Flow Networks 是家軟體公司，其平台為支付服務供應商和品牌提供一站式即時互動網絡，從而提升支付體驗。這些企業可以使用 Flow 平台，在客戶生命週期的每個階段中提供客戶個人化互動，藉此增加客戶的生命週期價值。企業打造個人化客戶體驗的需求持續增長，Flow 也是如此：創始團隊使用 DocSend 與投資者共享募資募資簡報、簽署未來股權簡單協議，以及管理公司財務文件。
透過未來股權簡單協議，引領投資者參與募資
DocSend 推出多方電子簽章之際，Flow 工作團隊正好在個人投資者間引起了極大回響。正如 Flow Networks 的共同創辦人 Chris Boncimino 所述：「DocSend 正好為我們解決了燃眉之急。當我們使用 DocSend 資料室管理投資文件時，突然意識到可能需要電子簽章功能來帶領投資者參與投資。正當有此迫切需求的時候，DocSend 剛好發布了雙向電子簽章功能，我們於是能使用早已習慣的軟體提升工作效率。」採用電子簽章後，Chris 和 Flow 工作團隊便知道隨著公司擴大規模，他們會更廣泛地使用 DocSend：「DocSend 推出新功能的時機恰好與我們自身的成長步調一致，隨著組織越來越成熟，我們對於 DocSend 的使用也越來越熟練。」
We realized we were going to need eSignature capabilities to bring investors on board. When DocSend released its eSignature feature, it allowed us to do even more with software we already loved.
在親朋好友募資階段，Chris 和工作團隊對電子簽章的定位是在投資者擴展策略的終點。正如 Chris 所述：「親朋好友輪通常涉及與許多人的大量對話。我們會與潛在投資者安排 3-4 次對談，在最後一次談話中，會詢問對方是否希望收到其他資訊，包括未來股權簡單協議的範本。」如果投資者表現出強烈意願，Chris 便會透過 DocSend 來傳送和簽署一份包含投資條款的個人化可執行未來股權簡單協議。
Flow 工作團隊如何利用 DocSend 處理未來股權簡單協議簽署事宜
Chris 設立了完善的重複性流程，以便處理未來股權簡單協議簽署事宜。當投資者表示已經準備好加入募資的行列時，Chris 會根據投資者姓名、投資金額和折扣率，為對方建立客製化的未來股權簡單協議範本。然後，Chris 會將未來股權簡單協議 PDF 上傳至 DocSend，並使用 DocSend 的多方電子簽章功能為每位簽署人嵌入必要的欄位。「DocSend 讓我們的整個募資過程變得更加順利。投資者在 DocSend 查看我們的簡報和所有財務文件，因此在成交時，便能輕鬆透過 DocSend 在未來股權簡單協議上加入電子簽章。」
From simple presentations, to eSignature, to data rooms, DocSend has transformed the way we interact with investors and VCs who are looking at us.
Chris 上傳未來股權簡單協議並設定所有欄位後，他會建立 DocSend 連結，並嵌入至每位投資者的客製化電子郵件範本中。各方簽署了未來股權簡單協議範本後，Chris 便會為投資者開啟 Flow 資料室。
從電子簽署未來股權簡單協議到存取投資者資料室
正如 Chris 所述，DocSend 的電子簽章功能與團隊的資料室密不可分，因為 Flow 工作團隊將電子簽章視為實行募資和鞏固關係的工具。「當我們拿到投資方簽署的未來股權簡單協議時，就開始將他們視為 Flow 大家庭的一份子，並立即向他們開放投資者資料室。」除了投資者在募資階段中已經看過的所有文件，Flow 資料室裡還有季度會議的資料和公司相關新聞報導。「我們的資料室將所有投資者匯集至一個井然有序的集中式空間，而 DocSend 的電子簽章工具則是開啟資料室的鑰匙。」
Our data room brings all investors together in one well-organized place. DocSend’s eSignature tool is the key that unlocks the door to this room.
不只協助成功募資，電子簽署功能大有用處
對於 Flow Networks 而言，DocSend 的電子簽章功能不光只是募資工具。舉例來說，在新進員工入職時，Chris 和 Flow 工作團隊會使用電子簽章功能簽署聘僱合約，也會用於簽署保護關鍵資訊的文件，例如保密協議。Chris 解釋：「由於 DocSend 的電子簽章功能在簽署未來股權簡單協議時成效極佳，因此我們也將這項功能整合到其他業務層面。」無論是募資前還是募資後，Flow Networks 工作團隊都仰賴 DocSend，協助越來越多企業提升付款體驗。
