Flow Networks er en softwarevirksomhed med en platform, som tilbyder et nøglefærdigt netværk for betalingsvirksomheder og brands med realtidsengagement, der kan give en bedre betalingsoplevelse. Virksomheder kan bruge Flow-platformen til at tilbyde personlige interaktioner med kunderne på alle stadier af deres livscyklus, så de kan øge deres kunders levetidsværdi. Efterspørgslen på personligt tilpassede kundeoplevelser vokser, og det samme gør Flow: Teamet af grundlæggere bruger DocSend til at dele pitchdecks til fundraising, underskrive SAFE-noter og administrere virksomhedens finansielle dokumenter med investorer.

Få investorerne med ombord med SAFE-aftaler

DocSend lancerede e-signaturløsningen til flere parter, lige da Flow-teamet begyndte at få seriøs interesse fra individuelle investorer. Som Chris Boncimino, medstifter af Flow Networks, siger: “DocSend kom os til undsætning i sidste øjeblik. Vi håndterede investeringsdokumenter via DocSend-datarum, da det gik op for os, at vi havde brug for e-signaturfunktioner til at få investorerne med om bord. Da vi havde allermest brug for det, udgav DocSend sin tovejs-e-signaturfunktion, som gav os mulighed for at gøre endnu mere med den software, vi allerede var meget glade for”. Chris og Flow-teamet vidste, at de med e-signaturfunktionen udvidede deres brug af DocSend til at matche virksomhedens vækst: “DocSend har en naturlig udfoldelse af funktioner, der har holdt trit med vores egen vækst. I takt med at vi er blevet mere sofistikerede, er vores brug af DocSend også blevet det”.

Chris og hans team anvendte e-signatur som et slutpunkt i deres strategi for at nå ud til investorer under finansieringsrunden blandt venner og familie. Som Chris forklarer: “Runden blandt venner og familie involverede masser af samtaler med mange mennesker. Vi planlagde 3-4 samtaler med potentielle investorer, og under den sidste af disse samtaler spurgte vi dem om, hvorvidt de ville have os til at sende yderligere oplysninger til dem, herunder vores SAFE-skabelon”. Hver gang en investor udviste stor interesse, brugte Chris DocSend til at sende og underskrive en eksekverbar, personlig tilpasset SAFE-note med investeringsvilkårene.

Sådan får Flow-teamet underskrevet SAFE-noter med DocSend

Chris har en veludviklet, gentagelig proces til at få udført sine SAFE-noter. Når en investor indikerer, at vedkommende er klar til at blive onboardet, tilpasser Chris en SAFE-skabelon med investorens navn, investeringsbeløbet og rabatsatsen. Chris uploader derefter PDF-filen med denne SAFE-note til DocSend og indlejrer de nødvendige felter for hver underskriver ved hjælp af DocSends e-signaturløsning til flere parter. “DocSend hjælper os gennem hele fundraisingprocessen. Investorerne ser vores pitchdecks og alle finansielle dokumenter i DocSend. Dette sikrer en god oplevelse ved elektronisk underskrivning af SAFE-noter med DocSend, når vi skal lukke aftaler”.

Når SAFE-noterne er uploadet, og alle felter er indstillet, opretter Chris et DocSend-link og integrerer linket i en e-mailskabelon, som han tilpasser personligt til hver enkelt investor. Når SAFE-skabelonen er blevet udført af alle parter, åbner Chris Flows datarum for denne investor.

Fra elektronisk underskrivning af SAFE-noter til adgang til investordatarummet

Som Chris forklarer, er DocSends e-signaturfunktion tæt forbundet med teamets datarum. Dette skyldes, at Flow-teamet både anser e-signatur som et værktøj til fundraising og til at styrke relationer. “Når vi får en underskrevet SAFE-note tilbage fra en investor, ved vi, at de nu er en del af Flow-familien, og vi kan gøre vores investordatarum tilgængeligt for investoren med det samme”. Flow-datarummet indeholder alle dokumenter, som investoren allerede har set under fundraisingprocessen, samt materiale fra kvartalsmøder og presseaktivitet om virksomheden. “Vores datarum samler investorer på ét velorganiseret sted. DocSends e-signaturværktøj er nøglen, der giver adgang til dette rum”.

Elektronisk underskrift til andet end fundraising

DocSends e-signaturfunktion er meget mere end blot et fundraisingværktøj for Flow Networks. Når der f.eks. skal ansættes nye medarbejdere, bruger Chris og Flow-teamet e-signaturer til at underskrive ansættelseskontrakter. De bruger også funktionen til dokumenter, der beskytter vigtige oplysninger, som f.eks. fortrolighedsaftaler. “DocSends e-signaturfunktion fungerede så godt for os med SAFE-noter, at vi integrerede funktionen i andre dele af vores virksomhed”, forklarer Chris. Flow Networks-teamet anvender DocSend til hele fundraisingprocessen – fra start til slut – når de hjælper et stigende antal virksomheder med at opgradere deres betalingsoplevelser.