DocSend의 문서 분석 기능과 제어 기능으로 성공 가도를 달리는 MetOx

MetOx가 시장 입지를 확장하며 성장하는 과정에서 투자자 관계를 개선하는 데이터 기반 접근법을 제공하는 DocSend가 팀에서 차지하는 중요성이 점점 더 커지고 있습니다.

2002년 미국 텍사스주 휴스턴에 설립된 Metal Oxide Technologies('MetOx')는 기존 및 신규 기기와 응용 분야에 필요한 고온 초전도(HTS) 케이블을 저비용으로 대량 생산하는 전도유망한 제조업체입니다. MetOx의 자체 제조 공정은 친환경 재생 에너지, 기술, 전력 생산과 송전, 도시 전력, 의료 진단과 치료, 물리학, 우주 응용 분야에 새로운 가능성을 열어줍니다.

DocSend를 사용하기 전, MetOx 팀은 개별적인 서신과 이메일, 미팅, 연례 미팅을 통해 기존 투자자 및 잠재 투자자들과 소통했습니다.

MetOx 리더십팀은 DocSend가 제공하는 슬라이드별 검토 시간, 피치 덱 총 검토 시간, 액세스 빈도, 전달 활동 등의 분석 정보를 바탕으로 투자자 인게이지먼트를 정량화할 수 있습니다. 또한, 새로운 방문자가 주요 문서를 검토할 때 알림도 받아볼 수 있죠.

전략적인 투자 유치

DocSend의 문서 추적 애널리틱스 기능은 MetOx의 투차 유치 방식을 완전히 바꿔놓았습니다. 체계적이고 액세스가 간편한 가상 데이터룸을 구축하고 DocSend 스페이스로 주요 문서를 업로드 및 배포할 수 있게 된 MetOx 리더십팀은 이를 통해 슬라이드별 검토 시간, 피치 덱 총 검토 시간, 액세스 빈도, 전달 활동 등의 분석 정보를 기반으로 하는 투자자 인게이지먼트 정량화를 달성할 수 있게 되었습니다. 또한, 새로운 방문자가 주요 문서를 검토할 때 알림도 받아볼 수 있죠.

이러한 분석 정보를 바탕으로 팀은 MetOx와 그 성장에 관심을 보이는 잠재적인 투자자 중 누구에게 먼저 후속 연락을 취해야 하는지 우선순위를 정할 수 있습니다. 가상 데이터룸에서 투자자 인게이지먼트 동향을 파악한 다음 최상의 실적을 낼 수 있도록 최적화한 콘텐츠로 잠재 투자자에게 연락을 취할 수 있죠.

이전에는 새로운 버전의 피치 덱을 만들 때마다 후속 이메일을 보내야 했습니다. 하지만 DocSend를 사용하기 시작한 후 '업데이트' 버튼만 클릭하면 간편하게 버전 관리가 가능해 업무가 지연될 일도, 새로운 링크를 보낼 일도, 권한을 변경할 일도 없습니다. 원본 버전의 인게이지먼트 데이터를 사용해 오직 피치 덱을 이미 본 투자자에 대해서만 후속 전략을 수립하면 되죠.

또한, MetOx는 관련된 다른 팀원들을 관리자 게스트로 초대할 수 있습니다. 이 방식을 통해 리더십팀은 다른 파일의 보안을 위협하지 않고도 새로운 팀원을 환대하고, 모든 자료를 체계적이고 통일성 있게 보관하고, 업데이트할 수 있죠.

현대적인 데이터 기반 접근법으로 투자자 관계 개선

MetOx는 투자자 관계에도 이와 유사한 데이터 기반 접근법을 적용합니다. 투자자가 일상적으로 액세스하는 공간에 주기적으로 업데이트를 전송하기만 하면 되어 MetOx의 수많은 투자자 그룹이 향상된 커뮤니케이션 환경을 경험하고 있죠.  팀은 DocSend에 자료를 업로드해 기존 투자자들에게 배포하는 방식을 통해 어떤 투자자가 회사 동향을 주시하고 있고, 어떤 투자자가 그렇지 않은지 확인할 수 있습니다. MetOx는 투자자들이 정보를 받은 후 정기적으로 연락을 해온다는 사실도 발견했습니다.  연락을 하지 않는 투자자들도 있는데요, MetOx는 중요한 회사 업데이트를 확인하지 않는 투자자들에게는 제한적으로만 후속 연락을 합니다.

또한, MetOx는 비밀번호 보호, 열람인 인증, 링크 기반 액세스, 다운로드 활성화/비활성화 기능을 사용해 기밀로 유지해야 하는 투자자 자료를 그 어느 때보다 안전하게 보호할 수 있습니다. 기밀 정보를 가상 데이터룸 링크 형태로 전송할 수 있어 일 처리도 더 매끄러워지죠.

DocSend를 통해 중요한 공지를 전송한 이후로 그 이전보다 각 업데이트의 인게이지먼트가 향상되었습니다. 우리에게 연락하지 않은 사람들이 있어도 DocSend를 통해 누가 우리 정보를 주기적으로 확인하는지 알 수 있어 어림짐작이 필요 없고 시간이 절약되죠. 결과적으로 필요한 사람들에게만 후속 연락을 취할 수 있습니다.
Jim Jewitt

Jim Jewitt

MetOx CEO

MetOx의 미래

MetOx가 시장 입지를 확장하며 성장하는 과정에서 DocSend는 팀에 점점 더 중요한 존재가 되고 있습니다. 이제 MetOx는 DocSend를 회사의 유망 고객 영업 프로세스에 통합해 계속해서 원활하게 그리고 지능적으로 비즈니스를 확장할 계획입니다.

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