El contexto de la empresa

Captain Experiences es una plataforma que acerca las actividades al aire libre a todo el mundo facilitando la contratación de guías para practicar deportes en la naturaleza. La empresa, que ofrece salidas en los Estados Unidos y otros países, ayuda a planificar una excursión gracias a un sistema de valoraciones muy práctico y un catálogo de guías excelentes y con seguro. Tras centrarse en las actividades de pesca en los Estados Unidos, Captain Experiences se está expandiendo rápidamente en todos los deportes al aire libre y países.

El reto

Antes de usar DocSend, Jonathan Newar, su cofundador y director general, les pedía a sus abogados que se encargaran de las firmas de acuerdos de confidencialidad y acuerdos de inversión con DocuSign. Sus honorarios eran elevados, y “ponerlos a encargarse de las firmas supondría miles de dólares para la empresa”, según comenta Jonathan. El equipo necesitaba una solución más rentable para centralizar los documentos externos y recopilar firmas electrónicas.

La solución

El equipo confió en la solución para compartir documentos de forma segura y firma electrónica DocSend, una opción que les ofrecía la ventaja de adaptarse al crecimiento de Captain Experiences. “Además de ser intuitivo y fácil de usar, DocSend nos ayuda a cerrar acuerdos más rápido”, dice Jonathan.

Un fondo inicial de 2 millones de dólares y una asociación duradera gracias a la red de financiación de DocSend

Cuando Jonathan empezó a probar esta presentación, recurrió a la red de financiación de DocSend para que le pusiéramos en contacto con inversores que estuvieran interesados en mercados y experiencias al aire libre. Con los primeros contactos, Jonathan se dio cuenta de qué funcionaba bien y perfeccionó su presentación para futuras ocasiones. Al final, estos contactos a través de DocSend le ayudaron a conseguir una financiación inicial de 2 millones de dólares. Emprendedores como Jonathan usan las estadísticas basadas en datos de la herramienta de análisis de presentaciones para inversores de DocSend para transmitir mejor su misión y sus objetivos empresariales durante las fases presemilla y semilla.

Gracias a formar parte de la red de financiación de DocSend, Jonathan consiguió sus primeras reuniones con inversores institucionales, que fueron vitales para los primeros pasos de Captain Experiences.  “Los contactos a través de DocSend fueron fantásticos y nos ayudaron mucho a crecer al principio”, opina Jonathan. Con la red de financiación de DocSend, Jonathan contactó con ocho capitalistas riesgo, y de ahí salieron muchas reuniones y acciones de seguimiento. “Gracias a la red de financiación de DocSend, pude contactar con capitalistas riesgo líderes del sector y muy conocidos. Si no hubiera sido por la red, tendríamos que haber seguido una estrategia de contacto en frío o ir ampliando nuestra red de contactos durante muchísimo tiempo hasta llegar a ellos. Nos reunimos con un puñado de fondos mediante la red y acabamos firmando con nuestro principal inversor”, explica Jonathan. Estas reuniones fueron muy importantes para que la empresa pudiera captar fondos iniciales y aportaron a Jonathan comentarios detallados con los que pudo financiarse correctamente. Además, un contacto que Jonathan hizo a través de la red de financiación de DocSend le presentó a muchas más personas, lo que ayudó al equipo a cerrar su ronda semilla.

La red proporcionó comentarios basados en datos que fueron vitales para mejorar las visualizaciones en las versiones posteriores de la presentación para inversores de Jonathan. Aunque las diapositivas iniciales sobre la tracción, el equipo, el modelo de negocio y lo que se pedía eran buenas, los comentarios basados en datos que aportó la red indicaban que, en las versiones anteriores de la presentación para inversores, faltaban diapositivas sobre el producto. A raíz de esa información, Jonathan añadió al apéndice una diapositiva sobre la hoja de ruta del producto. “Gracias a los análisis de DocSend, puedo saber que es una de las diapositivas con más visualizaciones y una oportunidad para mostrarles a los inversores cómo estamos avanzando y los planes de futuro”, afirma Jonathan.

Una forma más organizada y segura de llegar a los inversores con actualizaciones continuas

Cuando Jonathan empezó a contactar con inversores, enviaba cientos de correos electrónicos al día, pero tenía claro que habría una estrategia más eficiente para arrancar su negocio.

Hablando con un emprendedor de Houston, Jonathan se enteró de que podía usar DocSend para gestionar y compartir mejor las versiones de su presentación para inversores. Después de empezar a usar el producto, pudo actualizar sin problemas las presentaciones para inversores que añadió a DocSend y editarlas según los resultados de seguimiento, incluso si ya habían llegado a la bandeja de entrada de los inversores. Con DocSend, Jonathan podría proteger la información confidencial de su presentación para inversores añadiendo un código de acceso y verificación de la dirección de correo electrónico para asegurarse de que el documento llegase a los inversores que él quisiera.

Desarrollar relaciones más provechosas con los inversores gracias a las estadísticas sobre presentaciones para inversores

Antes, Jonathan no seguía ningún criterio a la hora de decidir si hacía seguimiento con los inversores. No tenía ninguna estadística sobre si se abrían sus presentaciones ni sobre qué partes de los documentos eran más importantes para las charlas que organizaba. Si quería generar interés y conseguir apoyo financiero para su empresa, Jonathan necesitaba estadísticas sobre sus presentaciones para inversores con las que poder adaptar sus contactos con empresas de capital riesgo.

DocSend marcó la diferencia. Jonathan le envió una presentación a un inversor de capital riesgo en DocSend y vio que este dedicó la mayor parte del tiempo a la diapositiva en la que trataba las cifras por unidad. Cuando se reunió con el inversor, se había preparado gracias a los análisis de documentos y centró la conversación en las cifras por unidad, de modo que fuera más interesante para el inversor.

Con las estadísticas y los análisis de DocSend, Jonathan pudo priorizar mejor su tiempo al contactar con inversores y consiguió cerrar la financiación con 15 inversores.

Centralizar los acuerdos empresariales con una plataforma de firma electrónica unificada

Antes, Jonathan abonaba la tarifa por hora de un abogado para que se encargara de gestionar los contratos de Captain Experiences en DocuSign, pero el tiempo del abogado —básicamente, se encargaba de gestionar firmas— salía caro y no era sostenible a largo plazo. Cuando Jonathan empezó a usar DocSend para captar fondos, pronto se dio cuenta de que podía aprovechar la función de firma electrónica de varias partes para agilizar los contratos importantes para su empresa.

Ahora es capaz de recopilar varias firmas de acuerdos confidenciales, acuerdos de consultoría con contratistas y acuerdos de préstamo convertible con inversores automatizando el proceso y eliminando los costes de supervisión, que son considerables. Cuando hay que incorporar a nuevos empleados o contratistas, Jonathan recurre a DocSend para enviar fácilmente un NDA y un acuerdo de consultoría con un simple clic de botón y gestionar el flujo de trabajo cómodamente. A la hora de gestionar a trabajadores que están en alta mar y contratistas de marketing de los Estados Unidos, Jonathan usa DocSend para gestionar y unificar todos los acuerdos sin complicaciones. Además, la solución de firma electrónica de DocSend ha resultado ser más rentable que otras, por lo que Jonathan y su equipo han conseguido mejorar sus resultados.

Personalizar las experiencias de los inversores con opciones de firma electrónica de varias partes

Para los emprendedores, el proceso puede ser especialmente complejo, sobre todo cuando hay que encontrar a los inversores adecuados para formar parte de una fase presemilla o semilla.

Gracias a la firma electrónica, Jonathan puede adaptar cada documento de modo que incluya un campo de nombre, fecha o iniciales. Le encanta seguir un proceso fluido para ahorrar tiempo cuando crea documentos que hay que enviar para que se firmen electrónicamente.

Por ejemplo, cuando Jonathan estaba preparando un documento que se iba a enviar a firmar, se dio cuenta de que DocSend había preajustado el tamaño del campo de texto en función de sus preferencias anteriores. “Los campos personalizables son perfectos, y me sirven para todo”, comenta.

Con DocSend, Jonathan ha personalizado la experiencia de visualización de los documentos para todos los inversores potenciales. Controla todos los aspectos de cada fase del proceso, como compartir presentaciones para inversores, recoger firmas electrónicas, etc., lo que le permite hacer crecer y desarrollar Captain Experiencias.