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您不知道可透過 DocSend 追蹤的六項資料

安全的檔案共享只是文件共享工具所提供的眾多洞見之一。以下是您不知道可以使用 DocSend 追蹤的六件事。

文件共享工具能夠消除安全漏洞和風險,讓使用者安心分享資料,並為公司和企業家提供交換機密和專有資訊所需的安全基礎,重要性不言可喻。 

不過,若論 DocSend 所帶來的優勢,安全共享檔案只是其中一環。DocSend 提供 強大的分析功能和資訊主頁 ,能協助您掌握重要資訊,用於改善提案策略、加快交易流程、提升內容品質,並以更主動的方式追蹤相關人士的內容互動情形。您可以運用 DocSend 發掘無數重要情報,接下來,我們就來介紹追蹤深入分析資料時,許多人不知道的六個面向。

究竟有誰 實際 與您的內容互動

透過自訂連結和虛擬資料室分享內容,雖然快速又簡單,但您知道誰有真正花時間瀏覽內容嗎?只要深入研究 DocSend 的分析報告,就可以掌握哪些人有與您傳送的內容互動。這樣一來,工作團隊就有如獲得透視能力一樣,能深入瞭解瀏覽者如何與共享文件互動,讓您快速輕鬆地瞭解以下問題的答案: 

  • 客戶看過我上星期傳送的提案了嗎? 
  • 還有哪些人會參與銷售合約的審核流程? 
  • 投資人是否如同先前承諾的看過募資簡報? 

針對個別文件的分析功能,可讓您掌握即時互動情形,進而過濾出虛擬資料室或個別內容檔案的瀏覽次數。此外,如果您已啟用「需輸入電子郵件地址才能查看」功能,就可以掌握共享內容的對象;交易流程中可能有預期之外的相關人士加入討論,在這種情況下,瞭解共享對象是誰就很有幫助。 

利用試算表共享權限設定,安全地傳送和追蹤

瞭解詳情

瀏覽者查看文件所花費的時間

分析瀏覽者與內容互動花費的時間,有助您進一步判斷對方感興趣的程度。比方說,某天有位態度冷淡的潛在客戶開啟了您的提案,但是只花了幾分鐘的時間大略瀏覽整份內容,然後就沒有再給您回音;這可能代表對方對於您的產品和服務已經不感興趣 (尤其是對方看到報價表那一頁就關掉的話,更可能是如此)。

反過來說,如果有客戶花了不少時間與您的內容互動,像是詳閱文件內容,甚至是把影片從頭到尾看完,通常表示對方相當有興趣,您可以投注更多時間和精力在對方身上。 

瀏覽者查看最久的頁面

同樣地, 透過 DocSend 資訊主頁 評估瀏覽者查看各頁花費的時間,能讓您明確掌握每個人花時間查看的內容,以及對方比較重視的事項。這些深入分析資料可用於許多方面,比方說,如果有潛在客戶花了 75% 的時間瀏覽您的報價頁面,您可以主動安排時間,透過電話向對方持續追蹤後續。或者,如果有創投公司詳細審閱您的商業模式簡報,則您在準備與該公司進行二次會談時,就知道商業模式會是您應該著重的要點。如果您需要與對方公司內的多位相關人員洽談,也可以比較他們分別瀏覽哪些頁面較久,掌握對方重視哪些層面,在商談時就能因人制宜。 

瀏覽者互動最多的內容、頁面和格式

您也可以追蹤及評估成效最佳的頁面,擴大運用效果最佳的格式和架構,藉此提升現有銷售與行銷素材的品質。透過這項分析,您可以深入瞭解哪些內容最能打動觸及的受眾。 

舉例來說,客戶案例是一種很受歡迎的行銷素材,有很多種形式和格式。比起長篇敘述,您的潛在客戶會不會更喜歡客戶訪談影片?或者,假如您發現受眾花了不少時間查看產品簡介中的競爭產品比較表,那麼,有沒有可能為您所有的產品和服務製作類似的比較表呢?

對於觀看 (或重複觀看) 影片的對象,我們還提供更多類似的重要資訊!

影片是向潛在客戶行銷的重要工具,您可以使用 DocSend 的分析結果來提升影片品質,改善潛在客戶的影片互動成效。追蹤互動情形和成效,有助您掌握最有開發潛力的潛在客戶,避免浪費無謂的時間。以下是一些您可以透過 DocSend 查看的影片互動指標。 

您將能追蹤每次造訪的: 

  • 每次造訪的播放時間
  • 每次造訪的影片播放百分比
  • 使用者資訊、包括裝置、作業系統、位置和電子郵件地址
  • 造訪時的播放詳細資料,包括暫停、倒轉和略過的內容片段

您可以追蹤所有造訪的:

  • 造訪影片檔的次數
  • 訪客瀏覽您影片的平均百分比
  • 依影片版本彙整瀏覽資訊
  • 瀏覽地圖讓您深入瞭解瀏覽者所在的位置

此外,您也可以檢視多個影片版本的整體瀏覽統計資料,瞭解使用者最常於哪些時間點停止觀看。您可用這項情報消除容易產生阻礙和混淆的部分,透過分享更為精華的影片,在短時間內勾起潛在客戶的興趣。

瀏覽者與試算表互動的情形

DocSend 推出新的試算表共享權限設定功能,可讓您持續管理商業機密內容,並全盤掌握瀏覽者與共享內容互動的情形。 

如果您是透過傳統共享平台傳送試算表,只能查看對方是否開啟過您的文件。而 DocSend 可針對每個索引標籤提供分析結果,讓您掌握每位瀏覽者查看個別索引標籤所花的時間,充分瞭解對方想深入查看的內容。

您也可以針對個別瀏覽者設定使用權限,確保對方能檢視需要的內容,也可以為每位瀏覽者建立自訂連結,分別設定權限。如果您擔心機密檔案落入不肖人士手中,DocSend 的試算表共享權限設定可讓您傳送試算表的唯讀版本,共享對象只能透過瀏覽器查看,避免有心人士下載或散布您的機密資料。

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