Sitetracker 是完整的生命週期專案管理平台，為專案經理提供了單一解決方案，可有效管理大量重要的系統架構專案。Sitetracker 適用範圍涵蓋組織各個層級，專案相關人員在規劃、部署、維護及發展資本資產投資組合時，能讓做法更臻完善。Google、Nokia、Verizon 等企業的專案經理對於連結到世界各地的系統架構，都改用 Sitetracker 來處理建置及維護工作。
想要促進銷售及行銷部門之間開放溝通，是道常見的難題。但對 Sitetracker 行銷部門副總裁 Brett Chester 而言，若要實現持續發展的成長，這是不可或缺的要素。
具體而言，Sitetracker 行銷團隊花費了時間與資源製作出行銷素材，且需要找出方法確保銷售人員能善加利用。此外 Chester 和工作團隊也需要找到解決方案，讓他們得以評估哪些內容成效良好，哪些效果不彰。
Chester 開始使用 DocSend 後，這些難題及團隊面臨的其他阻礙很快迎刃而解。團隊將 DocSend 做為所有銷售素材最終版本的正確資料來源，藉此大幅改善並提升公司的銷售與行銷能力。
大幅改善 Sitetracker 行銷素材的觸及範圍與成效
每位行銷從業人士都曉得，要是製作銷售團隊不願使用素材，製作素材就毫無意義。因此必須確定哪些銷售素材成效不彰且無人問津。即使確實正在使用這些素材，也一定要瞭解是否運用在正確的銷售流程階段，而且在整個組織內是否保持一致。
By easily tracking visits and downloads across each sales asset in DocSend, Chester keeps the sales team accountable. Chester and his team also have access to page-by-page prospect engagement data and dropoff reports, both of which have helped the team optimize collateral post-release.
至於如何將這些資料運用在素材的修訂工作上，Chester 表示：「舉例來說，發現人們連白皮書的前半頁都沒看完是個非常實用的資訊。或許我們需要將更為吸引人的說明或標題挪到前面，或者得在那裡放一張影像。我們會不斷改善銷售素材的排版與內容。有了 DocSend，我們就能衡量潛在客戶互動的變化情況。」
而且多虧有 DocSend 的版本控制功能，無需變動連結和存取權限，就能更新 DocSend 內的所有銷售素材。只需按幾下，團隊就能輕鬆地在多個素材版本中比較互動資料。
協助銷售人員排定與潛在客戶溝通的優先順序
The Sitetracker marketing team isn’t the only team to benefit from newfound access to enhanced prospect engagement data. The sales team also leverages this highly informative data to prioritize follow-up with prospects based on the interest and intent each prospect expresses.
Sitetracker 的銷售團隊可以存取即時讀取通知，方便銷售人員輕鬆掌握潛在客戶的互動情況。其實在瀏覽者將銷售素材轉寄給新的交易相關人士時，銷售團隊甚至還能接獲通知，大幅提升銷售人員推展交易進度的機會。
If a prospect spends 30 seconds on our customer logo page, we assume that they were looking for competitors or like companies and as a result, they’re interested in seeing relevant customer stories next.
結論
照理說，讓銷售和行銷達成共識應該不難。但實際情況完全不同。透過 DocSend，Sitetracker 找到了能讓銷售和行銷活動保持同步的順暢方式，讓兩方做好充分準備，一同追求莫大成就。
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