若創投公司想取得成功，與有限合夥人之間能否有效溝通，可能正是關鍵所在。有效的溝通有助於鞏固與當前和潛在有限合夥人的長期關係，而對募資大有助益。許多創業投資合夥人十分重視有限合夥人年度會議，這可說是培養有限合夥關係最重要的時刻之一。
Covid 所帶來的挑戰：如何召開虛擬有限合夥人會議
然而 2020 年 COVID 疫情肆虐全球，迫使所有人困守家中，再也無法舉行實體的有限合夥人會議。因此創投公司致力於尋求新方法，以求維持與有限合夥人之間的有效溝通。
August Capital 財務經理 Kevin Pineda 表示：「當 COVID 疫情席捲而來，所有旅行計畫因而停擺時，我們便知道需要探索全新的數位方式，才能維繫與有限合夥人之間的交流互動。大家都對 Zoom 相當熟悉，所以我們才得以舉辦成效良好的 2020 有限合夥人大會，並事先透過 DocSend 安全共享資料。」
虛擬有限合夥人會議的優勢
儘管在虛擬的有限合夥人會議中，幾乎無法與進行真正面對面的交流互動，但舉辦虛擬會議仍有優勢：提升出席率。
Kevin 表示：「舉行數位形式的會議，會更方便大家參與。因為不需要親身前往開會地點，對一些有限合夥人而言，也更符合成本效益。由於參加會議更加輕鬆，有限合夥人也更願意邀請其他團隊成員加入，尤其是資歷較淺的同事。如此一來，出席人數大約是上次當面開會的兩倍之多。」
The digital format made it easier for people to attend ... As a result, our attendance was roughly twice as large as our last in-person meeting.
DocSend 讓共享機密會議資料既安全又方便
在 DocSend 方面，August Capital 利用 DocSend 的安全虛擬資料室提前與有限合夥人共享所有資料，同時確保所有機密資訊安全無虞。這不僅讓所有會議資料更容易取得，Kevin 甚至在會議召開之前都能隨時更新文件，而無需重新共享檔案。
使用分析資料促進有限合夥人的參與度
此外，透過 DocSend 共享檔案，Kevin 也收到了寶貴的意見回饋，藉此瞭解有限合夥人如何與會議資料互動。這些意見回饋有助於驗證有限合夥人對哪些資訊感興趣的相關假設，以便在未來會議中提升有限合夥人的參與度。
Kevin 表示：「在採用 DocSend 之前，我們的內容策略主要基於過往會議的意見調查。也就是說，我是個大數據專家，因此若能掌握每位有限合夥人如何運用我們在 DocSend 中提供的資訊，有助於我們更有效地找出方法，在未來繼續為投資者提供深度的見解內容。」
Being able to understand how each LP is engaging with the information we’ve presented in DocSend helps us more effectively identify ways we can continue to bring insightful content to our investors in the future.
展望 2021 年及未來，在所有人皆處於遠端位置的情況下，如何與有限合夥人保持密切溝通，將會繼續是創投公司的首要任務。幸好這仍是行得通的交流方式，而遠端舉辦下一次的有限合夥人會議甚至還能帶來一些好處。隨著這種全新的居家辦公生活型態逐漸確立，創投公司若能採用 Zoom 或 DocSend 等新技術，肯定能取得巨大成功。如果有興趣將 DocSend 運用於下一次投資者最新資訊通知或有限合夥人會議，歡迎按一下此處開始為期兩週的試用方案。
