Contexto

A Captain Experiences é uma plataforma que democratiza as atividades ao ar livre, viabilizando para todos reservar guias de esportes ao ar livre. Oferecendo viagens pelos Estados Unidos e exterior, a Captain Experiences diminui o estresse de planejar uma viagem, simplificando as avaliações e fornecendo excelentes guias segurados para reservas. Focada primordialmente na pesca nos EUA, a Captain Experiences está se expandindo rapidamente em todos os esportes ao ar livre e regiões geográficas.

O desafio

Antes do DocSend, Jonathan Newar, cofundador e diretor executivo, solicitava aos advogados que coletassem as assinaturas para os contratos de confidencialidade (NDAs) e acordos com investidores no DocuSign. Com os altos preços que cobravam por hora e “a espera pela coleta das assinaturas custava centenas de dólares aos negócios”, relata Jonathan. A equipe precisava de uma solução mais econômica para centralizar documentos externos e coletar assinaturas eletrônicas.

A solução

A equipe recorreu à solução segura de compartilhamento de documentos e assinatura eletrônica fácil de usar do DocSend, que cresce e escala juntamente com a Captain Experiences. “Além de intuitivo e fácil de usar, o DocSend também nos permite fechar negócios mais rapidamente”, comemora Jonathan.

Um fundo inicial de US$ 2 milhões e uma parceria duradoura construída por meio da rede de arrecadação de fundos do DocSend

Quando Jonathan estava testando seu pitch pela primeira vez, contou com a Rede de arrecadação de fundos do DocSend para as apresentações de confiança inciais a investidores que se interessavam em investir em mercados e atividades ao ar livre. As apresentações iniciais aos investidores ajudaram Jonathan a entender o que estava funcionando e refinar seu pitch para conversas futuras. Por fim, essas apresentações de confiança levaram à obtenção de uma arrecadação inicial de US$ 2 milhões. As estatísticas orientadas por dados fornecidas pelo Analisador de pitch deck do DocSend ajudam fundadores como Jonathan a transmitir melhor sua missão e objetivos de negócios para rodadas de financiamento pré-seed e seed.

Como resultado de fazer parte do DFN, Jonathan garantiu suas primeiras reuniões com investidores institucionais, que foram essenciais para a tração inicial da Captain Experiences.  “Foi fantástico ter acesso a apresentações de confiança com o DocSend no início de nosso crescimento”, compartilhou Jonathan. Com a DFN, Jonathan foi apresentado a 8 capitalistas de risco, o que levou a várias reuniões e acompanhamentos. “A DFN proporcionou apresentações para capitalista de risco líderes do setor e de marcas conhecidas, com os quais, de outra forma, teríamos que entrar em contato diretamente ou nos esforçar incansavelmente para nos conectarmos. Nós nos reunimos com alguns fundos por meio da DFN e acabamos assinando com nosso lead investidor”, compartilha Jonathan. Essas reuniões foram fundamentais para o sucesso inicial da arrecadação de fundos da empresa e com o fornecimento de feedback detalhado que fizeram, Jonathan conseguiu arrecadar fundos com sucesso. Além disso, uma conexão que Jonathan fez por meio da DFN resultou em inúmeras outras apresentações, o que ajudou a equipe a fechar sua rodada inicial.

A DFN forneceu feedback baseado em dados que foi essencial para melhorar a visão dos investidores sobre as versões subsequentes do pitch deck de Jonathan. Embora os primeiros slides sobre tração, equipe, modelo de negócios e “o pedido” estivessem em boas condições, o feedback baseado em dados fornecido pela DFN sugeriu que as versões anteriores do pitch deck tinham poucos slides de produtos. Usando essas percepções, Jonathan adicionou um slide de roteiro de produto ao apêndice. “Graças aos dados analíticos do DocSend, sei que este é um dos nossos slides mais vistos, o que nos dá a chance de apresentar nosso progresso de execução e lançamentos futuros aos investidores”, compartilhou Jonathan.

Uma maneira mais organizada e segura de alcançar investidores por meio de atualizações contínuas

Quando Jonathan começou a entrar em contato com os investidores, ele enviava centenas de e-mails todos os dias. Ele sabia que deveria haver uma abordagem mais simplificada para lançar seu negócio.

Depois de falar com um fundador em Houston, Jonathan aprendeu a usar o DocSend para gerenciar e compartilhar versões de seu pitch deck com mais facilidade. Quando Jonathan começou a usar o produto, conseguiu atualizar facilmente os pitch decks uma vez no DocSend e fazer edições de acompanhamento, mesmo depois de chegarem às caixas de entrada dos investidores. Com o DocSend, Jonathan pode proteger informações confidenciais em seu pitch deck adicionando uma senha e a verificação de e-mail para garantir que os investidores certos pudessem visualizar seu pitch deck.

Desenvolver relacionamentos mais significativos com os investidores por meio de insights sobre pitch decks

Anteriormente, Jonathan contava com o acaso para determinar se faria o acompanhamento de um investidor. Ele não sabia se as pessoas estavam abrindo seus decks ou quais partes do deck eram mais relevantes para as conversas que estavam sendo agendadas. Na esperança de gerar interesse e apoio financeiro para sua empresa, Jonathan precisava de insights sobre seus pitch decks para personalizar as conversas com empresas de capital de risco.

DocSend fez toda a diferença. Jonathan enviou um pitch deck para um associado de uma empresa de capital de risco pelo DocSend e notou que o investidor passou mais tempo no slide que discutia a economia das unidades. Quando Jonathan se reuniu com esse associado, se preparou com antecedência usando as estatísticas do documento e direcionou a conversa para se concentrar na economia das unidades, tornando-a mais relevante para aquele investidor.

Com os insights e os dados analíticos conseguidos pelo DocSend, Jonathan priorizou sem tempo de forma mais eficaz ao entrar em contato com os investidores e fechar o financiamento de 15 investidores.

Centralização de contratos comerciais com uma plataforma unificada de assinatura eletrônica

Anteriormente, Jonathan pagava uma taxa horária para um advogado que gerenciava os contratos da Captain Experiences por meio do DocuSign. No entanto, esse era um uso custoso do tempo de um advogado, basicamente gerenciando projetos de assinaturas, e não era algo sustentável a longo prazo. Quando Jonathan começou a trabalhar com o DocSend para captação de recursos, percebeu rapidamente que poderia usar o recurso de assinaturas eletrônicas com múltiplas partes para simplificar os contratos importantes para sua empresa.

Jonathan agora consegue coletar múltiplas assinaturas em NDAs, contratos de consultoria com prestadores de serviços e contratos de notas conversíveis com investidores de forma automatizada, sem supervisões dispendiosas. Ao integrar um novo contratado ou prestador de serviços, o DocSend permite que Jonathan envie facilmente um NDA e um contrato de consultoria clicando em um botão e gerencie o fluxo de trabalho de forma fácil e conveniente. Entre o gerenciamento de trabalhadores offshore e prestadores de serviços de marketing nos Estados Unidos, Jonathan usa o DocSend como uma maneira simples de gerenciar e unificar todos os seus contratos. Além disso, a solução de assinatura eletrônica do DocSend foi mais barata do que outras plataformas, o que ajudou Jonathan e sua equipe a melhorar a rentabilidade

Personalização das experiências do investidor com personalização de assinatura eletrônica com múltiplas partes

A experiência do fundador pode bastante desafiadora, especialmente quando se trata de encontrar o investidor certo para participar de uma rodada pré-seed ou seed.

Com a assinatura eletrônica, Jonathan consegue ajustar cada documento para incluir um campo para nome, data ou iniciais. Jonathan fica muito satisfeito com a experiência perfeita do usuário que acaba economizando seu tempo ao criar documentos que são enviados para assinaturas eletrônicas.

Por exemplo, quando Jonathan preparava um documento a ser enviado para assinatura, notou que o DocSend pré-ajustava o tamanho do campo de texto com base em suas preferências anteriores. Como relata Jonathan, “os campos personalizáveis são perfeitos e atendem a todas as minhas necessidades”.

O DocSend permitiu que Jonathan personalizasse as experiências de visualização de documentos para todos os potenciais investidores. Jonathan tem controle total de cada etapa de sua jornada, compartilhando pitch decks, coletando assinaturas eletrônicas e muito mais, conforme continua a expandir e escalar a Captain Experiences.