DocSend で販売とマーケティングを強化し成功させた Sitetracker

Sitetracker は、DocSend を使用することで、販売とマーケティングの足並みをそろえつつ、前例のない成功への足掛かりを築けることに気づきました。

Sitetracker は、プロジェクトをライフサイクル全体にわたって管理するプラットフォームです。プロジェクト マネージャーは、このソリューション 1 つで、重要性の高い大規模なインフラストラクチャ プロジェクトを効果的に管理できます。プロジェクトの関係者は、組織のどのレベルに属しているかにかかわらず、Sitetracker によって、固定資産ポートフォリオの計画、導入、維持、拡張を完璧にこなすことができます。Google、Nokia、Verizon など多数の企業のプロジェクト マネージャーが、世界をつなげるインフラストラクチャの構築と保守の管理に便利なツールとして、Sitetracker に乗り換えています。

販売チームとマーケティング チームの間でオープンなコミュニケーションを簡単に交わせるようにすることは、どのビジネスにもよくある課題ですが、Sitetracker のマーケティング担当 VP、ブレット・チェスター氏は、持続可能でスケーラブルな成長の実現には、この要素が欠かせないと見ていました。

具体的には、Sitetracker のマーケティング チームが時間とリソースをかけて販促用に作成した資料を、販売チームに確実に使ってもらえるようにする必要がありました。さらに、効果的なコンテンツと効果の低いコンテンツを見分けられるソリューションも必要でした。

チェスター氏が DocSend を導入したところ、この問題はもちろん、チームが直面していた他の問題も、たちまち解決することができました。DocSend を、できあがった販促資料を一括管理する信頼できる情報源として使用することで、チームは、販売とマーケティングをどちらも最適化し、強力に推進できるようになりました。

販促資料のリーチと効果を最適化

マーケティング担当者なら誰でも、販売チームに使われない資料を作成しても意味がないことを知っています。そうした無駄をなくすには、効果がなくて使用されていないのはどのような資料かを確認することが必要です。同様に、使用されている資料が、販売プロセスの適切な段階で用いられているかどうか、組織全体で一貫した資料になっているかどうかを確認することも重要です。

DocSend では、販促資料それぞれの閲覧状況とダウンロード数を簡単に追跡することで、責任ある販売活動を維持しています。チェスター氏とチームは、見込み客の関心度がページごとにわかるデータと離脱レポートも利用して、顧客に投入した後の資料の最適化に役立てています。

このデータを基に資料を改訂することについて、チェスター氏は次のように述べています。「たとえば、ホワイト ペーパーの前半は読み飛ばされないとわかれば、情報として充分役立ちます。多分それは、読み手をもっと引き付ける記述や見出しを先頭に持ってくる必要があるということです。あるいは、画像を配置する必要があるのかもしれません。販促資料のレイアウトや中身は絶えず進化させています。DocSend を使うことで、見込み客の関心度の変化を測定できるからです。」

最後に、DocSend のバージョン管理機能を使うと、DocSend で送信したすべての販促資料を、リンクやアクセス権限を変えることなく更新できます。また、数回クリックするだけで、複数のバージョン間で閲覧や離脱の状況がどう異なるかを簡単に比較できます。

販売活動で、見込み客とのコミュニケーションに優先順位を付ける

新たに、機能強化された見込み客の関心度データの提供が始まったことは、Sitetracker のマーケティング チームだけに役立っているわけではありません。販売チームも、有益な情報が得られるこの機能を活用し、見込み客がどの程度関心や購入意欲を示しているかを調べて、それを基にフォローアップに優先順位を付けて取り組んでいます。

 

 

Sitetracker の販売チームは、リアルタイムの既読アラートを利用することで、見込み客の閲覧状況をいつでも簡単に把握できます。販促資料が、取引に関わる新たな人物に転送されたときにもアラートが届くため、それをきっかけに、交渉を前に進める最良のチャンスをつかむこともできます。

見込み客が、DocSend を利用する企業のロゴが並んだページの閲覧に 30 秒かけていたら、競合企業や同業者を探していると考えます。そこから、次は、見つかった企業の事例に興味をもつだろうと予想することができます。
ブレット・チェスター氏

ブレット・チェスター氏

Sitetracker マーケティング担当 VP

最後に

理屈の上では、販売とマーケティングで情報を共有することは、少しも難しくないはずです。しかし実際は、なかなかそうはいきません。Sitetracker は、DocSend を使用することで、販売とマーケティングの足並みをそろえつつ、前例のない成功への足掛かりを築けることに気づきました。

貴社の販売とマーケティングのチームも、同じようにできたらとお考えなら、こちらをクリックして、無料で DocSend をお試しください。

使いやすいリアルタイムの分析機能で
共有ドキュメントを保護