Latiga는 사용되지 않는 전 세계의 모유를 사용해 코로나19 등의 감염병을 위한 새로운 치료제를 개발하는 바이오 치료제 개발 회사입니다. Lactiga는 모유의 잠재적인 치료 효과를 극대화해 전 세계에서 가장 위험한 병원균과도 싸울 수 있는 차세대 항감염제를 개발하고 있습니다.

과학적 전문 지식과 비즈니스 지식을 모두 보관하는 단일 공간

Lactiga의 공동 창업자 겸 최고과학책임자 Viraj Mane는 소프트웨어와 관련된 대부분의 스타트업이 직면할 일이 없는 문제를 해결해야 합니다. 생명공학 스타트업은 의료 제품에 관한 법적, 규제적 요건을 준수해야 하기 때문입니다. 생명공학 회사가 투자를 유치할 때는 월별 반복 매출이나 고객 확보 비용 같은 보다 전통적인 비즈니스 지표와 함께 과학적 견인력도 보여줘야 합니다. Viraj와 그의 팀에는 과학적 전문 지식을 체계적으로 정리하고 잠재 투자자들에게 Lactiga의 비즈니스 근간을 보여줄 수 있는 단일 공간이 필요했습니다.

데이터룸 분석 정보를 기반으로 한 선제적인 투자자 유치 활동

Viraj는 "우리의 과학적 연구 결과와 시장 견인력을 정리하는 데 DocSend 데이터룸을 사용하기로 결정했다. DocSend 데이터룸은 우리가 사용해 왔던 다른 데이터룸보다 훨씬 깔끔했기 때문이다"라고 설명합니다. DocSend를 사용하기 전, Viraj와 그의 팀은 Google Drive의 클라우드 기반 스토리지를 사용해 연구 결과와 투자자들을 위한 비즈니스 문서를 보관했습니다. Viraj는 "Google Drive처럼 우리가 이전에 사용했던 솔루션은 특정 자료에 관한 가시성이나 추적 기능을 제공하지 않았다. 누가 문서를 봤고, 다른 투자자들에게 어떤 문서를 전달했는지 전혀 알 수 없었다. 설상가상으로 투자자들이 필요한 문서를 찾기 위해 여러 파일을 뒤져야 했다"며 당시의 문제를 토로합니다.

Viraj는 DocSend가 제공하는 분석 정보를 통해 잠재 투자자가 중요한 문서를 언제 검토하고, 얼마나 오랫동안 검토하고, 어떤 정보에 가장 관심을 보이는지 알 수 있습니다. 이러한 가시성은 Viraj가 선제적인 투자자 유치 활동 전략을 수립할 수 있도록 도와주죠. "DocSend를 사용하기 전에는 내가 계속 연락하지 않으면 투자자들이 우리가 보낸 투자 관련 자료를 검토하고 있는지 알 수가 없었다. 이제는 투자자들이 문서를 검토하면 실시간으로 그 사실을 확인할 수 있고, 며칠 후 정도면 투자자에게 다시 연락해 대화를 이어가기에 적합한 시기라는 것을 알 수 있다. DocSend가 제공하는 분석 정보 덕분에 투자자 관계를 관리할 때 짐작에 기반한 대응을 배제할 수 있다"고 Viraj는 이야기합니다.

 

정교한 스토리텔링을 가능하게 하는 강력한 맞춤 설정 기능

Viraj와 그의 팀이 투자자들에게 선제적으로 다가가기 위해 DocSend의 분석 정보에만 의존하는 것은 아닙니다. 맞춤형 기능을 활용해 각 투자자를 위한 데이터룸도 구축하죠. Lactiga의 투자자 중에는 가족과 지인, 엔젤 투자자, 가족 기업도 있습니다. 하지만 Viraj는 "투자자마다 우려하는 부분은 각각 다르다. 어떤 투자자는 사회적 영향에 대해 우려하고, 어떤 투자자는 과학이나 특허에만 관심이 있고, 어떤 투자자는 제조업체와 어떻게 협력하는지 알고 싶어 한다. 모든 문서가 이미 DocSend에 정리되어 있기 때문에 클릭 몇 번이면 간편하게 각 투자자의 관심을 가장 잘 반영하는 파일로 맞춤형 데이터룸을 만들 수 있다"고 설명하죠. Viraj는 DocSend의 맞춤형 기능을 사용해 투자자가 진정으로 보고 싶어 하는 정보에 집중합니다. "DocSend 데이터룸은 간편하게 개인화할 수 있다. 따라서 투자자가 관심을 가지지 않는 정보를 퍼부을 필요가 없다. 대신 나는 이들이 가장 관심을 갖는 정보에 집중한다"라고 Viraj는 설명합니다.

맞춤형 기능은 Viraj가 투자자들에게 더 매력적인 서사를 제공하는 데도 도움이 됩니다. "DocSend 데이터룸을 우리 회사 로고와 태그라인, 배너 이미지로 브랜드화해 각 투자자를 위한 개인화된 데이터룸을 제공할 수 있다는 점이 정말 마음에 든다. 이러한 방식을 통해 잠재 투자자들은 이미 Lactiga의 스토리에 자신들이 참여하고 있다는 느낌을 받게 된다. 관심을 보이는 문서를 보여주는 것은 호기심을 채워주는 것과 같다. 그러면 자료를 검토하는 데 더 많은 시간을 할애할 가능성도 훨씬 커진다"라고 Viraj는 이야기하죠. Viraj에게 DocSend의 데이터룸은 스토리텔링을 뒷받침하는 공간이자 Lactiga의 사명을 수행하는 데 꼭 필요한 문서를 사용자 친화적인 방식으로 공유할 수 있는 공간입니다.

사용자 친화적인 액세스 제어가 제공하는 안심할 수 있는 환경

Viraj와 그의 팀은 비즈니스를 운영하고 과학적 연구를 진행하느라 바쁘기 때문에 사용법이 간편한 데이터룸을 갖추는 것은 회사에 매우 중요합니다. 사용법이 간편하다는 것은 권한과 액세스 제어를 간편하게 설정할 수 있고 외부 방문자들에게도 부담이 되지 않는다는 의미입니다. "데이터룸 방문 시 이메일 주소를 입력하도록 요청해 허용된 사람들만 우리 데이터룸에 액세스하도록 한다. 그러면 친구나 가족 투자자들에게 너무 비즈니스적으로 보일 수 있는 수많은 제한을 부여하지 않고도 누가 우리 문서를 보는지 확인할 수 있다. DocSend에서는 우리 비즈니스에 적합한 수준의 액세스 제어를 간편하게 설정할 수 있어 편리하다"라고 Viraj는 설명합니다.

Viraj는 DocSend의 분석 정보를 통해 본인만큼 방문자들도 데이터룸을 간편하게 사용한다는 사실을 알게 되었습니다. 투자 유치만큼 불확실성이 큰 프로세스에서 이만큼 안심할 수 있는 환경은 Lactiga 팀에 대단히 큰 의미를 갖습니다. "더 이상 투자자들이 투자 관련 문서에 액세스하는 데 문제가 생길까 봐 걱정하지 않아도 된다. 또한 DocSend의 분석 정보 덕분에 사용자 활동을 파악할 수 있게 되었다. 이러한 가시성을 통해 나는 로그인 정보를 추적할 필요 없이 투자자들이 우리 문서에 원활하게 액세스할 수 있다는 사실을 확신할 수 있다"고 Viraj는 말하죠.

DocSend로 준비하는 다음 투자 라운드

수상 경력에 빛나는 비즈니스와 이를 뒷받침하는 강력한 과학 기술을 보유한 Viraj와 그의 팀은 벌써 시리즈 A 투자 라운드를 목표로 하고 있습니다. 이 말은 즉, 최고 수준의 투자자들이 급속하게 성장하는 회사에 기대하는 새로운 범주를 추가하고 복잡성을 높여 데이터룸을 새롭게 정리해야 한다는 것을 의미합니다. Viraj는 "DocSend를 통해 현재의 투자 라운드뿐만 아니라 다음번 투자 라운드까지 선제적으로 준비할 수 있다. 시리즈 A 라운드에 대한 조언을 구하기 시작했고, 이미 미래 투자자들이 가질 높은 기준에 맞춰 데이터룸을 정리하고 있다"고 이야기합니다.

친구나 가족 투자자는 특정 관심사를 기반으로 투자 결정을 내릴 수 있지만, 대규모 기관 투자자의 경우 훨씬 다양한 문서 자료를 기대합니다. "바로 이 부분에서 DocSend는 나에게 다음 라운드에 대한 제어력을 부여한다. 데이터룸을 업그레이드하려면 새로운 문서 범주를 만들고 비즈니스를 보여주는 방식을 재편해야 할 것이다. 언뜻 벅찬 작업처럼 보일 수 있지만, DocSend를 사용하면 원활하게 데이터룸을 업데이트할 수 있다. 그리고 이를 통해 시리즈 A 단계에서 우리가 구축하고 있는 정교함과 체계성을 보여주며 투자자들에게 큰 인상을 남길 수 있다"고 Viraj는 말하죠.

Viraj와 그의 팀은 DocSend를 사용해 과학 연구과 비즈니스 문서를 사용법이 간편한 하나의 데이터룸에 통합할 수 있었습니다. Viraj는 DocSend의 분석 정보와 맞춤형 기능을 사용해 Lactiga가 현재 진행 중인 투자 유치 활동을 선제적으로 관리하고, 미래를 위한 차세대 데이터룸을 구축합니다.