Flow Networks 是一家软件公司，其平台为支付公司和品牌方提供了一个全包式实时参与网络，以升级支付体验。使用 Flow 平台，公司可以在客户生命周期的每个阶段为客户提供个性化的参与，使他们能够提高客户的生命周期价值。对个性化客户体验的需求在不断增长，在 Flow 也是如此：创始团队使用 DocSend 与投资者分享商业计划书、签署 SAFE 票据和管理公司财务文档。

用 SAFE 协议让投资者加入进来

就在 Flow 团队开始赢得个人投资者的浓厚兴趣时，DocSend 推出了多方电子签名。正如 Flow Networks 联合创始人 Chris Boncimino 所说：“DocSend 在关键时刻为我们提供了帮助。我们在用 DocSend 数据室管理投资文件时，意识到我们需要电子签名功能来吸引投资者加入进来。就在我们最需要的时候，DocSend 发布了它的双向电子签名功能，这使我们能够使用这款我们已经非常喜欢的软件做更多的工作。”通过采用电子签名，Chris 和 Flow 团队知道他们将深化对 DocSend 的使用，以与公司的发展保持一致：随着我们的业务渐入佳境，我们对 DocSend 的使用也越来越综合化。”

在种子前轮融资中，Chris 和他的团队将电子签名也放到了投资者拓展策略的最后部分。正如 Chris 解释的那样，“种子前轮涉及到与很多人的大量对话。我们将安排与潜在投资者进行 3 到 4 次聊天，在最后一次聊天期间，我们会询问他们是否希望我们发送更多信息，包括我们的 SAFE 模板。”每当投资者表现出很强的意愿时，Chris 就会使用 DocSend 发送并签署一份可执行的、带有投资条款的个性化 SAFE 票据。

Flow 团队如何用 DocSend 签署 SAFE

Chris 采用一个完善的、可重复的过程来执行他的 SAFE。在一位投资者表示他们已经准备就绪之后，Chris 定制了一个 SAFE 模板，其中包含投资者的名称、投资金额和贴现率。然后，Chris 将该 SAFE PDF 上传到 DocSend，并使用 DocSend 的 多方电子签名功能为每个签名者嵌入必要的字段。“DocSend 涵盖了我们整个融资过程。投资者可以在 DocSend 中查看我们的商业计划书和所有财务文档，因此当我们要达成交易时，通过 DocSend 对 SAFE 进行电子签名可以提供无缝体验。”

一旦上传了 SAFE 票据并设置了所有字段，Chris 就会创建一个 DocSend 链接，并将该链接嵌入到他针对每个投资者进行个性化设置的电子邮件模板中。一旦所有各方执行了 SAFE 模板，Chris 就会为该投资者打开 Flow 的数据室。

从对 SAFE 进行电子签名到访问投资者数据室

正如 Chris 所解释的那样，DocSend 的电子签名功能与团队的数据室密切相关。这是因为 Flow 团队将电子签名视为融资和加强联系的工具。“一旦我们从投资者那里得到了签署的 SAFE 票据，我们就知道他们现在是 Flow 家族的一员，我们可以立即向他们开放我们的投资者数据室。”Flow 数据室包含投资者在融资过程中已经看过的每一份文件，以及季度会议和关于公司的新闻稿。我们的资料室将所有投资者聚集在一个组织有序的地方。DocSend 的电子签名工具是打开这间资料室大门的钥匙。

不止适用于融资的电子签名

DocSend 的电子签名功能不仅仅是 Flow Networks 的融资工具。例如，当新员工入职时，Chris 和 Flow 团队使用电子签名签署雇佣协议。他们还将其用于对任务关键型信息实施保护的文档（如保密协议）。“DocSend 的电子签名功能非常适合我们使用 SAFE，因此我们将它集成到了业务的其他方面，”Chris 解释说。从融资前到融资后，Flow Networks 依靠 DocSend 来帮助越来越多的企业提升支付体验。