DocSend 協作區大幅改善 MotiveMetrics 的企業銷售流程
MotiveMetrics 深知在銷售新世代的企業技術時,必須讓世人知道他們自己也使用最頂尖的解決方案。
合作時間
2019
使用案例
銷售
DocSend 方案
Enterprise
DocSend 協作區大幅改善 MotiveMetrics 的企業銷售流程
MotiveMetrics 深知在銷售新世代的企業技術時,必須讓世人知道他們自己也使用最頂尖的解決方案。
MotiveMetrics 是以人工智慧為基礎的認知行銷平台,可協助企業精進關鍵字並管理廣告活動。MotiveMetrics 的 Account Structure Optimization Platform 能動態管理客戶結構、尋找及部署新關鍵字,並自動且大規模地產生完美的廣告文案。他們的客戶涵蓋 HomeAdvisor、Caesars Entertainment、Adidas、HP、Hotels.com、L’Oreal 等企業。
使用 DocSend 之前,MotiveMetrics 的內容與銷售資產共享流程並不靈活,而且處處受到技術限制。DocSend 協作區讓 MotiveMetrics 得以採用以帳戶為基礎且的個人化銷售流程,頂尖的服務讓潛在客戶都能感受到此一轉變。
MotiveMetrics 銷售總監 Jon Piron 表示:「使用 DocSend 協作區舉行銷售示範是讓客戶熟悉 MotiveMetrics 的最佳方式。我們的團隊用了 DocSend 後開始注重細節,並花費大量心力讓銷售流程更加個人化,客戶對這些轉變印象深刻。」
透過 DocSend 協作區展現 MotiveMetrics 的個人化銷售方式
MotiveMetrics 成功的銷售方式歸功於事前研究與準備,但若沒有可執行且以帳戶為基礎的銷售資產互動分析,團隊也無法實現大幅度的個人化。透過在整個銷售流程中展示及共享客製化 DocSend 協作區,Piron 的團隊能根據各個資產 (甚至是根據每張投影片) 收集文件互動統計資料,方便他們優先與最有希望的帳戶潛在客戶洽談,從而更明智地安排時間。
每當我告訴銷售潛在客戶,我已經在 DocSend 協作區建立了頁面,裡面放了為對方精挑細選的資料,反應總是相當驚艷。這種做法不僅能促進銷售示範的討論,通話結束後也可輕鬆參閱及共享。
Piron 表示:「多虧了 DocSend,潛在客戶從初步教學示範到簽訂合約都可享有一流的體驗,他們之後能獲得的頂尖服務也反映於此。每位潛在客戶現在都有專屬的個人化空間,所有相關的參考資料都會隨時更新,方便他們在需要時存取內容。」
DocSend 協作區為 MotiveMetrics 提供完成交易所需的彈性和敏捷
DocSend 提供可自訂商標的流暢瀏覽體驗,使 MotiveMetrics 向潛在客戶展示平台價值時,能呈現出最好的一面。其彈性和敏捷也可讓銷售討論朝最佳方向發展,無論對產品、特定問題及需求的瞭解程度如何均不影響。DocSend 協作區將一切存放在單一集中式位置,MotiveMetrics 團隊可輕鬆且即時地在個別潛在客戶的 DocSend 協作區中自訂銷售素材。接著,團隊只需按一下就能流暢地複製協作區,以便大規模自訂內容。
Piron 表示:「我們將潛在客戶品牌規劃相關的一切內容,都存放在客製化的單一位置。這種做法敏捷又彈性,方便我們引導對方找到保密協議、主服務協議及法律合約的所在之處。客戶非常滿意我們提供的透明度及流暢度,這樣一來,他們的團隊和 MotiveMetrics 團隊便可隨時存取與合作有關的所有資料與素材。」
DocSend 協作區讓 MotiveMetrics 得以大規模歡迎新成員加入
歡迎新客戶加入時,Piron 和團隊都認同 DocSend 協作區的效果。潛在客戶和現有客戶都很滿意 MotiveMetrics 的努力、細心和客製化待遇。
MotiveMetrics 讓客戶明白,在整個客戶體驗中,他們都能享有這樣客製化的作法。Piron 表示:「我向客戶保證,他們可以透過專屬的單一頁面 (也就是他們的 DocSend 協作區),存取整個銷售及新進部署流程中所需的一切。」
MotiveMetrics 深知在銷售新世代的企業技術時,必須讓世人知道他們自己也使用最頂尖的解決方案。
Piron 說道:「不懼怕交易談判流程,是更快制定成功交易最有效的方式之一。DocSend 所辦到的事,尤其是協作區提供的服務,是給予團隊需要的深入見解,協助我們瞭解恐懼感何時出現,以及最佳的應對方式。」
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