LP와의 효율적인 커뮤니케이션은 (현재와 미래의) LP들과 장기적으로 견고한 관계를 맺는 것을 뒷받침하며 VC의 성공에 중요한 역할을 합니다. 그리고 이러한 관계는 투자를 유치할 때 좋은 결과로 이어질 수 있죠. 벤처 캐피털 파트너가 LP와의 관계를 발전시킬 수 있는 가장 중요한 자리 중 하나가 바로 연례 LP 미팅입니다.

코로나가 가져온 문제: 가상 LP 회의 진행

하지만 코로나로 인해 모두가 집에 발이 묶였던 2020년에는 더 이상 대면 미팅이 가능하지 않았습니다. VC는 LP들과 효율적인 커뮤니케이션을 유지할 수 있는 새로운 방법들을 모색하기 시작했죠.

August Capital의 재무 관리자 Kevin Pineda는 "코로나가 덮치며 모든 여행이 중단되었고, 우리는 LP들과 관계를 유지할 수 있는 새로운 디지털 수단을 찾아야 한다는 사실을 깨달았다. 모두가 Zoom에 익숙했기 때문에 Zoom에서 2020년 LP 미팅을 효율적으로 진행할 수 있었고 DocSend로 미팅 전에 자료를 안전하게 공유했다"고 말합니다.

가상 LP 미팅의 이점

가상 LP 미팅의 경우 얼굴을 마주하며 네트워크를 쌓을 기회는 없습니다. 하지만 가상으로 미팅을 진행할 때의 이점도 있습니다. 바로 참석 인원이 늘어난다는 것이죠.

Kevin은 "이동이 필요 없는 디지털 형식이기 때문에 사람들이 선뜻 미팅에 참여했다. 일부 LP들에게는 비용적인 측면에서 훨씬 효율적이었다. 접근성이 좋아지면서 LP들이 다른 팀원들, 특히 주니어급 동료들을 초대하기 시작했다. 그 결과, 마지막으로 진행했던 대면 미팅보다 약 두 배가 많은 인원이 참석했다"라고 말합니다.

DocSend로 민감한 미팅 자료를 간편하고 안전하게 공유

August Capital은 DocSend의 안전한 가상 데이터룸으로 미팅에 앞서 민감한 정보의 보안을 유지하며 LP들과 모든 자료를 공유했습니다. 덕분에 모든 미팅 자료의 접근성이 높아졌고, Kevin은 자료를 다시 공유할 필요 없이 미팅을 시작하기 직전까지 문서를 업데이트할 수 있었습니다.

애널리틱스로 LP 인게이지먼트 개선

또한, DocSend로 자료를 공유하면 LP들이 미팅 자료에 어떻게 반응하는지 파악할 수 있습니다. 이러한 정보는 Kevin이 LP들이 어떤 부분에 관심을 보이는지 확인하며 다음번 미팅에서 LP 인게이지먼트를 높일 수 있도록 도와주죠.

Kevin은 "DocSend를 사용하기 전에는 이전 회의에서 진행한 피드백 설문조사를 기반으로 콘텐츠 전략을 짰다. 하지만 나는 데이터를 중요하게 생각하는 사람이다. DocSend를 사용하면 우리가 DocSend로 제공한 정보에 각 LP가 어떻게 반응하는지 파악할 수 있어 미래의 투자자들에게 계속해서 통찰력 있는 콘텐츠를 제공하는 방법을 더 효율적으로 찾을 수 있다"라고 말합니다.

모두가 원격으로 일하는 상황에서 LP들과 긴밀한 커뮤니케이션을 유지하는 것은 2021년은 물론 그 이후에도 VC 회사의 최우선 과제가 될 것입니다. 좋은 소식은 이것이 실현 가능한 일이라는 것이죠. 그리고 LP 미팅을 원격으로 진행할 때의 이점도 있습니다. Zoom, DocSend 등의 새로운 기술을 채택하는 VC 회사는 우리가 이 새로운 재택근무의 시대를 헤쳐 나가는 과정에서 가장 큰 성공을 거두는 회사가 될 겁니다. 다음번 투자자 업데이트나 LP 미팅에서 DocSend를 사용해 보고 싶다면 여기를 클릭해 2주 평가판을 시작하세요.