신뢰 센터

DocSend는 고객 데이터의 보안과 개인정보 보호를 최우선 순위로 생각합니다.

보안

DocSend 서비스는 다계층 보안 체계를 갖춘 안전한 분산형 인프라스트럭처로 설계되었습니다. DocSend는 귀하의 데이터를 안전하게 보호하며, 제어와 가시성을 확보할 수 있는 도구를 제공합니다. DocSend의 보안 프로그램은 위험성을 평가하고 DocSend 내에 보안 환경을 조성하도록 설계되었습니다. 자세히 알아보기 >

컴플라이언스

DocSend는 컴플라이언스가 서비스의 신뢰성을 효과적으로 검증하는 방법이라고 믿습니다. DocSend는 SOC 2 등의 표준과 규정을 준수하고, 매년 독립적인 제3자 감사기관을 통해 제어 환경을 점검하며, 사용자가 요청할 시 감사기관의 보고서와 의견을 제공합니다. 자세히 알아보기 >

보안 사고 신고

의심스러운 상황을 목격했다면 신고하세요.

DocSend는 보안 사고를 심각하게 받아들이며 귀하는 당사의 가장 중요한 정보 보안 자산입니다. 사기와 같은 사이버 범죄를 방지하는 가장 좋은 방법은 잠재적인 사고나 우려 사항을 신고하는 것입니다. 자세히 알아보기 >

개인정보 보호

DocSend는 여러분 각자가 데이터의 주인이라고 생각하며, 여러분의 데이터가 비공개로 유지되도록 하기 위해 최선을 다합니다. DocSend 개인정보처리방침에는 DocSend가 귀하의 정보를 어떻게 처리하고 보호하는지 명확하게 설명되어 있습니다. 자세히 알아보기 >

자주 묻는 질문

제 문서와 데이터는 얼마나 안전한가요?

DocSend의 시스템은 매년 미국 공인 회계사 협회(AICPA)에서 규정한 SOC 2 Type 2의 요건 준수 여부를 감사받습니다.

DocSend 서비스 전체는 암호화된 데이터를 안전하게 전송하기 위해 HTTPS/SSL을 사용합니다. 문서는 만료되는 URL을 사용하여 전송되며, 외부로의 무단 전송을 막기 위해 열람인은 유효한 열람 키를 가지고 있어야 합니다.

DocSend는 Heroku 클라우드 애플리케이션 플랫폼을 기반으로 구축되었습니다. Heroku의 물리적 인프라스트럭처는 Amazon의 안전한 데이터 센터 내에서 호스팅 및 관리되며 Amazon Web Service(AWS) 기술을 활용합니다. Amazon은 업계 표준을 준수하기 위해 지속적으로 위험을 관리하고 반복적인 평가를 받습니다. Amazon의 데이터 센터 운영은 아래 규정 및 법률에 따라 인증되었습니다.

  • ISO 27001

  • SOC 1 및 SOC 2/SSAE 16/ISAE 3402(이전의 SAS 70 Type II)

  • PCI 레벨 1

  • FISMA Moderate

  • 사베인스-옥슬리법(SOX)

또한 DocSend는 Salesforce AppExchange에 등록되기 위해 Salesforce가 시행하는 엄격한 보안 검토 프로세스를 완료했습니다.

DocSend 직원이 제 문서와 데이터에 액세스할 수 있나요?

선임 엔지니어링 및 지원 직원이 귀하의 계정에 서비스를 제공하거나 귀하가 신고한 사건을 해결하기 위해 필요한 경우에만 귀하의 허가하에 귀하의 계정에 액세스할 수 있습니다. 하지만 문서 자체를 보는 경우는 매우 드뭅니다. DocSend의 개인정보처리방침과 사용자 존중을 바탕으로 구축된 문화를 매우 엄격하게 준수하는 통제를 시행하고 있습니다.

제3자가 제 정보에 액세스할 수 있나요?

DocSend는 귀하가 명시적으로 승인한 경우에만 데이터를 공유합니다. 누구에게도 고객 데이터를 제공하거나 판매하지 않습니다. DocSend 개인정보처리방침에서 자세히 살펴보세요.