eletrônicas e muito mais, conforme continua a expandir e escalar a Captain Experiences.
