Kategorier

Produktindsigt

6 ting, du ikke vidste, at du kan spore med DocSend

Indsigt i sikker fildeling er blot en af de mange fordele, et dokumentdelingsværktøj giver. Her er seks ting, som du ikke vidste, at du kan spore med DocSend.

Værdien af værktøjer til dokumentdeling er krystalklar: De erstatter sårbarhed og risiko med ro i sindet og giver virksomheder og iværksættere et sikkert grundlag for at udveksle fortrolige og beskyttede oplysninger. 

Når det gælder fordelene ved DocSend, er sikker fildeling kun toppen af isbjerget. Dens robuste analyser og dashboards låser op for nøgleindsigt, som du kan bruge til at forfine salgsstrategier, fremskynde aftalecyklusser, forbedre indholdskvalitet og bruge til en mere proaktiv opfølgning med interessenter. Du kan bruge DocSend til at få utallige guldkorn frem i lyset – her er seks mindre kendte områder af indsigt, du kan spore.

Hvem er egentlig aktive i forhold til dit indhold

Det er hurtigt og nemt at dele indhold via brugerdefinerede links og virtuelle datarum – men ved du, hvem der rent faktisk tager sig tid til at se det? Ved at dykke ned i DocSend-analyser kan du se, hvem der interagerer med det indhold, du sender. På den måde får teams et røntgenblik ind i, hvordan deres seere interagerer med de delte dokumenter. Det giver dig mulighed for hurtigt og nemt at besvare spørgsmål som: 

  • Har min kunde set det projektforslag, jeg sendte i sidste uge? 
  • Hvem tager ellers del i gennemgangen af salgskontrakten? 
  • Kiggede de investorer nogensinde på min salgspræsentation, sådan som de lovede? 

Analyser på dokumentniveau giver dig et billede af interaktionen i realtid, så du kan filtrere visninger i det virtuelle datarum eller efter indholdsfiler enkeltvis. Hvis du derudover har aktiveret funktionen “Kræv e-mail for at få vist”, kan du se, hvem dit indhold er blevet delt med. Det er især nyttigt i løbet af en aftale, hvor nye interessenter uventet kan komme ind i eller ændre på tingene. 

Sikker afsendelse og sporing med delingsfunktioner for regneark

Få mere at vide

Hvor lang tid læsere bruger på at se på dine dokumenter

Ved at analysere, hvor lang tid nogen bruger på dit indhold, kan du få et bedre indtryk af deres interesseniveau. Lad os for eksempel sige, at en lunken potentiel kunde åbnede dit forslag forleden. Men de brugte kun et par minutter på at skimme det hele og stoppede med at svare på din henvendelse. Det kunne tyde på, at de ikke længere er interesserede i dit produkt eller din tjeneste (især hvis de droppede ud efter at have set din prisside).

På den anden side signalerer folk, der bruger meget tid på at engagere sig i dit indhold – som læser dokumenter og ser videoklip fra start til slut – ofte stor interesse og er derfor folk, du bør fokusere mere på at have tid og energi til. 

Hvilke sider bliver set længst?

På samme måde kan måling af tidsforbruget pr. side via DocSend-dashboards give dig et klart overblik over, hvor de forskellige folk vælger at bruge deres tid, og hvad de prioriterer. Denne indsigt kan bruges på mange forskellige måder, f.eks. til proaktivt at planlægge et opfølgende opkald til en potentiel kunde, der har brugt 75 % af sin tid på at se din prisside. Eller som forberedelse til en ny samtale med en venturekapitalist, som har nærstuderet sliden om din forretningsmodel. Hvis du arbejder med flere interessenter i den samme virksomhed, kan du også sammenligne deres tidsforbrug for at forstå deres unikke interesser og skræddersy dine samtaler derefter. 

De indhold, sider og formater, som folk bruger mest tid på

Du kan også spore og måle dine mest effektive sider og kopiere vellykkede formater og strukturer for at forbedre kvaliteten af eksisterende salgs- og marketingmaterialer. Her kan du afdække indsigt i indholdstyper, der vækker mest genklang på tværs af din målgruppe. 

For eksempel er kundehistorier et populært marketingaktiv, der antager forskellige former og formater. Foretrækker dine potentielle kunder videoklip frem for lange historier? Eller måske opdager du, at folk bruger meget tid på at gennemgå sammenligningsmatrixen for konkurrenter i en produktoversigt. Er der mulighed for at kopiere en lignende matrix for alle jeres produkter og tjenester?

Hvem der ser (og genser) dine videoer – og meget mere!

Videoklip er et vigtigt salgsværktøj, og du kan bruge DocSend-analyser til at forbedre kvaliteten af dine videoklip, og hvordan potentielle kunder interagerer med dem. Sporing af engagement og performance vil hjælpe dig med at prioritere dine kundeemner og spare timevis af spildt arbejde. Her er nogle af de målinger af interaktion med videoer, som DocSend lader dig spore. 

For hver enkelt besøg kan du spore: 

  • Afspilningstid pr. besøg
  • Afspilningsprocent pr. besøg
  • Brugeroplysninger, bl.a. enhed, operativsystem, placering og e-mailadresse
  • Afspilningsdetaljer under et besøg, bl.a. pauser, tilbagespoling og dele af indhold, der springes over

For alle dine besøg kan du spore:

  • Antal besøg på din videofil
  • Hvor stor en del af din video de besøgende har set i gennemsnit
  • Samlede seertal for hel din video efter version
  • Et kort over besøg, der giver indblik i, hvor dine seere befinder sig

Du kan også se en samlet seerstatistik for flere versioner af din video, så du kan få at vide, hvor seerne oftest falder fra. Du kan bruge denne viden til at fjerne områder med friktion eller forvirring – så du ender med videoer af højere kvalitet, som fanger investorernes opmærksomhed hurtigere.

Hvordan seerne interagerer med dine regneark

DocSends nye Delingsfunktioner for regneark giver dig mulighed for at bevare kontrollen over følsomme forretningsindhold og få adgang til detaljeret indsigt i, hvordan seerne engagerer sig i det, du har delt. 

Når du sender dine regneark via traditionelle delingsplatforme, kan du kun se, om nogen har åbnet dit dokument. Med DocSends analyse fane for fane kan du se, hvor lang tid hver seer bruger på hver fane, hvilket giver dig indsigt i, hvor de præcis ønsker at dykke ned.

Du kan også indstille seer-specifikke tilladelser for at sikre, at hver af dine seere har den rigtige visning, samt oprette brugerdefinerede links for hver seer, hver med deres egne tilladelser. Hvis du er bekymret for, om dine følsomme filer havner i de forkerte hænder, kan DocSends delingsfunktioner for regneark give dig mulighed for at sende en version af dit regneark, som kun kan ses i modtagerens browser, hvilket forhindrer dem i at downloade eller distribuere dine følsomme data.

Er du interesseret i at se DocSend-analyser i aktion? Meld dig til en gratis prøveversion!