MotiveMetrics は、AI ベースのコグニティブ マーケティング プラットフォームです。キーワードを最適化し、広告キャンペーンを管理できるように企業を支援します。MotiveMetrics のアカウント構造最適化プラットフォームは、アカウント構造を動的に管理し、新しいキーワードを特定して取り入れ、成功する広告コピーを大量に自動生成します。顧客には、HomeAdvisor、Caesars Entertainment、Adidas、HP、Hotels.com、L’Oreal などが名を連ねています。
DocSend を導入するまで、MotiveMetrics のコンテンツと販促資料の共有プロセスは拡張性に欠け、技術的な制約に悩まされていました。DocSend スペースを使用したところ、販売プロセスを、アカウントベースのパーソナライズされたきめ細かなアプローチに変えて、見込み客に注目してもらうことができました。
“Using DocSend Spaces to conduct sales demos is the best way to familiarize customers with MotiveMetrics,” says Jon Piron, MotiveMetrics’ Sales Director. “Customers have emphasized how impressed they are with how detail-oriented our team has become with DocSend, and how much work the team puts into personalizing the sell."
DocSend スペースで、MotiveMetrics のパーソナライズされた販売アプローチをアピール
MotiveMetrics の販売アプローチの成功を支えるのが、事前の調査と準備です。しかし、アカウントベースの実用的な販促資料エンゲージメント分析なしでは、これほど凝ったパーソナライズは不可能だったでしょう。ピロン氏のチームは、販売プロセス全体を通じて、カスタマイズした DocSend スペースを提供し共有することで、ドキュメントの関心度がわかるデータをアセット別に（さらにはスライド別に）収集しています。そのデータを基に最も見込みのあるアカウント リードに優先的に働きかければ、時間を賢く使えます。
It's always compelling to tell a sales prospect that I have created a page that includes material curated specifically for them using DocSend Spaces. It not only helps the sales demo discussion but can also be easily referenced and shared after the call.
ピロン氏は次のように話しています。「DocSend のおかげで、最初のデモから契約書への署名まで、見込み客にきめ細かな対応を提供できるようになりました。ここまでの体験から、お客様は契約後も、同じようにきめ細かな対応を期待できます。現在は、見込み客ごとに特別にパーソナライズされた場所を提供しています。そこには、必要なときにいつでも参照できる資料がすべてそろっていて、時間の経過とともに内容が更新されていきます。」
DocSend スペースで、取引を成立させるための柔軟性と即応性を獲得
DocSend のシームレスなカスタムブランドの閲覧体験により、MotiveMetrics は、自社のプラットフォームの価値を潜在顧客にわかりやすく示すことができるようになりました。DocSend がもたらす柔軟性と即応性により、お客様の製品の理解度、見込み客特有の質問、そしてニーズがどのようなものであれ、販売プロセスでの話し合いを最適な方向に進めることも可能になりました。すべてを 1 か所にまとめられる DocSend スペースにより、1 人のリードごとに分けた DocSend スペースを使えば、販促資料を簡単かつ即座にカスタマイズできます。カスタマイズが済んだら、ワンクリックでシームレスにスペースを複製すれば、大がかりなカスタマイズが可能です。
"We house everything in one customized location that includes the prospect’s branding. We have the agility and flexibility we need to point them to our NDA here, our MSA here, and our legal contracts here.” says Piron. “The customer loves the full transparency and seamlessness so that their team and the MotiveMetrics team can always access all the data and materials relevant to the partnership."
DocSend スペースを活用して、多くのお客様をおもてなし
ピロン氏とチームは、MotiveMetrics が顧客を丁重にもてなせるのは、DocSend スペースのおかげだと話しています。見込み客も既存客も、同社が顧客対応にかける手間ひま、顧客への配慮、一人ひとりに合わせた対応を高く評価しています。
MotiveMetrics lets customers know that this customized approach is what they will receive throughout the entire customer experience. “I assure customers that everything the customer needs throughout the entire sales and onboarding processes is going to be accessible from a single page that's been uniquely created for them (their DocSend Space),” says Piron.
次世代のエンタープライズ テクノロジーを売り込むには、売る側自身が最高水準のソリューションを使用しているという、しるしを示さなければなりません。MotiveMetrics は、そのことをよく理解しています。
"Taking the fear out of a deal is one of the most powerful ways to cultivate faster, more successful deals," says Piron. “What DocSend does, especially through Spaces, is give my team the insights they need, so we know both when there’s fear and how best to address it.”
どうすれば同じことができるか、興味がおありですか？こちらをクリックして DocSend を無料でお試しください。
