Sześć statystyk, które można śledzić za pomocą DocSend, a Ty o tym nie wiesz

The value that document sharing tools deliver is clear: Replacing vulnerability and risk with peace of mind, it gives businesses and entrepreneurs alike a secure foundation to exchange confidential and proprietary information. 

When it comes to the benefits gained from DocSend, secure file sharing is only the tip of the iceberg. Its robust analytics and dashboards unlock key insights you can use to refine pitch strategies, speed deal cycles, improve content quality, and follow up more proactively with stakeholders. You can use DocSend to surface countless nuggets of intel—here are six lesser-known areas of insight you can track.

Who’sactuallyengaging with your content

Sharing content via custom links and virtual data rooms is fast and easy—but do you know who’s actually taking the time to view it? Digging into DocSend analytics lets you see who’s interacting with the content you’re sending. In this way, it gives teams x-ray vision into how viewers are engaging with their shared documents. It lets you quickly and easily answer questions like:: 

• Did my customer view the project proposal I sent last week? 

• Who else is part of the review process for the sales contract? 

• Did that investor ever peek at my pitch deck like they promised? 

Document-level analytics give you a real-time picture of engagement, allowing you to filter views at the virtual data room level or by individual content files. Plus, if you’ve enabled the “require email to view” feature, you can see who your content has been shared with. This is especially helpful during a deal cycle when new stakeholders can enter the conversation unexpectedly. 

Jak długo wyświetlający przeglądają Twoje dokumenty?

Analiza czasu spędzanego na angażowaniu się w Twoje treści może umożliwić określenie poziomu zainteresowania. Na przykład, powiedzmy, że potencjalny klient otworzył Twoją ofertę poprzedniego dnia. Spędził jednak tylko kilka minut na przejrzeniu całości i przestał odpowiadać na Twoje wiadomości. Może to oznaczać, że nie jest już zainteresowany Twoim produktem lub usługą (zwłaszcza jeśli zrezygnował po obejrzeniu strony z cennikiem).

On the flip side, folks who spend large amounts of time engaging with your content—reading documents and watching videos from start to finish—often signal high interest and are, thus, people you should focus more time and energy on. 

Które strony są oglądane najdłużej?

Likewise, measuring time spent per page via DocSend dashboards gives you a clear line of sight into where different folks choose to spend their time and what they prioritize. This insight can be used in a variety of ways, such as proactively scheduling a follow-up call with a prospect who’s been spending 75% of their time viewing your pricing page. Or prepping for a second conversation with a VC who’s looking closely at your business model slide. If you’re working with multiple stakeholders at the same company, you can also compare their time spent to understand their unique interests and tailor your conversations accordingly. 

Treści, strony i formaty, które są najbardziej angażujące

You can also track and measure your top-performing pages, replicating successful formats and structures to improve the quality of existing sales and marketing materials. Here, you can uncover insight into content types that resonate most across your audience reach. 

Na przykład historie klientów są popularnym zasobem marketingowym, który przybiera różne formy i formaty. Czy Twoi potencjalni klienci wolą filmy od długich historii? A może zauważysz, że spędzają dużo czasu na przeglądaniu sekcji porównania z konkurencją w materiałach o produkcie? Czy istnieje możliwość powielenia takiej sekcji dla wszystkich Twoich produktów i usług?

Kto ogląda (nawet wielokrotnie) Twoje filmy – i nie tylko!

Videos are a key sales prospecting tool, and you can use DocSend analytics to improve the quality of your videos and how prospects engage with them. Tracking engagement and performance will help you prioritize your leads and save hours of wasted effort. Here are some of the video engagement metrics DocSend lets you track. 

For each visit you’ll be able to track: 

• czas odtwarzania;

• procent odtworzenia;

• informacje o użytkowniku, w tym urządzenie, system operacyjny, lokalizacja i adres e-mail;

• szczegółowe informacje o odtwarzaniu, w tym o pauzach, przewijaniu i pominiętych fragmentach treści.

W przekroju wszystkich odwiedzin można śledzić:

• liczbę odwiedzin pliku wideo;

• średni procent filmu obejrzany przez odwiedzających;

• zbiorczą oglądalność filmu według wersji;

• mapę odwiedzin, która daje wgląd w to, gdzie znajdują się widzowie.

Możesz także wyświetlić zbiorcze statystyki oglądalności dla wielu wersji filmu, aby zobaczyć najczęstsze punkty spadku oglądalności. Możesz wykorzystać te informacje, aby wyeliminować problemy lub nieporozumienia, udostępniając filmy o wyższej jakości, które przyciągają więcej potencjalnych klientów.

Jak wyświetlający korzystają z Twoich arkuszy kalkulacyjnych?

DocSend’s new Spreadsheet sharing controls feature allows you to maintain control over sensitive business content and access detailed insight into how viewers engage with what you’ve shared. 

Gdy wysyłasz swoje arkusze kalkulacyjne za pośrednictwem tradycyjnych platform udostępniania, widzisz tylko, czy ktoś otworzył Twój dokument. Analityka DocSend pozwala zobaczyć – karta po karcie – ile czasu każdy wyświetlający spędza na każdej sekcji, aby dowiedzieć się, na czym dokładnie mu zależy.

Możesz także ustawić uprawnienia dla poszczególnych wyświetlających, aby upewnić się, że każdy z nich ma odpowiedni widok, a także tworzyć niestandardowe łącza dla każdego wyświetlającego – z wybranymi uprawnieniami. Jeśli obawiasz się, że poufne pliki dostaną się w niepowołane ręce, kontrola udostępniania arkuszy kalkulacyjnych DocSend pozwala na wysyłanie wersji arkusza, która jest widoczna tylko w przeglądarce odbiorcy, uniemożliwiając mu pobieranie lub rozpowszechnianie poufnych danych.

Chcesz zobaczyć analitykę DocSend w akcji? Zarejestruj się, aby skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego!