Lactiga 是一家生物科技公司，專注於重新利用全球未使用的人乳來開發治療感染的新方法，包括 COVID-19。Lactiga 透過開發出人乳的完整治療潛力，創造新一代的抗感染藥物，甚至可以對抗世界上最危險的病原體。
集中科學與商業的專業知識
Lactiga 共同創辦人暨科技長 Viraj Mane 所面對的挑戰，大部分軟體相關的新創公司都不會碰到：生技新創公司在研發醫療產品時，必須研究法律與監管規範。生技公司募資時，除了每月經常性收入或獲客成本等傳統商務指標之外，也需要展現科技方面的吸引力。Viraj 和團隊需要有個集中的單一位置，方便用來整理科技專業資訊，並向潛在投資者展現 Lactiga 的業務基礎。
透過資料室分析功能，積極拓展投資者
Viraj 表示：「我們決定使用 DocSend 資料室來統整科學方面的成果及對市場的吸引力，因為這比我們以前用的其他工具簡潔多了。」在採用 DocSend 前，Viraj 和團隊要提供給投資者的研究及商務文件，一直都是存放在 Google 雲端硬碟上的雲端儲存空間。這會有什麼問題？Viraj 表示：「像 Google 雲端硬碟這樣的早期解決方案，無法讓我追蹤或深入瞭解瀏覽者在特定資產上所花的時間。我無法得知有誰瀏覽過什麼內容，或哪些文件是否可能已轉寄給其他投資者。更糟的是，投資者得翻閱各種不同的檔案，才能找到需要的目標。」
有了 DocSend 的分析功能，Viraj 可以掌握潛在投資者瀏覽重要文件的時間、所花的時長，以及他們感興趣的確切內容。這種能見度有助於擬定積極的投資者擴展策略。Viraj 表示：「使用 DocSend 前，如果不一而再、再而三地聯絡投資者，就無從得知對方是否審閱過募資資源。我現在可以掌握投資者查看文件的時間；待對方看過資料再過幾天，就是聯絡他們並繼續溝通的好時機。有了 DocSend 的分析功能，我們管理投資者關係時不必盲人摸象。」
Before DocSend, I didn’t know whether investors were reviewing our fundraising resources. I’m now able to see when investors look through our documents - DocSend’s analytics have taken the guesswork out of managing investor relationships.
強大的客製化功能，讓故事更具魅力
Viraj 和團隊不只使用 DocSend 分析來積極拓展投資者，他們也善用客製化功能為每位投資者打造獨特的資料室。Lactiga 的部分投資者是親友、小型天使投資人及家族辦公室，但 Viraj 認為：「每位投資者關注的重點都不同，有人關心社會影響力，有人只想看見科學發展或專利，也有人想瞭解公司與製造商的互動方式。我們所有文件都已統整在 DocSend 中，因此只需按幾下，就能輕鬆建立客製化的資料室，在裡面放進最有可能引起特定投資者共鳴的檔案。」DocSend 的客製化功能可讓 Viraj 專注在投資者真正想看的內容上。他解釋道：「客製化 DocSend 資料室非常容易，因此我不需要拿一大堆投資者根本不感興趣的文件去騷擾他們。相反地，我可以鎖定對方最關切的主題。」
依不同的投資者調整簡報內容也有助 Viraj 提供更引人入勝的公司介紹。他表示：「除了為投資者客製化簡報內容外，我也很愛 DocSend 資料室的標誌功能，讓我們能將標誌、標語和橫幅影像加進簡報。這樣一來，潛在投資者就會認為自己是 Lactiga 的幕後推手之一。在簡報中納入合適的文件就有機會勾起投資者的好奇心，這樣對方更有可能花時間閱讀我們的資料。」對 Viraj 來說，DocSend 資料室不僅是述說故事的工具，更是共享重要文件的簡單方式。
I love that our DocSend data room is branded with our logo, tagline, and banner image alongside personalization in data room format for each investor. This way, potential investors already feel included in Lactiga’s story.
簡單好用的存取控制項，令人安心無虞
Viraj 和團隊忙著經營業務及進行科學研究，因此首要目標是找到易於使用的資料室。也就是他們希望能輕鬆設定使用權限和存取控制，更重要的是不會對外部訪客造成過大負擔。Viraj 解釋道：「我們可以在瀏覽者訪問時要求輸入電子郵件地址，透過這種方式確保正確的對象能存取我們的資料室。接著就能知道誰在查看文件，無需加上一大堆繁雜的限制，以防親友投資人可能會覺得太過商業化。我可以透過 DocSend 輕鬆設定適合自身業務模式的存取控制層級，這點我很滿意。」
Viraj 透過 DocSend 的分析功能也能得知，訪客和他一樣可以輕鬆使用資料室。這個流程就和募資一樣充滿不確定性，因此擁有能讓 Lactiga 團隊安心的功能再重要不過了：「我再也不必擔心投資者在存取募資文件時是否會遇上困難。借助 DocSend 的分析功能，我能留意使用者的活動，並藉此資訊確認投資者即使不用登入，仍可以順利存取我們的文件。」
使用 DocSend 預測下一輪募資
以獲獎肯定的業務模式及強大的技術作為後援，Viraj 和團隊早已將 A 輪募資視為目標。這表示他們必須以不同的方式統整資料室、新增類別並且提升複雜度，這些都是頂尖投資者希望從快速成長公司身上看到的特質。Viraj 表示：「DocSend 讓我們在考量下一輪募資時能主動出擊，而非光是專注於目前的募資進度。我們已著手徵求 A 輪募資的建議，也有能力統整資料室，以求預測未來投資者設下的高標準。」
親友做投資決策時可能會有較明顯的利益目標，而大型的機構投資者則希望查看各種文件。Viraj 表示：「DocSend 就是在此時讓我能真正掌控下一輪募資。我們必須建立新的文件類別，並重新梳理呈現業務內容的方式，才能將資料室提升到另個層次。乍看之下，這個流程可能會讓人卻步；但因為有 DocSend，我能順暢無阻地更新資料。這個簡單的方式可以向大眾傳達：我們正在打造讓 A 輪階段投資者大為驚艷所需的精密度及組織性。」
Viraj 和團隊透過 DocSend 將科學及商務文件彙整在同一個容易使用的資料室中。有了 DocSend 的分析和客製化功能，Viraj 就能積極管理 Lactiga 現有的募資活動，並為未來打造更進階的資料室。
DocSend allows us to be proactive when thinking about our next raise, not just our current one. We’re starting to get advice for our Series A round and we’re already able to organize our data room to anticipate the high standards that future investors will have.
