Effektiv kommunikation med LP (Limited Partners) kan spela en avgörande roll för ett riskkapitalbolags framgångar eftersom den bidrar till att stärka långsiktiga relationer med (nuvarande och potentiella) LP, vilket kan löna sig när det blivit dags att finansiera. För många riskkapitalpartner är det årliga LP-möten det viktigaste tillfället att främja goda LP-relationer.
Covid-utmaningen: så kan man genomföra ett LP-möte virtuellt
However, in 2020 with COVID keeping everyone stranded at home, face-to-face LP meetings are no longer an option and VCs are finding new ways to maintain effective communication with their LPs.
”När covid slog till stoppades alla resor, så vi visste att vi behövde utforska nya digitala sätt att engagera våra LP. Eftersom alla är vana vid Zoom kunde vi effektivt arrangera vårt LP-möte 2020 där, och säkert dela vårt material i förväg med DocSend”, berättar Kevin Pineda, ekonomichef på August Capital.
Fördelarna med virtuella LP-möten
Nätverksinteraktioner ansikte mot ansikte är förvisso ganska frånvarande vid virtuella LP-möten men finns det ett antal fördelar med att arrangera ett virtuellt möte, till exempel ökad närvaro.
”Det digitala formatet gjorde det smidigare för människor att delta eftersom det inte krävdes någon resa, vilket också gjorde det mer kostnadseffektivt för vissa LP”, säger Kevin. ”Tack vare den förbättrade tillgängligheten var LP mer benägna att bjuda in ytterligare teammedlemmar, särskilt yngre kolleger. Därför var vår närvaro ungefär dubbelt så stor som vid det senaste personliga mötet.
The digital format made it easier for people to attend ... As a result, our attendance was roughly twice as large as our last in-person meeting.
DocSend möjliggör enkel och säker delning av känsligt mötesmaterial
När det gäller DocSend utnyttjar August Capital DocSends säkra virtuella datarum för att dela allt material i förväg med sina LP, samtidigt som all känslig information hålls säker. Detta gör inte bara allt mötesmaterial mer tillgängligt utan gör det också möjligt för Kevin att uppdatera dokumenten hela vägen fram till mötestillfället utan att behöva dela filerna igen.
Använda analys för att öka LP-engagemanget
Genom att dela via DocSend får Kevin dessutom värdefull feedback om hur LP interagerar med materialet inför mötet. Med denna feedback kan han dra slutsatser om vilken information deltagarna tycker är intressant så att han kan förbättra LP-engagemanget vid framtida möten.
”Innan DocSend baserade vi huvudsakligen vår innehållsstrategi på feedbackundersökningar från tidigare möten. Jag är emellertid en ”big data”-kille, så möjligheten att kunna förstå hur varje LP interagerar med den information vi presenterar i DocSend hjälper oss att på ett mer effektivt sätt identifiera hur vi kan fortsätta tillhandahålla användbart innehåll till våra investerare i framtiden,” berättar Kevin.
Being able to understand how each LP is engaging with the information we’ve presented in DocSend helps us more effectively identify ways we can continue to bring insightful content to our investors in the future.
Nära kommunikation med LP när alla jobbar på distans kommer att fortsätta att vara verkligheten för riskkapitalbolag under 2021 och framåt. Den goda nyheten är att detta fortfarande är genomförbart och att det till och med finns fördelar med att genomföra ditt nästa LP-möte på distans. Riskkapitalbolag som kan börjar använda ny teknik som Zoom eller DocSend kommer garanterat att vara de som når störst framgångar när vi fortsätter att navigera i denna nya distansbaserade livsstil. Om du vill prova DocSend vid kommande investeraruppdateringar eller LP-möten ska du klicka här för att påbörja en två veckor lång provperiod.
