Cinco formas de potenciar tu pila tecnológica de ventas y cerrar acuerdos

Our recent research highlighted that virtual selling is here to stay. Although reps are well aware of the benefits this format offers, they can’t deny the unique challenges it brings. Identifying warm leads, building meaningful prospect relationships, and managing sales processes can be a lot more challenging in virtual environments than in-person settings. And with an abundance of tech tools out there, it’s no surprise that remote workers spend way too much time switching between SaaS platforms during their workday. 

Esta forma de trabajar no es eficiente e imposibilita totalmente que los equipos de ventas avancen con rapidez. Como dice el refrán, el tiempo es oro, y los vendedores no lo quieren perder. La tecnología de ventas sigue creciendo en las empresas, y es fácil distraerse con el atractivo de las nuevas herramientas. Esto supone un arma de doble filo para los representantes de ventas, que pasan más tiempo administrando la tecnología que elaborando un seguimiento estratégico. 

La tecnología de un representante de ventas puede ser determinante a la hora de cerrar un acuerdo, pero la clave no está necesariamente en que disponga de más herramientas, sino en que las que tenga sean más completas. Hemos recopilado cinco formas sencillas de potenciar tu pila de tecnología de ventas y cerrar más acuerdos, con herramientas que probablemente ya uses.

1. Recibe una notificación instantánea cuando un cliente potencial visite tu enlace de DocSend 

Outside of bluebird deals (an unanticipated, incredibly profitable sale), surprises have no place in the sales process. DocSend’s Zapier integration lets reps build automations between the tools they use most – keeping them in the know whenever a prospect has viewed their link. 

Este Zap personalizable ofrece visibilidad en torno a los clientes potenciales directamente en un lugar que se encuentra más disponible para el representante individual. Hay representantes que no sueltan el teléfono. Otros viven con el correo abierto y otros no salen de Slack. Independientemente de cuál sea tu método de comunicación preferido, podrás recibir actualizaciones instantáneas cuando se abra tu enlace compartido.

Es un hecho que realizar un seguimiento rápido es clave para cerrar un acuerdo, pero la mejor parte de este Zap radica en su beneficio menos conocido: la posibilidad de identificar nuevas partes interesadas tan pronto como interactúen con tu enlace. 

Imagine this scenario: your prospect says they’re the main decision-maker, but then forwards your collateral to their boss, the real decision-maker. DocSend lets you know when prospects engage with your collateral, and with whom they share it. You’ll know exactly when your documents are forwarded to and viewed by other stakeholders within the company.

Gracias a estos datos, los representantes de ventas podrán realizar un seguimiento estratégico y evitar que les sorprendan partes interesadas inesperadas durante la próxima llamada.

Zaps principales: 

• Cuando un cliente potencial visite tu enlace -> Recibir un mensaje directo desde Slackbot
• Cuando un cliente potencial visite tu enlace -> Enviar un mensaje a un canal de Slack privado 
• Cuando un cliente potencial descargue tu sala de datos -> Recibir un mensaje de texto
• Cuando un cliente potencial visite tu enlace -> Crear y enviar un correo electrónico
• Cuando un cliente potencial visite tu enlace -> Crear y enviar un correo electrónico

2. Añade automáticamente nuevos visitantes de DocSend a tu CRM

Puede que actualizar listas de correo electrónico y contactos en una herramienta de CRM sea una de las tareas más tediosas que existen. Sin duda, no es algo a lo que los representantes de ventas deban dedicar mucho tiempo. 

Let’s say you’re a Biz Dev representative (BDR) and are sending out a ton of touches. Save yourself hours with a Zap that automatically adds or updates contacts based on how they engage with your shared collateral – all without ever leaving your preferred CRM.  

Automate email reminders, send prospect thank-yous, or add contacts to workflows as soon as someone engages with your DocSend content. If you’re feeling really fancy, you can even set up multi-step Zaps.

Zaps favoritos: 

• Cuando un cliente potencial visite tu enlace -> Crear o actualizar un contacto
• Cuando un cliente potencial visite tu enlace -> Añadir el contacto a una lista, campaña o flujo de trabajo específicos
• Cuando un cliente potencial descargue tu sala de datos -> Crear o actualizar contacto
• Cuando un cliente potencial descargue tu sala de datos -> Añadir el contacto a una lista, campaña o flujo de trabajo específicos

3. Accede a información detallada sobre campañas masivas de correo electrónico

Los beneficios de usar DocSend para impulsar tu pila tecnológica de ventas no se limitan a la adición y actualización de contactos en tu herramienta de CRM. De hecho, esta es una de las muchísimas ventajas.  

Como representante de ventas que eres, probablemente ya conozcas a la perfección cómo realizar campañas de goteo por correo electrónico y el envío masivo de mensajes personalizados. El contacto por correo electrónico es un componente esencial de cualquier proceso de ventas. Sin embargo, hacer un seguimiento de los correos electrónicos enviados que se han abierto no es suficiente para measure prospect engagement. If that’s all you’re relying on, you’re missing out on analytics that give you real insight into prospect behavior. While a number of sales enablement tools have popped up to help reps scale email outreach, they don’t answer the critical question regarding how to improve deal negotiation. It’s impossible to track engagement with content you share in email sequences down to the target account and contact level.

To truly understand prospect behavior, you need detailed insight into not only when your collateral was viewed, but how often, for how long, if it was shared, and with whom. And you’re not going to get that by measuring email opens alone. 

Las salas de datos virtuales análisis de documentos gives sales reps x-ray vision into exactly how prospects are engaging with your collateral. This insight enables reps to craft compelling, strategic follow-up that speaks directly to their lead’s pain points. When sellers reach out at the right time, with the right content, it has the potential to win key accounts, and turn prospects into paying customers. 

DocSend no solo te ofrece esa información detallada por cada persona que visualiza el material, sino que también te permite acceder a esos datos instantáneamente a escala aprovechando nuestros enlaces de combinación de correspondencia y campaña. 

"Los análisis de DocSend realmente te ayudan a priorizar los contactos. Si te has comunicado con 100 personas, irás tras las primeras 10 que abran el enlace. El simple hecho de añadir enlaces de DocSend en las campañas de correo electrónico me permite comprobar quién ha hecho clic en ellos y cómo ha interactuado con el material. Es una herramienta muy útil". —Paul Koelle, Dropbox DocSend

Mail Merge links

Use DocSend Mail Merge links directly in your message templates within your marketing automation tool of choice. Since Mail Merge links are tracked in the same way as DocSend links, you’ll get access to all the same insights, no matter how many leads you email the link to. 

Y lo que es aún mejor: podrás recopilar información detallada de los visitantes sin tener que pedirles su correo electrónico. Esa parte ya está configurada en tu herramienta de automatización de marketing mediante la etiqueta de combinación.

Campaign links

Las salas de datos virtuales Campaign links take Mail Merge links to the next level. Reps can create a unique link to share content in their unique email cadences, without ever leaving workflows in either tool. Detailed prospect insights are now accessible at scale, and with virtually no effort. 

Los enlaces de campaña funcionan como enlaces sólidos de combinación de correspondencia. Puedes dirigirte a un conjunto específico de clientes potenciales o cuentas que configurarás en tu herramienta de automatización de marketing y se asignarán directamente a DocSend. 

Los enlaces de campaña de DocSend están disponibles en una gran variedad de herramientas de CRM, pero si usas Outreach o Salesloft, el proceso pasará de ser fácil a increíblemente fácil.

Desde Outreach o Salesloft, simplemente abre la extensión de DocSend para Chrome, selecciona el contenido que quieras compartir en el menú desplegable y el enlace de la campaña se copiará automáticamente en el portapapeles.

Y lo mejor es que, si tienes una lista de destinatarios configurada, no tendrás que pedirles a los visitantes que indiquen su dirección de correo electrónico antes de acceder al material y, aun así, podrás seguir comprobando exactamente quién está viendo tu contenido en DocSend.

Accede a información única sobre los clientes potenciales a escala (nota sobre los enlaces de generación)

Si te estás preguntando qué es un enlace de generación, no te culpamos. Los enlaces de generación son la forma en que DocSend puede realizar un seguimiento independiente de la interacción y las visitas de cada cliente potencial en cada cuenta de destino. Estos nuevos enlaces se generan a medida que se producen las visitas con cualquier enlace de campaña o combinación de correspondencia que se haya enviado por correo electrónico. No te preocupes, podrás seguir realizando un seguimiento de los enlaces que están asociados a cada envío masivo de correos electrónicos, ya que la URL de cada enlace de generación hará referencia al enlace de la campaña original.

4. Comprueba con exactitud qué materiales ayudan a cerrar acuerdos

Tener una visión detallada de la interacción de los clientes potenciales con el contenido cambia totalmente las cosas. ¿Es posible acceder a esos análisis a escala e identificar tendencias generales? Parece imposible, pero DocSend te permite realizar tanto una cosa como la otra directamente en tu herramienta de CRM. 

At DocSend, we leverage our native Salesforce integration to track our content across every stage in the buyer’s journey. We can see how specific pieces of content (like our old vs new sales decks, case studies, whitepapers, etc) impact prospect engagement, and finally understand which pieces of content actually drive conversion. If you’re not using Salesforce, you can leverage our Zapier integration to pull similar reports into HubSpot, Marketo, or another CRM. 

La lista de lo que puedes supervisar y analizar es interminable. Si diriges un equipo de ventas y quieres saber cuándo crean enlaces tus representantes, puedes realizar un seguimiento y recibir alertas automáticas en relación con esa información. Tienes la opción de hacer un seguimiento de cuántas visitas se reciben para un representante en particular y, luego, de una cuenta y un grupo concretos. 

Una vez que obtengas suficientes datos sobre las visitas, podrás comenzar a crear informes realmente interesantes que correlacionen el retorno de la inversión con los elementos del contenido. Por ejemplo, si ves que un documento técnico o caso práctico específico ha generado 10 oportunidades y 8 ventas cerradas, puedes tomar decisiones a partir de esos datos, que te permitirán justificar un mayor gasto en documentos técnicos o casos prácticos. 

Antes no teníamos forma de conocer el retorno de la inversión del contenido de ventas que enviábamos. Ahora podemos realizar un seguimiento del contenido a lo largo de todo el proceso de ventas, desde el tamaño de la venta y la tasa de ganancias hasta la obtención de ingresos. Podemos asignar fácilmente todas las actividades de los clientes potenciales individuales en DocSend a la cuenta correspondiente en nuestra herramienta de CRM. 

5. Consigue que los acuerdos se firmen más rápido con una experiencia perfecta de firma electrónica

Hablemos del momento de la verdad. Si has llegado a la etapa final de un ciclo de negociación, lo último que quieres es que surja algún problema. O lo que es peor: que el cliente abandone el proceso a estas alturas. Nuestras investigaciones muestran que los acuerdos se cierran más rápido que nunca y los contratos comerciales se firman aproximadamente un día después de enviarse. 

DocSend otorga a los representantes de ventas el poder de compartir, supervisar y analizar de forma segura documentos de ventas críticos y comprender verdaderamente el comportamiento de los clientes potenciales. ¿Por qué no usar la misma herramienta para conseguir que se firmen esos documentos? De forma fluida y simple, DocSend te proporciona la información que necesitas para captar clientes y la velocidad que te hace falta para conseguir que estos firmen los acuerdos. En cuestión de segundos, puedes convertir cualquier documento de DocSend en uno que se pueda firmar. No podría ser más fácil. 

¿Estás deseando explorar lo que DocSend puede ofrecerte? Pruébalo gratis para descubrirlo.