Sitetracker is a full lifecycle project management platform that offers project managers a single solution to effectively manage high volume critical infrastructure projects. Across all levels of organizations, Sitetracker enables project stakeholders to perfect how they plan, deploy, maintain, and grow their capital asset portfolios. Project managers from Google, Nokia, Verizon, and many more turn to Sitetracker to manage building and maintaining the infrastructure that connects the world.
Facilitar a comunicação aberta entre as organizações de vendas e de marketing é um desafio comum, mas para o vice-presidente de marketing da Sitetracker, Brett Chester, foi um elemento essencial para criar um crescimento sustentável e escalável.
Especificamente, a equipe de marketing da Sitetracker precisava de uma garantia de que os representantes de vendas estavam usando o material que tinham dedicado tempo e recursos para criar para eles. Além disso, Brett e sua equipe precisavam de uma solução que permitisse avaliar qual conteúdo estava funcionando e qual não estava.
Depois que Brett começou a usar o DocSend, ele rapidamente resolveu esses e outros desafios que sua equipe enfrentou. Ao usar o DocSend como a fonte da verdade para todas os materiais de vendas finalizados, a equipe otimizou e capacitou as equipes de vendas e de marketing da empresa.
Como otimizar o alcance e a eficácia do material de vendas da Sitetracker
Todo profissional de marketing entende que não faz sentido criar materiais de vendas que não são usados pela equipe de vendas, portanto, identificar quais materiais de vendas são ineficazes e não estão sendo usados é fundamental. Também é fundamental entender se os materiais que estão em uso estão sendo aplicados nos estágios corretos do processo de vendas e se são consistentes em toda a organização.
By easily tracking visits and downloads across each sales asset in DocSend, Chester keeps the sales team accountable. Chester and his team also have access to page-by-page prospect engagement data and dropoff reports, both of which have helped the team optimize collateral post-release.
Quando se trata de aplicar esses dados às revisões do material, Brett explica que, “saber que as pessoas não passaram da primeira metade de um white paper, por exemplo, é uma informação realmente útil. Talvez precisemos levar descrições ou títulos mais atraentes para o começo. Talvez precisemos adicionar uma imagem. Estamos constantemente evoluindo o layout e o conteúdo do material de vendas. Com o DocSend, podemos avaliar as mudanças no engajamento do cliente potencial.”
Por fim, graças ao controle de versão do DocSend, todo o material de vendas no DocSend pode ser atualizado sem links e sem alteração das permissões de acesso. Com apenas alguns cliques, a equipe pode comparar facilmente os dados de engajamento em várias versões de um material.
Capacitação da equipe de vendas para priorizar a comunicação com clientes potenciais
The Sitetracker marketing team isn’t the only team to benefit from newfound access to enhanced prospect engagement data. The sales team also leverages this highly informative data to prioritize follow-up with prospects based on the interest and intent each prospect expresses.
A equipe de vendas da Sitetracker tem acesso a alertas de leitura em tempo real, para que os representantes possam se manter informados facilmente sobre o engajamento dos clientes potenciais. Na verdade, a equipe de vendas até recebe alertas quando o material de vendas é encaminhado para novos interessados em uma transação, dando assim aos representantes a melhor chance de levar adiante a negociação.
If a prospect spends 30 seconds on our customer logo page, we assume that they were looking for competitors or like companies and as a result, they’re interested in seeing relevant customer stories next.
Conclusão
Na teoria, manter vendas e marketing em sincronia não deveria ser nada difícil. Na realidade, pode ser uma história totalmente diferente. No DocSend, a Sitetracker encontrou uma maneira perfeita de manter as vendas e o marketing alinhados e, ao mesmo tempo, preparar ambos para um sucesso sem precedentes.
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