背景情報

Captain Experiences は、アウトドア スポーツ ガイドの予約をシームレスにして誰もがアウトドアを気軽に楽しめるようするプラットフォームです。米国内外の旅行を提案する Captain Experiences は、レビューを合理化し、素晴らしい保険付きガイドの予約を可能にして、旅行を計画する煩わしさを軽減します。最初は米国内での釣りをメインにしていた Captain Experiences ですが、その対象をすべてのアウトドア スポーツと地域に急速に広げています。

導入の目的

DocSend の導入前、共同創業者兼 CEO のジョナサン・ネワール氏は DocuSign での NDA と投資家契約の署名の収集を弁護士に依頼していました。弁護士費用は高額で「署名を集めてもらうだけで、数百ドルのコストがかかる」とネワール氏は話します。チームには、外部ドキュメントを一元化し、電子署名を集めるための費用効果に優れたソリューションが必要でした。

ソリューション

チームは、Captain Experiences に合わせて成長および拡張する、DocSend の使いやすく安全なドキュメント共有と電子署名ソリューションに切り替えました。「DocSend は直感的で使いやすいばかりでなく、契約締結までの期間も短縮できます」（ネワール氏）。

DocSend 資金調達ネットワークを通じて獲得した 200 万ドルの開業資金と永続的なパートナーシップ

ネワール氏がプレゼンを初めて行った際は、DocSend 資金調達ネットワークを活用して、マーケットプレイスやアウトドア体験への投資に関心のある有望な投資家に紹介してもらいました。投資家に紹介してもらえたことで、同氏はどの部分がうまくいったかを理解し、今後の会話に向けてプレゼンを調整できました。最終的に、この紹介がきっかけとなり、200 万ドルの開業資金を調達することができました。ネワール氏のように、創業者は DocSend のプレゼン資料アナライザーで提供されるデータに基づくインサイトを利用して、プレシードおよびシード資金調達ラウンドで使命とビジネス目標を的確に伝えることができます。

DFN を活用した結果、ネワール氏は Captain Experiences の初期のトラクションに欠かせない最初の機関投資家ミーティングにこぎつけました。「成長の初期の段階に DocSend を使って紹介を受けることができたのは、本当に良かったと思います」とネワール氏。DFN から 8 社のベンチャー キャピタルへの紹介を受け、複数のミーティングとフォローアップにつながりました。「DFN から大手の名の通ったベンチャー キャピタルに紹介してもらっていなかったら、手当たり次第に連絡するか、人脈に頼らなければなりませんでした。DFN を通じて複数のファンドと実際に会い、最終的にリード インベスターと契約できました」（ネワール氏）。これらのミーティングが同社の初期の資金調達を成功させる原動力となり、ミーティングで得た詳細なフィードバックのおかげで資金調達は成功しました。また、DFN を通じて得たつながりから、他にも数々の紹介を受け、チームはシード ラウンドを無事完了できました。

DFN が提供する、データに基づくフィードバックは、ネワール氏の以降のプレゼン資料に対する投資家の評価を上げるために不可欠でした。トラクション（推進力）、チーム、ビジネス モデル、および「資金調達目標」に関する初期のスライドは十分な内容でしたが、データに基づくフィードバックから、製品に関するスライドの数が足りていないことがわかりました。これらのインサイトを活用して、同氏は製品ロードマップのスライドを付録に追加しました。「DocSend の分析機能のおかげで、このロードマップのスライドが最も閲覧回数が多いことがわかり、弊社の業務の進行状況と今後の展開を投資家に提示する機会を得ることができました」と同氏は話します。

シームレスな更新を通じてよりわかりやすく安全に投資家にアプローチする

ネワール氏は、初めて投資家へのアプローチを始めた頃は、毎日数百通のメールを送っていましたが、ビジネスを立ち上げるためには、より合理化されたアプローチが必要だと認識しました。

ヒューストンで創業者と話をした後、ネワール氏は彼が DocSend を使ってプレゼン資料のバージョンをより簡単に管理、共有していることを知りました。実際、この製品を使い始めると、投資家の受信トレイに資料が届いた後でも、一度 DocSend でプレゼン資料をシームレスに更新し、フォローアップ編集を行うことができました。ネワール氏は、DocSend を使って、パスコードとメール アドレスの確認を追加し、適切な投資家がプレゼン資料を閲覧できるようにすることで、プレゼン資料の機密情報を保護することができました。

プレゼン資料に関するインサイトを通じて投資家とより有意義な関係を築く

以前のネワール氏は、投資家をフォローアップするかどうかは運任せでした。投資家がプレゼン資料を開いているかどうか、またプレゼン資料のどの部分が今後の会話で最も大きな意味を持つかについて一切情報がなかったのです。自分の会社に関心を持ってもらい、財務支援を受けるためには、プレゼン資料に関するインサイトを利用して、各ベンチャー キャピタル企業に合わせて会話をパーソナライズする必要がありました。

DocSend で状況が一変しました。ネワール氏は、プレゼン資料を DocSend でベンチャー アソシエイトに送信したところ、投資家がユニット エコノミクスに関するスライドを最も長く閲覧していることがわかりました。同氏はそのアソシエイトに会うときに、あらかじめドキュメント分析を使って準備し、ユニット エコノミクスを話題の中心に据え、投資家が最も関心のある内容について会話をするよう心掛けました。

ネワール氏は、DocSend のインサイトと分析を利用することで、投資家にアプローチする際の優先順位付けを効率化し、15 人の投資家から資金を調達することができました。

一元化された電子署名プラットフォームでビジネス契約を一元管理する

以前、ネワール氏は、弁護士に時給を払い DocuSign を使って Captain Experiences の契約を管理してもらっていましたが、署名の管理を弁護士に任せるとコストがかかりすぎたため長期間は続けられませんでした。資金調達に DocSend を使い始めると、マルチパーティ電子署名機能を使って、業務の重要な契約を合理化できることに気づきました。

ネワール氏は、NDA、請負業者とのコンサルティング契約、投資家とのコンバーチブル ノート契約への複数の署名を自動的に収集できるようになり、高額な管理は必要なくなりました。新入社員や請負業者のオンボーディング時には、DocSend を使ってボタンをクリックするだけで NDA とコンサルティング契約を簡単に送信し、手元でワークフローを管理できます。海外で働く人たちと米国のマーケティング請負業者を管理するネワール氏は、DocSend を利用して、すべての契約を簡単に一元管理しています。さらに、DocSend の電子署名ソリューションは他のプラットフォームよりもコスト効率に優れているため、ネワール氏と彼のチームは収益を改善することができました。

マルチパーティ電子署名のカスタマイズで投資家のプロセスをパーソナライズする

創設者にとって、プレシード ラウンドまたはシード ラウンドに参加する適切な投資家を見つけるのは、特に困難になる可能性があります。

ネワール氏は、電子署名機能で、各ドキュメントを調整して、名前、日付、イニシャルのフィールドを含めることができます。特に優れているのは、シームレスなユーザー エクスペリエンスにより、電子署名用に送信されるドキュメントの作成時間が短縮される点です。

ネワール氏は、電子署名用に送信するドキュメントを準備しているときに、DocSend では前に指定した設定に基づいてテキスト フィールドのサイズを事前調整してくれることに気づきました。「カスタマイズ可能なフィールドは完璧です。私のあらゆるニーズに応えてくれます」（ネワール氏）。

ネワール氏は、DocSend を活用して、すべての潜在的投資家のドキュメント閲覧プロセスをカスタマイズできました。Captain Experiences の成長と拡大を進めていく中で、プレゼン資料の共有、電子署名の収集など、プロセスのあらゆるステップを完全に管理しています。