MotiveMetrics es una plataforma de marketing cognitivo basada en IA que permite a las empresas optimizar sus palabras clave y gestionar sus campañas publicitarias. La plataforma de optimización de estructura de cuentas de la empresa se encarga de gestionar de forma dinámica estructuras, identificar e implementar nuevas palabras clave y generar textos publicitarios eficaces de forma automática y según las necesidades. Algunos de sus clientes son HomeAdvisor, Caesars Entertainment, Adidas, HP, Hoteles.com y L'Óreal.

Antes de usar DocSend, el proceso de MotiveMetrics para compartir contenido y materiales de ventas no se podía adaptar y estaba muy limitado técnicamente. Con los Espacios de DocSend, MotiveMetrics ha incorporado a su proceso de venta una personalización basada en la cuenta y un trato excelente que han convencido a los clientes potenciales.

“Usar los Espacios de DocSend para hacer demostraciones comerciales es la mejor de forma de que los clientes vayan conociendo a la empresa”, opina Jon Piron, director de ventas de MotiveMetrics. “Los clientes han destacado lo mucho que les impresionan los detalles que les damos ahora que usamos DocSend, y también todo el esfuerzo del equipo por personalizar la venta”, añade.

Los Espacios de DocSend son la muestra del enfoque de ventas personalizado que ha adoptado MotiveMetrics

La eficacia del enfoque de ventas de MotiveMetrics se basa en la investigación previa y la preparación, pero el equipo no podría personalizar tanto el proceso sin unos análisis de interacción con materiales de ventas tan útiles, que además son exclusivos de cada cuenta. Al presentar y compartir Espacios de DocSend personalizados durante todo el proceso de ventas, el equipo de Piron recopila estadísticas de interacción por material e incluso por diapositiva. Esta información permite priorizar los posibles clientes más prometedores y, por tanto, invertir mejor el tiempo.

“Gracias a DocSend, los clientes potenciales disfrutan de un trato excelente desde la demostración inicial hasta la firma del contrato, y eso les indica cómo será trabajar con la empresa en general. Cada cliente potencial dispone de un espacio personalizado y exclusivo que se va actualizando con todos los materiales de referencia importantes cuando hace falta”, afirma Piron.

Los Espacios de DocSend aportan a MotiveMetrics la flexibilidad y la agilidad que necesita para cerrar acuerdos

La experiencia de visualización fluida y con personalización de marca de DocSend permite a MotiveMetrics mostrar mejor el valor que su plataforma aporta a los clientes potenciales. También le da flexibilidad y agilidad para llevar las ventas por la mejor dirección, sin importar la comprensión del producto, las preguntas concretas y las necesidades. Con los Espacios de DocSend, todo está en un mismo lugar, por lo que el equipo de la empresa puede personalizar fácilmente y al momento los materiales de ventas en el espacio de DocSend individual de cada posible cliente. Después, el equipo puede duplicar espacios sin problemas y con un solo clic para personalizarlos según las necesidades.

“Lo tenemos todo en una ubicación personalizada que muestra la personalización de la marca del cliente potencial. Contamos con la agilidad y flexibilidad necesarias para dirigirlos al NDA, el acuerdo marco de servicios y los contratos legales”, dice Piron. “A los clientes les encanta tanta transparencia y fluidez, y tanto su equipo como el de la empresa puede acceder en todo momento a los datos y materiales relevantes para la asociación”.

Los Espacios de DocSend ayudan a MotiveMetrics a poner todas las facilidades según sus necesidades

Piron y su equipo reconocen que los Espacios de DocSend han ayudado a la empresa a darles un trato excelente a los clientes. Los clientes potenciales y actuales agradecen el esfuerzo, la consideración y la atención personalizada.

MotiveMetrics informa a sus clientes que este enfoque personalizado es el que seguirá mientras dure la asociación. “Les aseguro a los clientes que todo lo que necesiten durante los procesos de ventas e incorporación estará disponible en una sola página que solo se ha creado para ellos, su espacio de DocSend”, comenta Piron.

MotiveMetrics comprende que, para vender la tecnología empresarial del futuro, tiene que transmitir el mensaje de que la propia empresa usa las mejores soluciones.

“Negociar un acuerdo sin miedos es la mejor manera de entenderse más rápido y que todo sea más eficiente”, explica Piron. “Lo que hace DocSend, sobre todo con los Espacios, es darle al equipo las estadísticas que necesita para poder identificar los miedos y actuar en consecuencia”.

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