El contexto de la empresa
Captain Experiences es una plataforma que acerca las actividades al aire libre a todo el mundo facilitando la contratación de guías para practicar deportes en la naturaleza. La empresa, que ofrece salidas en los Estados Unidos y otros países, ayuda a planificar una excursión gracias a un sistema de valoraciones muy práctico y un catálogo de guías excelentes y con seguro. Tras centrarse en las actividades de pesca en los Estados Unidos, Captain Experiences se está expandiendo rápidamente en todos los deportes al aire libre y países.
El reto
Antes de usar DocSend, Jonathan Newar, su cofundador y director general, les pedía a sus abogados que se encargaran de las firmas de acuerdos de confidencialidad y acuerdos de inversión con DocuSign. Sus honorarios eran elevados, y “ponerlos a encargarse de las firmas supondría miles de dólares para la empresa”, según comenta Jonathan. El equipo necesitaba una solución más rentable para centralizar los documentos externos y recopilar firmas electrónicas.
La solución
The team turned to DocSend’s easy-to-use secure document sharing and eSignature solution that would grow and scale alongside Captain Experiences. “Not only is DocSend intuitive and easy to use but it also allows us to close deals faster," Jonathan shared.
Un fondo inicial de 2 millones de dólares y una asociación duradera gracias a la red de financiación de DocSend
Cuando Jonathan empezó a probar esta presentación, recurrió a la red de financiación de DocSend para que le pusiéramos en contacto con inversores que estuvieran interesados en mercados y experiencias al aire libre. Con los primeros contactos, Jonathan se dio cuenta de qué funcionaba bien y perfeccionó su presentación para futuras ocasiones. Al final, estos contactos a través de DocSend le ayudaron a conseguir una financiación inicial de 2 millones de dólares. Emprendedores como Jonathan usan las estadísticas basadas en datos de la herramienta de análisis de presentaciones para inversores de DocSend para transmitir mejor su misión y sus objetivos empresariales durante las fases presemilla y semilla.
Through the DocSend Fundraising Network, we fielded multiple high-value intros to VC's excited about Captain Experiences. These intros led to relationships we continue to cultivate- hearing directly from VC's on traction benchmarks they're keying on allows us to firm up our fundraising strategy and our deck.
As a result of being part of the DFN, Jonathan secured his first institutional investor meetings that were critical to the early traction of Captain Experiences. “It was fantastic to get access to warm introductions with DocSend early on in our growth,” Jonathan shared. The DFN introduced Jonathan to 8 VCs, which led to multiple meetings and follow-ups. "The DFN provided introductions to industry-leading, brand-name VCs that we otherwise would have had to reach out to cold or network tirelessly to connect with. We met with a handful of funds through the DFN and ended up signing with our lead investor," Jonathan shared. These meetings were fundamental to the company’s early fundraising success and provided detailed feedback that helped Jonathan ultimately fundraise successfully. Additionally, a connection Jonathan made through the DFN made countless other introductions, which helped the team close their seed round.
The DFN provided data-driven feedback that was integral to improving investor views on subsequent versions of Jonathan’s pitch deck. While early slides on traction, team, business model, and "the ask" were in good shape, the data-driven feedback provided by DFN suggested that earlier versions of the pitch deck had too few product slides. Using those insights, Jonathan added a product roadmap slide to the appendix. “Thanks to DocSend analytics, I know that this is one of our most viewed slides and it gives us a chance to present our execution progress and future rollouts to investors,” Jonathan shared.
Una forma más organizada y segura de llegar a los inversores con actualizaciones continuas
Cuando Jonathan empezó a contactar con inversores, enviaba cientos de correos electrónicos al día, pero tenía claro que habría una estrategia más eficiente para arrancar su negocio.
Hablando con un emprendedor de Houston, Jonathan se enteró de que podía usar DocSend para gestionar y compartir mejor las versiones de su presentación para inversores. Después de empezar a usar el producto, pudo actualizar sin problemas las presentaciones para inversores que añadió a DocSend y editarlas según los resultados de seguimiento, incluso si ya habían llegado a la bandeja de entrada de los inversores. Con DocSend, Jonathan podría proteger la información confidencial de su presentación para inversores añadiendo un código de acceso y verificación de la dirección de correo electrónico para asegurarse de que el documento llegase a los inversores que él quisiera.
Desarrollar relaciones más provechosas con los inversores gracias a las estadísticas sobre presentaciones para inversores
Antes, Jonathan no seguía ningún criterio a la hora de decidir si hacía seguimiento con los inversores. No tenía ninguna estadística sobre si se abrían sus presentaciones ni sobre qué partes de los documentos eran más importantes para las charlas que organizaba. Si quería generar interés y conseguir apoyo financiero para su empresa, Jonathan necesitaba estadísticas sobre sus presentaciones para inversores con las que poder adaptar sus contactos con empresas de capital riesgo.
DocSend marcó la diferencia. Jonathan le envió una presentación a un inversor de capital riesgo en DocSend y vio que este dedicó la mayor parte del tiempo a la diapositiva en la que trataba las cifras por unidad. Cuando se reunió con el inversor, se había preparado gracias a los análisis de documentos y centró la conversación en las cifras por unidad, de modo que fuera más interesante para el inversor.
Con las estadísticas y los análisis de DocSend, Jonathan pudo priorizar mejor su tiempo al contactar con inversores y consiguió cerrar la financiación con 15 inversores.
Centralizar los acuerdos empresariales con una plataforma de firma electrónica unificada
Previously, Jonathan was paying an hourly fee to a lawyer who was managing Captain Experiences’ contracts through DocuSign; however, this was a costly use of a lawyer's time - basically project managing signatures - and not sustainable in the long term. Once Jonathan engaged with DocSend for fundraising, he quickly realized he could use the multi-party eSignatures feature to streamline important contracts for his business.
Ahora es capaz de recopilar varias firmas de acuerdos confidenciales, acuerdos de consultoría con contratistas y acuerdos de préstamo convertible con inversores automatizando el proceso y eliminando los costes de supervisión, que son considerables. Cuando hay que incorporar a nuevos empleados o contratistas, Jonathan recurre a DocSend para enviar fácilmente un NDA y un acuerdo de consultoría con un simple clic de botón y gestionar el flujo de trabajo cómodamente. A la hora de gestionar a trabajadores que están en alta mar y contratistas de marketing de los Estados Unidos, Jonathan usa DocSend para gestionar y unificar todos los acuerdos sin complicaciones. Además, la solución de firma electrónica de DocSend ha resultado ser más rentable que otras, por lo que Jonathan y su equipo han conseguido mejorar sus resultados.
Personalizar las experiencias de los inversores con opciones de firma electrónica de varias partes
Para los emprendedores, el proceso puede ser especialmente complejo, sobre todo cuando hay que encontrar a los inversores adecuados para formar parte de una fase presemilla o semilla.
Gracias a la firma electrónica, Jonathan puede adaptar cada documento de modo que incluya un campo de nombre, fecha o iniciales. Le encanta seguir un proceso fluido para ahorrar tiempo cuando crea documentos que hay que enviar para que se firmen electrónicamente.
Multi-party eSignature has been one of the most useful features DocSend offers. We are able to send NDAs, onboard new consultants, fundraise, and close convertible notes all from one platform. It is especially critical when fundraising with many different parties involved-- that’s a lot of signatures to manage and DocSend streamlines the process.
Por ejemplo, cuando Jonathan estaba preparando un documento que se iba a enviar a firmar, se dio cuenta de que DocSend había preajustado el tamaño del campo de texto en función de sus preferencias anteriores. “Los campos personalizables son perfectos, y me sirven para todo”, comenta.
Con DocSend, Jonathan ha personalizado la experiencia de visualización de los documentos para todos los inversores potenciales. Controla todos los aspectos de cada fase del proceso, como compartir presentaciones para inversores, recoger firmas electrónicas, etc., lo que le permite hacer crecer y desarrollar Captain Experiencias.
