Sitetracker 是一个全生命周期的项目管理平台,为项目经理提供统一的解决方案,以有效管理大批量的关键基础设施项目。Sitetracker 使各级组织中的项目利益相关者能够完善他们计划、部署、维护和发展资本资产组合的方式。Google、Nokia、Verizon 等公司的项目经理转向 Sitetracker 来管理和维护连接世界的基础设施。
促进销售和营销组织之间的公开沟通是一项常见挑战,但对于 Sitetracker 营销副总裁 Brett Chester 来说,这是创造可持续、可扩展增长的一个重要因素。
具体来说,Sitetracker 营销团队需要一种方法来确保销售代表正在使用营销人员花费时间和资源为他们创建的营销资料。此外,Chester 和他的团队需要一个解决方案,使他们能够判断哪些内容有效,哪些内容无效。
Chester 开始使用 DocSend 后,他很快解决了这些挑战以及他的团队所面临的更多挑战。通过使用 DocSend 作为所有最终销售营销资料的真实来源,该团队优化并增强了公司的销售和营销能力。
优化 Sitetracker 销售营销资料的覆盖范围和有效性
每个营销人员都明白,创造销售团队不使用的销售资料是没有意义的,所以必须识别哪些销售资产是无效的,没有被使用。了解这些正在使用的资产是否应用到销售流程的正确阶段,以及它们在整个组织中是否一致,也非常重要。
By easily tracking visits and downloads across each sales asset in DocSend, Chester keeps the sales team accountable. Chester and his team also have access to page-by-page prospect engagement data and dropoff reports, both of which have helped the team optimize collateral post-release.
当谈到将这些数据应用到营销资料的修订时,Chester 说,“例如,知道人们没有看完白皮书的前半部分,是非常有用的信息。也许我们需要把更有说服力的描述或标题移到顶部。也许我们需要在那里放一张图像。我们不断改进销售营销资料的布局和内容——借助 DocSend,我们能够衡量潜在客户参与度的变化。”
最后,得益于 DocSend 的版本控制,DocSend 中的所有销售辅助资料都可以在不更改链接和访问权限的情况下进行更新。只需单击几下,团队就可以轻松地跨多个版本的资产比较参与数据。
赋能销售人员确定潜在客户沟通优先顺序
The Sitetracker marketing team isn’t the only team to benefit from newfound access to enhanced prospect engagement data. The sales team also leverages this highly informative data to prioritize follow-up with prospects based on the interest and intent each prospect expresses.
Sitetracker 销售团队可以访问实时读取提醒,因此销售代表可以轻松了解潜在客户参与度。事实上,销售团队甚至会在将销售营销资料转发给交易的新利益相关者时收到提醒,从而为销售代表提供推进交易的最佳机会。
If a prospect spends 30 seconds on our customer logo page, we assume that they were looking for competitors or like companies and as a result, they’re interested in seeing relevant customer stories next.
结论
理论上讲,保持销售和营销同步是不难的。但放到现实中就不好说了。通过 DocSend,Sitetracker 找到了一种无缝的方式,使销售和营销保持一致,同时使两者获得前所未有的成功。
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