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Quartz 将 DocSend 视为媒体销售的关键业务工具

Quartz 的媒体销售和创意团队转向 DocSend,以更智能和更具策略性的方式工作。

从媒体机构购买广告的公司在与任何媒体机构互动时,都希望有定制的宣传资料和价格。这给媒体销售和创意团队带来了很大的压力,他们首先要想出创新的想法,还要以独特和创新的方式进行推介。这使得销售过程变得复杂而耗时,Quartz 知道他们可以通过 DocSend 的适当透明度和跟踪来完善这一过程。

具有竞争优势的交易谈判

“我都不记得我在 DocSend 之前用过什么了。我进入 Quartz 时就已经是 DocSend 用户了,在前雇主那里用了近 5 年,所以我一直是这款工具的推崇者。”Quartz 商务合作总监 Ryan Froats 回忆说。

由于专注于向金融服务和保险销售广告,Ryan 的目标客户对安全问题非常重视。他发现,通过电子邮件发送附件与他们增强的安全性和防火墙不兼容。在使用 DocSend 之前,他倾向于将 PDF 作为附件发送,或者使用文件传输应用程序传输更大的文件。

“对于高安全性客户端,在 DocSend 之前,我倾向于依赖多种不同的文件传输服务。通常情况下,它们与各自的基础设施不兼容,导致双方都很沮丧。”Ryan 说道。“但使用 DocSend 时,我没有遇到问题。这款工具要求输入电子邮件来查看我们的计划书。”

媒体销售领域竞争激烈,在 2020 年更是如此。Ryan 每个季度都要管理许多提案,他需要确保把时间和精力放在最有成效的交易上。

Ryan 表示:“我们面临着激烈竞争,因此愿意接受我们能得到的所有策略情报。我很喜欢的一点是,我可以看到客户在我们的提案上所用的时间,这样我就能更有策略地履行职责——将我的时间花在更优先的事项上,专注于达成正确的交易。”

如果他们的商业计划书被转移或进行了编辑,与其向客户发送更新的链接或文件,DocSend 让 Ryan 可以更新已经发布的文件,而不影响客户。这使他在推介方式上更有条理,在后续策略上更有策略性。

“我喜欢在我们的提案被查看、转发、下载甚至点击返回时收到通知。DocSend 的洞察力可以帮助我们将冷情销售线索转化为温情销售线索,或者将温情销售线索转化为热情销售线索。

没有任何阻碍的创意提案创作

一旦媒体销售团队确定了计划书,Quartz 的创意团队就会加入进来,根据客户的要求打造营销活动。每个客户的提案都要投入大量的时间和创意,因此,在传递给客户审查时,计划书需要圆满完成。

“在使用 DocSend 之前,我们使用了各种工具来分享我们的创意简报和提案。但这些提案往往在最后一刻才做出更改,导致我们不得不发送全新的电子邮件和链接给客户。DocSend 使我们在与客户的沟通中更加精简和有序。”Quartz 高级创意策略师 Tara Mallen 如是说道。

借助 DocSend,Tara 能够确保客户始终拥有最新且正确的活动响应版本,而无需使用其他链接加以跟进。不仅如此,她还通过 DocSend 的逐页分析功能,深入了解了是谁查看了内容,以及他们是否喜欢某个创意概念而不是别的创意概念。

Tara 分享,“我有两个最喜欢的 DocSend 功能。首先,能够在后台更新演示内容或文档,同时发送给终端用户的链接始终保持不变。如果我们发送的内容中碰巧有错误,绝不需要通知客户。其次,我喜欢在 DocSend 中以预览模式查看演示内容时,GIF 可以播放,这样客户就可以快速浏览我们的推介概念。”

Recently, Quartz reevaluated the tools we were using. The sales and creative team were really vocal in ensuring we kept DocSend. At the end of the day, it is our competitive edge.
Ryan Froats
Ryan FroatsQuartz 商务合作总监

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