信任中心

DocSend 將保護客戶資料的安全和隱私視為首要任務。

安全性

DocSend 服務採用具有多層保護且安全的分散式系統架構。我們致力於確保您的資料受到保護,並為客戶提供所需工具,讓他們能掌握及看到資料狀況。我們的安全計畫旨在評估風險及打造 DocSend 安全文化。瞭解詳情 >

法規遵循

在 DocSend,我們相信遵循法規的服務才值得信賴。我們遵守諸如 SOC 2 之類的標準和法規。我們的獨立第三方稽核員每年都會測試我們的管控措施,並提供報告及意見,若您有需要,我們可以將這些報告及意見提供給您。瞭解詳情 >

安全事件通報

通報您看到的情況。

在 DocSend,我們非常重視安全事件,而您是我們最重要的資訊安全資產。通報潛在事件或疑慮是預防欺詐在內的網路犯罪的最終保護。通報潛在事件或疑慮是預防欺詐在內的網路犯罪的最終保護。瞭解詳情 >

隱私權

DocSend 認為您的資料僅屬於您自己,而我們會致力於將其中內容保密。我們的隱私權政策清楚說明了我們處理並保護您資料的方式。 瞭解詳情 >

常見問題集

我的文件和資料的安全程度有多高?

DocSend 的系統每年會接受稽核,確保符合美國註冊會計師協會 (AICPA) 規定的 SOC 2 第二類要求。

DocSend 服務全數使用 HTTPS/SSL,以求安全處理加密資料的傳輸作業。文件會透過有設有到期日的 URL 傳遞,並且確定瀏覽者具備有效的瀏覽金鑰,杜絕任何未經授權的外部傳輸。

DocSend 採用 Heroku 雲端應用程式平台。Heroku 的實體系統架構裝載並託管於 Amazon 的安全資料中心,並使用 Amazon Web Service (AWS) 技術。Amazon 會持續管理風險並進行定期評估,確保符合業界標準的規範。Amazon 的資料中心作業具備以下認證:

  • ISO 27001

  • SOC 1 和 SOC 2/SSAE 16/ISAE 3402 (舊稱 SAS 70 第二類)

  • PCI 等級 1

  • FISMA 中級

  • 薩班斯-奧克斯利法案 (SOX)

此外 DocSend 已完成 Salesforce 制定的嚴格安全性審核流程,此為名列 Salesforce AppExchange 的其中一項條件。

DocSend 員工是否能存取我的文件和資料?

資深工程與支援服務人員可能會先徵得您的同意,並且只會因為需為您提供帳戶相關服務,或為解決您所回報的事件,而在必要情況下存取您的帳戶。儘管如此,需查看文件本身內容的狀況相當少見。我們制定的控管法規嚴格遵守我們的隱私權政策,我們的一切作為皆以尊重使用者為依歸。

第三方是否能存取我的資訊?

我們只會在您明確授權的情況下共享資料。我們不會將客戶資料給予或銷售給任何對象。詳細內容請參閱此處的隱私權政策。