Publicado: 8 de agosto de 2024
Vigencia: 8 de agosto de 2024 ("Fecha de entrada en vigor")
Introducción
El objetivo de esta política de privacidad ("Política de privacidad") es informarte sobre las políticas y procedimientos de DocSend ("DocSend", "nosotros", "nuestro/a" o "nuestros/as") para recopilar, utilizar y divulgar tu información en relación con el uso que hagas del servicio DocSendTM. DocSend proporciona un servicio móvil y basado en la web (el "Servicio") que se ha diseñado para ayudar a los usuarios con cuentas de DocSend ("Usuarios") a compartir su información, contenido, materiales, archivos y carpetas (en conjunto, su "Contenido") y analizar cómo sus clientes, clientes potenciales y otros terceros que no son Usuarios registrados del Servicio ("Lectores") ven o reciben el Contenido.
Los Usuarios pueden acceder al Servicio visitando nuestro sitio web, https://www.docsend.com (“Sitio”), utilizando las aplicaciones para Dispositivos, y mediante API y terceros. Un “Dispositivo” es cualquier medio electrónico que se utilice para acceder al Servicio DocSend, entre otros: un ordenador de sobremesa, un portátil, un teléfono móvil, una tablet u otro dispositivo electrónico de consumo.
Alcance
Esta Política de privacidad determina tu acceso al Servicio DocSend, independientemente de cómo accedas a él, y explica qué datos recopilamos cuando utilizas el Sitio o el Servicio, por qué los recopilamos, cómo se utilizan y tus derechos y opciones. La presente política se aplica a los Datos personales y otra información que recopilamos de o sobre: (i) visitantes o usuarios de nuestro Sitio y Servicio, (ii) clientes potenciales, (iii) y clientes actuales.
Además de prestar nuestro Servicio, recopilamos información relacionada con los Lectores en nombre de nuestros Usuarios. El uso de la información que recopilamos en nombre de nuestros Usuarios queda regulado por el contrato que tengamos con el Usuario en cuestión y sus propias políticas de privacidad. No nos responsabilizamos de las políticas ni las prácticas de seguridad de los Usuarios ni de terceros.
Al utilizar nuestro Sitio o el Servicio, das tu consentimiento para que recopilemos, transfiramos, procesemos, almacenemos y divulguemos tu información, y le demos otros usos descritos en esta Política de privacidad.
1. Información que recopilamos
Cuando interactúas con el Sitio, el Servicio, nuestros eventos o actividades relacionadas con las ventas y el marketing; recopilamos información que, de forma aislada o combinada con otra información, podría utilizarse para identificarte (“Datos personales”), como te explicamos a continuación:
A. Información que proporcionas como Usuario
Cuando creas una cuenta de Usuario, es posible que te solicitemos Datos personales, entre otros: tu nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de domicilio o dirección comercial.
Es posible que también nos proporciones Datos Personales cuando nos envíes un correo electrónico o utilices las funciones interactivas que ponemos a tu disposición en el Servicio. Por ejemplo, podrías pedirnos que hiciéramos lo siguiente: (a) Importar tus contactos al darnos acceso a tus servicios de terceros (como tu cuenta de correo electrónico) o (b) Utilizar la información de tus redes sociales si nos das acceso a las cuentas que tengas en sus respectivos servicios de conexión.
También podrías facilitarnos las direcciones de correo electrónico de tus contactos cuando compartas carpetas y archivos con ellos, o si los invitas a unirse a DocSend. Asimismo, si te registras en nuestro Servicio de pago, es posible que te solicitemos información adicional, como los datos de tu tarjeta de crédito, en los casos que describimos a continuación.
B. Eventos
También podemos recopilar información personal, entre otros supuestos, cuando asistas a uno de nuestros eventos, cuando hagas una llamada a un representante de ventas o cuando te pongas en contacto con atención al cliente.
C. Información que recibimos de los lectores
Si eres Lector, es posible que un Usuario te solicite información (incluidos Datos personales) a través del Servicio para que puedas ver el Contenido de dicho Usuario. Es posible que, para acceder al Contenido que un Usuario quiera compartir con los Lectores, se les solicite la dirección de correo electrónico una vez hayan abierto el enlace DocSend del Usuario. Sin embargo, también es posible que sea el Usuario el que proporcione el correo electrónico de los Lectores. DocSend almacena esta información en nombre de nuestros Usuarios. En el caso de que, como Lector, le facilites a un Usuario esta información, lo haces de acuerdo con las políticas y prácticas de privacidad de dicho Usuario. DocSend no se responsabiliza de las prácticas de seguridad de sus Usuarios; solo procesa esta información según el acuerdo vigente que tenga con cada Usuario. Si eres Lector de un Usuario de DocSend y quieres dejar de recibir comunicaciones de dicho Usuario, ponte en contacto directamente con el Usuario.
D. Contenido
Para facilitar el Servicio, en nombre de nuestros Usuarios, procesamos la información del Contenido que los Usuarios (y, según corresponda, representantes de los Usuarios, empleados u otras personas elegidas por los Usuarios) suben, descargan, comparten o envían con el Servicio, o con la que acceden a él. Si añades a tu cuenta Contenido que ya se ha subido tanto por ti como por otro usuario, es posible que asociemos a tu cuenta el Contenido anterior de forma total o parcial, en lugar de almacenar un duplicado.
E. Información que recibimos de terceros
Es posible que recibamos Datos personales (como tu dirección de correo electrónico) a través de otros Usuarios. Por ejemplo, si han compartido algo contigo o te han recomendado DocSend. También podemos completar la información que recopilamos de Usuarios y Lectores (como las direcciones de correo electrónico) con información adicional obtenida a partir de bases de datos de terceros y de dominio público, o de servicios que facilitan información sobre empresarios y empresas (incluyendo nombres propios, puestos de trabajo, información de contacto comercial e información empresarial); y mostrarle dicha información a nuestros Usuarios como parte de nuestro Servicio.
F. Información recopilada automáticamente
i. Datos de registro
Cuando utilizas el Servicio, recopilamos de forma automática la información de tu Dispositivo, su software y el uso que haces del Servicio. Esto incluye: la dirección de Protocolo de Internet (IP) del Dispositivo, el sistema operativo, el tipo de navegador, las páginas web que visitas antes de acceder a nuestro Sitio y justo después de salir del Sitio, la información que consultas en el Sitio, tu configuración regional, los números de identificación asociados a tus Dispositivos, tu operador de red, la fecha y la hora asociadas a transacciones, la información de la configuración del sistema, los metadatos relacionados con el Contenido, y otras interacciones con el Contenido y el Servicio.
Recopilamos esta información para poder prestar el Servicio y ofrecerles a nuestros Usuarios informes y análisis relacionados con el uso del Servicio. Los Usuarios tienen a su disposición esta información en el Servicio. Por ejemplo, les facilitamos información sobre la ubicación de un Lector basándonos en su dirección IP. Asimismo, esta información puede asociarse a otros datos sobre el Usuario y sus Lectores (como los Datos personales) proporcionados por los Usuarios.
Si eres Lector y consultas el Contenido que te ha enviado un Usuario con nuestro Servicio, recopilamos de forma automática información sobre tu interacción con el Contenido y nuestro Servicio. La información que recopilamos incluye lo siguiente:
- Si has visto o estás viendo Contenido;
- La fecha y la hora a la que has visto el Contenido.
- Las veces que has visto el Contenido y el tiempo que le has dedicado.
- Las partes del Contenido que has visto.
- La dirección IP y tu ubicación.
ii. Las cookies y otras tecnologías de seguimiento
Utilizamos "cookies" (pequeños archivos de datos que transferimos a tu Dispositivo) y otras tecnologías de rastreo para operar y administrar el Sitio y el Servicio, analizar tendencias, publicar anuncios y mejorar tu acceso y uso de nuestro Servicio. Para obtener más información sobre las cookies y tecnologías similares que se utilizan en nuestro Sitio y Servicio, visita https://help.dropbox.com/security/cookies.
2. Cómo usamos la información
A. Proporcionar información y responder a las solicitudes
Cuando solicites información sobre el Servicio (por ejemplo, una demostración o nos pidas que te enviemos ofertas o información de precios), o te registres en un seminario web o un evento, utilizaremos tu información de contacto para responder a tu solicitud. Para los interesados de la UE, dicho uso es necesario para responder o implementar la solicitud.
B. Prestar el Servicio a los Usuarios
Utilizamos los datos relacionados con la cuenta que nos proporcionan los Usuarios en relación con la compra, el registro, el uso o la asistencia de la cuenta del Usuario (como nombres de usuario, dirección de correo electrónico e información de facturación) para proporcionarles acceso al Servicio y/o al Sitio, ponernos en contacto con ellos con respecto a su uso del Servicio y/o el Sitio, o bien notificarles cambios importantes en el Servicio y/o el Sitio. Para los interesados de la UE, dicho uso es necesario para la formalización del contrato entre nosotros y el cliente.
Tratamos los Datos personales relacionados con los Espectadores y tu Contenido en tu nombre con el fin de prestar el Servicio y proporcionar a nuestros Usuarios informes y análisis relacionados con su interacción con el Contenido y nuestro Servicio, de acuerdo con el Contrato de usuario aplicable. Los Datos relacionados con los Espectadores que recibimos a través del Servicio estarán disponibles para los Usuarios que se comuniquen con los Espectadores a través del Servicio, y los Usuarios pueden asociarlos a otra información sobre los Espectadores (incluidos los Datos personales) que los Usuarios nos hayan proporcionado o que los Espectadores hayan proporcionado a los Usuarios a través del Servicio. DocSend no utiliza los Datos personales de los Espectadores que hayan recopilado sus Usuarios a través del uso del Servicio ni accede a ellos, excepto con el permiso del Usuario, a fin de proporcionar el Servicio y ofrecer asistencia al respecto.
C. Enviar comunicaciones de marketing y otros anuncios a los usuarios
Podemos usar tu dirección de correo electrónico o postal para enviarte información (según corresponda) por correo electrónico y postal sobre nuevos productos y servicios, próximos eventos u otras promociones. Si recibes un correo electrónico no deseado, sigue las instrucciones para cancelar la suscripción en el correo electrónico promocional que te enviamos. Ten en cuenta que si optas por no recibir comunicaciones de marketing, podremos seguir poniéndonos en contacto contigo con respecto a problemas relacionados con nuestro Servicio y para responder a tus solicitudes. Según la ley aplicable, nuestros representantes de ventas también pueden usar tu número de teléfono para comunicarse contigo directamente por teléfono en relación con dichos nuevos productos y servicios, próximos eventos u otras promociones.
Cuando lo exija la ley aplicable (por ejemplo, si eres un interesado de la UE), solo te enviaremos información de marketing por correo electrónico o postal, o nos pondremos en contacto contigo por teléfono, si nos das tu consentimiento para hacerlo en el momento en que nos proporciones tus Datos Personales. Cuando nos des tu consentimiento para ponernos en contacto contigo con fines de marketing, tendrás derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones para dejar de recibir comunicaciones de marketing en cada correo electrónico de marketing que te enviamos. Además, si en algún momento no quieres recibir comunicaciones de marketing en el futuro o si quieres que eliminemos tu nombre de nuestras listas de correo o de llamadas, envíanos un mensaje a [dirección de correo electrónico protegida]. Ten en cuenta que si optas por no recibir comunicaciones de marketing, podremos seguir poniéndonos en contacto contigo con respecto a problemas relacionados con nuestro Servicio y para responder a tus solicitudes.
D. Para intereses comerciales legítimos
Usamos datos relacionados con tu uso del Sitio y el Servicio y la interacción con estos, incluida la información que recibimos a través de cookies y tecnologías similares, para ciertos intereses comerciales legítimos o para cumplir nuestro contrato contigo. Entre esos usos, se incluyen los siguientes:
- Proporcionar y administrar el Sitio y el Servicio, así como proporcionar asistencia al respecto.
- Personalizar y mejorar tu uso del Sitio y el Servicio y tu acceso a ellos (incluso para aumentar
la funcionalidad de nuestro Servicio, las funciones del producto y la facilidad de uso). - Verificar que los Usuarios tengan la autorización necesaria para que el Servicio procese las solicitudes.
- Fundamentar nuestra estrategia de marketing y personalizar nuestras comunicaciones contigo (lo que incluye proporcionar u ofrecer actualizaciones de software, información sobre nuestras funciones y otros anuncios relacionados con el servicio y el marketing relevantes para el contenido y las funciones con las que interactúas).
- Llevar a cabo tareas de investigación y desarrollo, así como análisis e informes sobre las tendencias del sector sobre el uso y el rendimiento del contenido.
- Cumplir con nuestros objetivos corporativos y de responsabilidad social.
- Conservar los datos básicos para identificarte y evitar un tratamiento posterior no deseado si nos pides que actualicemos, eliminemos tus datos o accedamos a ellos, o bien que te quitemos de nuestras listas de marketing.
- Realizar operaciones comerciales/técnicas internas, incluida la auditoría, el mantenimiento de la calidad y la seguridad de nuestro Sitio y Servicio, la solución de problemas y la reparación de errores, el análisis de datos, las pruebas, la prevención de actividades maliciosas, fraudulentas o ilegales, el uso indebido de nuestros productos o servicios (incluido el enjuiciamiento de los responsables de dicha actividad) y garantizar la seguridad de nuestro Sitio, Servicio, sistemas de TI, arquitectura y redes.
Para la UE: este uso de tus Datos personales es necesario para nuestro interés legítimo de comprender cómo utilizas el Sitio web y nuestro Servicio, y para mejorar tu experiencia en ellos. En el caso de las cookies colocadas a través de nuestro Sitio, cuando así lo exija la legislación aplicable, nos basaremos en un interés legítimo o en tu consentimiento. Para obtener más información sobre las cookies y tecnologías similares utilizadas en nuestro Sitio y Servicio, visita https://help.dropbox.com/security/cookies.
3. Divulgación e intercambio de información
A. Tu uso
Mostraremos tus Datos personales en tu página de perfil y en otras partes del Servicio de acuerdo con las preferencias que establezcas en tu cuenta. Puedes acceder y cambiar estas preferencias en cualquier momento, como se describe en la sección 4. Cualquier Dato personal que elijas proporcionar debe reflejar cuánto quieres que los demás sepan sobre ti.
Cuando los Espectadores reciben Contenido de los Usuarios, mostramos el nombre del Usuario al Espectador correspondiente. También ofrecemos a nuestros Usuarios la posibilidad de proporcionar su información de contacto en la visualización de documentos a los Espectadores relevantes. Mostramos la dirección de correo electrónico y el nombre de los Espectadores al usuario que ha enviado el contenido a través de nuestro Servicio si el Espectador ha proporcionado su dirección de correo electrónico.
También podemos compartir o revelar tu información con tu consentimiento, por ejemplo, si utilizas una aplicación de terceros para acceder a tu cuenta (más detalles a continuación). A través de ciertas funciones del Servicio, también puedes tener la posibilidad de hacer pública parte de tu información. La información pública puede difundirse amplia y rápidamente. Considera detenidamente qué Datos personales revelas en tu página de perfil y en nuestro Servicio, así como el nivel deseado de anonimato.
B. Empleados, proveedores de servicios, socios comerciales y otros
Revelaremos tus Datos personales a nuestros empleados según sea necesario para prestar el Servicio, y podemos recurrir a ciertas compañías y personas externas para ayudarnos a proporcionar, analizar y mejorar el Servicio, así como ofrecer asistencia al respecto. Por ejemplo, podemos recurrir a proveedores de servicios de almacenamiento de datos, servicios de mantenimiento, procesamiento de pagos (se describe a continuación), administración de bases de datos, proveedores de servicios de análisis que nos ayudan a comprender cómo usas e interactúas con el Sitio y el Servicio, proveedores de CRM, soluciones de software de marketing y ventas, y proveedores que ayudan con la contratación, el talento y la verificación de antecedentes. Estos terceros pueden tener acceso a tus Datos personales con el fin de realizar estas tareas en nuestro nombre y de conformidad con nuestras instrucciones, bajo obligaciones similares a las de esta Política de privacidad.
A partir de la Fecha de vigencia, estos terceros serán los que se detallan aquí.
C. Otras empresas de Dropbox
DocSend comparte infraestructura, sistemas y tecnología con otras empresas propiedad de u operadas por Dropbox, Inc. ("Empresas de Dropbox") para proporcionar, mejorar, proteger y promover servicios ofrecidos por las Empresas de Dropbox. Procesamos tus Datos personales a través de las Empresas de Dropbox para estos fines, según lo permitido por la ley aplicable y de acuerdo con sus términos y políticas.
D. Aplicaciones de terceros
Podemos compartir tu información con una aplicación de terceros con tu consentimiento, por ejemplo, cuando elijas acceder a nuestro Servicio a través de dicha aplicación. No somos responsables de lo que esas partes hagan con tu información, por lo que debes asegurarte de que confías en la aplicación y de que esta tiene una política de privacidad aceptable para tus circunstancias.
E. Socios publicitarios
A través de nuestros Servicios y en los sitios de redes sociales, los socios publicitarios de terceros pueden establecer cookies, tecnologías y otras herramientas de seguimiento para recopilar información sobre tus actividades y tu dispositivo (por ejemplo, tu dirección IP, identificadores móviles, páginas visitadas, ubicación y momento del día).
F. Cumplimiento de las leyes y solicitudes de aplicación de la ley; protección de los derechos de DocSend
Podemos revelar a partes ajenas a DocSend los archivos almacenados en tu cuenta de DocSend y la información sobre ti que recopilamos cuando creemos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para (a) cumplir con una ley, un reglamento o una solicitud legal obligatoria; (b) proteger la seguridad de cualquier persona de la muerte o lesiones corporales graves; (c) prevenir el fraude o el abuso de DocSend o sus usuarios; o (d) proteger los derechos de propiedad de DocSend. Si proporcionamos tu Contenido a una agencia de orden público como se establece anteriormente, eliminaremos antes el cifrado de DocSend de los archivos. Sin embargo, DocSend no podrá descifrar ningún archivo que hayas cifrado antes de almacenarlo en DocSend.
G. Transferencias comerciales
Si participamos en una fusión, adquisición, quiebra o venta de todos o una parte de nuestros activos, tu información puede transferirse como parte de esa transacción, pero te notificaremos (por ejemplo, por correo electrónico y/o a un aviso en nuestro Sitio) cualquier cambio en el control o uso de tus Datos Personales o Contenido, o si cualquiera de estos pasa a estar sujeto a otra Política de privacidad. También te notificaremos las opciones que puedas tener disponibles con respecto a la información.
4. Cambio o eliminación de tu información
Si eres un Usuario registrado, puedes revisar, actualizar o corregir los Datos personales proporcionados en tu registro o perfil de cuenta cambiando la configuración de tu cuenta. Si quieres eliminar tu cuenta, ponte en contacto con nosotros como se indica a continuación. Si tus Datos personales cambian, o si ya no quieres seguir usando nuestro Servicio, puedes actualizarlos haciendo el cambio en la configuración de tu cuenta. En algunos casos, podemos conservar copias de tu información como se describe en la sección 5 (a continuación). Si tienes preguntas sobre tus Datos personales en nuestro Servicio, envíanos un mensaje a [dirección de correo electrónico protegida].
5. Retención de datos
Conservaremos tus Datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad, mientras tu cuenta esté activa, o según sea necesario para prestarte el Servicio o durante el tiempo exigido por la ley (lo que tenga una mayor duración). Si quieres eliminar tu cuenta o solicitar que ya no usemos tu información para prestarte el Servicio, envíanos un mensaje a [dirección de correo electrónico protegida]. Podemos retener, usar o revelar tu información (incluidos los Datos personales) según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos, y llevar a cabo nuestros intereses comerciales legítimos (por ejemplo, para fines analíticos, de seguridad y de protección). De conformidad con y con sujeción a estos requisitos, intentaremos eliminar tu información rápidamente si así lo solicitas. Asimismo, no borraremos de nuestros servidores Contenido que tengas en común con otros Usuarios.
6. Usuarios del equipo de DocSend
Si utilizas DocSend en un nivel de cuenta que proporciona administración de cuentas ("Usuario del equipo de DocSend"), tu administrador podrá realizar lo siguiente:
- Acceder a la información en y sobre tu cuenta de usuario del equipo de DocSend.
- Revelar, consultar o restringir la información que has proporcionado o que se ha puesto a tu disposición al utilizar tu cuenta de usuario del equipo de DocSend.
- Controlar cómo se puede eliminar tu cuenta de usuario del equipo de DocSend o acceder a ella.
Consulta las políticas de tu organización si tienes preguntas sobre los derechos de tu Administrador.
7. Comunidad de DocSend
Nuestro Servicio puede ofrecer servicios comunitarios de acceso público, como blogs, foros y wikis. Debes tener en cuenta que la información que proporciones en estas áreas la podrán leer, recopilar y utilizar otras personas que accedan a ellas. Tus publicaciones pueden permanecer allí incluso después de cancelar tu cuenta. Si tienes preguntas sobre tus Datos personales en nuestro Servicio, envíanos un mensaje a [dirección de correo electrónico protegida].
8. Recopilación y uso de la información por parte de terceros
A. General
Los terceros no tienen la obligación de cumplir con esta Política de privacidad con respecto a los Datos personales que les proporciones directamente o que ellos mismos recopilen. No controlamos los sitios de terceros a los que se puede acceder a través de este Servicio. Por lo tanto, esta Política de privacidad no se aplica a la información que proporciones a sitios de terceros o que recopilen los terceros que los gestionan. Antes de visitar el sitio de un tercero, ya sea a través de un enlace de este Servicio o de otro modo, y antes de proporcionar cualquier Dato personal a un tercero, debes informarte sobre sus políticas y prácticas de privacidad (si tiene alguna) para ese sitio, y debes tomar las medidas necesarias a tu discreción, para proteger tu privacidad.
B. Recopilación por parte de terceros de la información de tu tarjeta de crédito
Si eliges suscribirte a un Servicio comprado cuyo pago se realiza mediante tarjeta de crédito, nuestro procesador de tarjetas de crédito externo (Stripe) procesará tu tarjeta de crédito. En consecuencia, autorizas a DocSend a recopilar, usar y retener información sobre tu tarjeta de crédito y otros detalles de pago y revelársela a Stripe. Asimismo, declaras y garantizas que tienes todos los derechos necesarios para revelarnos dicha información. Además, podemos compartir tus Datos personales con terceros de confianza que forman parte integral de la operación de nuestro Servicio, incluidos, entre otros, instituciones financieras, procesadores de pagos, servicios de verificación y oficinas de crédito, así como terceros que hayas autorizado directamente a recibir tus Datos Personales. Si tienes preguntas sobre cómo protege Stripe los datos que recibe de los Usuarios de DocSend, consulta https://stripe.com/legal/ssa y https://stripe.com/privacy.
DocSend no recibe ni almacena información de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Recibimos un "token" de transacción y un número de identificación de un solo uso para que podamos validar que la transacción se haya completado con éxito. Las áreas de este Servicio que recopilan tus Datos personales utilizan el protocolo de cifrado Secure Sockets Layer estándar del sector; sin embargo, para que puedas aprovechar esta función, tu navegador debe ser compatible con la protección de cifrado.
C. Otros tipos de recopilación de otros datos por parte de terceros
Podemos recurrir a empresas de terceros, como Google, Kissmetrics e Intercom, para que nos proporcionen información de estadísticas. Estas empresas pueden recopilar Datos personales y otra información tuya a través de nuestro Sitio y nuestro Servicio. Encontrarás más detalles sobre qué información recopila Google y cómo la usa y divulga aquí: http://www.google.com/policies/privacy. Puedes cancelar la recopilación y el tratamiento de datos de Google generados por tu uso de los Servicios yendo a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Encontrarás más detalles sobre qué información recopila Kissmetrics y cómo la usa y divulga aquí: https://www.kissmetrics.io/privacy. Encontrarás más detalles sobre qué información recopila Intercom y cómo la usa y divulga aquí: https://www.intercom.com/legal/privacy.
Nuestros socios publicitarios pueden utilizar Datos personales (e información similar recopilada de otros sitios web) con el fin de enviarte anuncios dirigidos cuando visites sitios web de terceros dentro de sus redes. Esta práctica se conoce comúnmente como "publicidad basada en intereses" o "publicidad comportamental en línea". Podemos permitir el acceso a otros datos recopilados por los Servicios para compartir información que pueda ser útil, relevante, valiosa o de interés para ti. Si prefieres no compartir tus Datos personales con terceros socios publicitarios, sigue las instrucciones que encontrarás en este enlace: https://help.dropbox.com/security/cookies. De forma alternativa, para algunos dispositivos, puedes usar los controles de la plataforma de tu dispositivo en la configuración para ejercer la elección.
También podemos permitirte iniciar sesión en nuestro Servicio utilizando cuentas de terceros como LinkedIn y Google. Si utilizas estos servicios, pueden recopilar tus Datos personales a través de nuestro Sitio y Servicio. Encontrarás más detalles sobre qué información recopila LinkedIn y cómo la usa y divulga aquí: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
9. Información adicional para la extensión de Chrome
Proporcionamos una extensión de Chrome que puedes usar junto con tu cuenta de DocSend. La información que recibimos a través de esta extensión de las API de Google se gestiona de acuerdo con la Política de datos de usuario de Chrome Web Store, incluidos los requisitos de uso limitado .
10. Tus derechos de privacidad
A. Ámbito
Nuestra Política de privacidad describe por qué y cómo DocSend recopila, usa y almacena tus Datos personales, la base legal sobre la cual se tratan y cuáles son tus derechos y nuestras obligaciones en relación con dicho tratamiento (consulta la sección "Tus derechos" a continuación).
B. DocSend como encargado del tratamiento
DocSend es el controlador de datos del tratamiento de tus Datos personales, pero actuamos como encargados del tratamiento para los Datos personales que tratamos en nombre de nuestros Usuarios. Consulta la sección "Contacto" a continuación para saber cómo comunicarte con nosotros.
Si resides en Norteamérica (Estados Unidos, Canadá y México), Dropbox, Inc. actúa como tu proveedor de servicios. Para el resto de los usuarios y espectadores, Dropbox International Unlimited Company actúa como entidad encargada del tratamiento de tus datos.
C. Tus derechos
Con sujeción a la ley aplicable, tienes los siguientes derechos en relación con tus Datos personales:
- Derecho de acceso: si nos lo solicitas, te confirmaremos si tratamos tus Datos personales y, de ser así, te proporcionaremos una copia de esos Datos personales junto con algunos otros detalles.
- Derecho de rectificación: si tus Datos Personales son inexactos o están incompletos, tienes derecho a solicitar que los corrijamos o completemos. Si compartimos tus Datos personales con terceros, les informaremos sobre la corrección cuando sea posible. Si nos lo solicitas, y cuando sea posible y lícito realizarlo, también te informaremos de con quién compartimos tus Datos personales para que puedas comunicarte con ellos directamente.
- Derecho de eliminación: puedes solicitarnos que eliminemos o quitemos tus datos personales, por ejemplo, cuando nuestra base legal para su tratamiento sea tu consentimiento y tú lo retires. Si compartimos tus datos con terceros, les informaremos sobre la eliminación cuando sea posible. Si nos lo solicitas, y cuando sea posible y lícito realizarlo, también te informaremos de con quién compartimos tus Datos personales para que puedas comunicarte con ellos directamente. Podemos continuar con el tratamiento de Datos personales cuando sea necesario para un interés legítimo si lo hacemos de acuerdo con la ley aplicable, como se describe en esta Política de privacidad.
- Derecho a restringir el tratamiento: Puedes solicitarnos que restrinjamos o "bloqueemos" el tratamiento de tus Datos personales en determinadas circunstancias, como cuando cuestiones su exactitud o te opongas a su tratamiento. Te informaremos antes de levantar cualquier restricción en el tratamiento. Si hemos compartido tus Datos personales con terceros, les informaremos sobre la restricción cuando sea posible. Si nos lo solicitas, y cuando sea posible y lícito realizarlo, también te informaremos de con quién compartimos tus Datos personales para que puedas comunicarte con ellos directamente.
- Derecho a la portabilidad de los datos: tienes derecho a que te proporcionemos los Datos personales que hayas consentido facilitarnos o que se nos haya proporcionado según sea necesario en relación con nuestro contrato contigo. Te proporcionaremos tus Datos personales en un formato estructurado, de uso común y apto para la lectura automática. Podrás reutilizarlos en otro lugar.
- Derecho de oposición: puedes solicitarnos en cualquier momento que dejemos de tratar tus Datos personales, y lo haremos:
- Si nos basamos en un interés legítimo para tratar tus Datos personales, a menos que demostremos motivos legítimos convincentes para su tratamiento.
- Si estamos tratando tus Datos personales con fines de marketing directo.
- Derecho a retirar el consentimiento: si nos basamos en tu consentimiento para tratar tus Datos personales, tienes derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento de tus datos antes de que recibiéramos la notificación de que quieres retirar tu consentimiento.
- Derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos: si tienes alguna inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad, incluida la forma en que gestionamos tus Datos personales, puedes informar a la autoridad de protección de datos que esté autorizada para atender esas inquietudes.
Puedes ejercer tus derechos comunicándote con nosotros como se indica en la sección "Contacto" a continuación.
D. Interés legítimo
"Intereses legítimos" se refiere a nuestros intereses en la realización de nuestro negocio, la gestión y la prestación del mejor Servicio para nuestros usuarios. Esta Política de privacidad describe cuándo tratamos tus Datos personales para nuestros intereses legítimos, cuáles son esos intereses y tus derechos. No utilizaremos tus Datos personales para actividades en las que las repercusiones que se te ocasionen prevalezcan sobre nuestros intereses, a menos que tengamos tu consentimiento o esas actividades las requiera o permita la ley.
11. Dónde podemos almacenar, tratar o transmitir tu información
A. En todo el mundo
Para ofrecerte los Servicios, podemos almacenar, tratar y transmitir tus datos en Estados Unidos y lugares de todo el mundo, incluso fuera de tu país. Los datos también podrán almacenarse de forma local en los dispositivos que usas para acceder a los Servicios
B. Transferencia de datos
Al transferir los datos desde la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza, DocSend cuenta con diferentes mecanismos legales, como los contratos con nuestros usuarios y entidades afiliadas, las cláusulas contractuales estándar, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., la extensión del Reino Unido del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. y las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre ciertos países, según proceda.
C. Marcos de privacidad de datos
Dropbox, Inc. cumple con los Marcos de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU., así como con la extensión del Reino Unido del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., como establece el Departamento de Comercio de Estados Unidos respecto al tratamiento de los datos personales transferidos desde la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza a Estados Unidos. Dropbox ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que cumple con los Principios de estos Marcos de privacidad de datos relativos a dichos datos. En caso de que haya algún conflicto entre esta Política de privacidad y los Principios del Marco de Privacidad de Datos, prevalecerán los Principios. De acuerdo con los Principios, Dropbox seguirá siendo responsable de las transferencias posteriores si un encargado del tratamiento trata datos personales de manera inconsistente con los Principios. Para obtener más información sobre el Marco de Privacidad de Datos y ver nuestra certificación, visita https://www.dataprivacyframework.gov.
Dropbox, Inc. está sujeto a la supervisión de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. JAMS es la organización independiente con sede en EE. UU. responsable de revisar y resolver las reclamaciones sobre nuestro cumplimiento con el Marco de Privacidad de Datos, gratis para ti. Te rogamos que primero nos envíes cualquier reclamación directamente a [email protected]. De no estar satisfecho con nuestra respuesta, ponte en contacto con JAMS en https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution. En caso de que tu problema tampoco lo atienda JAMS, puede que tengas derecho a un arbitraje vinculante, según lo establecido en el Anexo I de los Principios del Marco de Privacidad de Datos.
12. Seguridad
La seguridad de tu información es importante para nosotros. Seguimos estándares generalmente aceptados para proteger los Datos personales que recibimos, tanto durante la transmisión como tras la recepción. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su absoluta seguridad. Si tienes alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro Sitio, puede enviarnos un mensaje a [dirección de correo electrónico protegida].
13. Seguimiento en línea
Actualmente, no respondemos a la tecnología "Do Not Track" (DNT) o señales similares. Actuamos como se describe en esta Política de privacidad, se reciba o no una señal DNT.
14. Residentes de California
A. Aviso complementario para los residentes de California
Este Aviso complementario para los residentes de California solo se aplica a nuestro tratamiento de Datos personales que está sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA"). La CCPA otorga a los residentes de California el derecho a saber qué categorías de Datos personales ha recopilado DocSend sobre ellos y si DocSend ha divulgado esos Datos personales con fines comerciales (p. ej., a un proveedor de servicios) en los 12 meses anteriores. Los residentes de California pueden encontrar esta información a continuación:
| Categoría de los Datos personales recopilados por DocSend | Categoría de Datos personales de terceros que se divulgan con fines comerciales |
|---|---|
| Identificadores |
|
| Categorías de información personal enumeradas en el Código Civil de California, artículo 1798.80(e) |
|
| Información comercial |
|
| Actividad de Internet u otra información sobre la actividad de red electrónica |
|
| Datos de la ubicación geográfica |
|
| Inferencias extraídas de otra información personal para crear un perfil |
|
Las categorías de las fuentes de las que recopilamos Datos personales y nuestros fines empresariales y comerciales para el uso de Datos personales se establecen anteriormente.
B. "Ventas" de Datos personales de conformidad con la CCPA
A efectos de la CCPA, DocSend no "vende" Datos personales, ni tenemos conocimiento real de ninguna "venta" de Datos personales de menores de 16 años.
C. Derechos de privacidad adicionales para los residentes de California
No discriminación. Los residentes de California tienen derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de los derechos que les confiere la CCPA.
Agente autorizado. Solo tú, o alguien legalmente autorizado para actuar en tu nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con tus Datos personales. Para designar un agente autorizado, ponte en contacto con nosotros como se establece a continuación.
Verificación. Cuando realices una solicitud, te pediremos que proporciones suficiente información que nos permita verificar razonablemente que eres tú la persona sobre la que recopilamos Datos personales o un representante autorizado. Puedes incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña u otra información.
Si eres residente de California y quieres ejercer cualquiera de tus derechos en virtud de la CCPA, ponte en contacto con nosotros como se establece a continuación. Procesaremos dichas solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables.
15. Cambios en nuestra Política de privacidad
Esta Política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Si realizamos un cambio sustancial en ella, te enviaremos un aviso (por ejemplo, por correo electrónico si nos has proporcionado tu dirección y es la actual). Podemos enviarte un aviso de cambios en otras circunstancias también. Por lo tanto, es importante que te registres en nuestro servicio y nos avises si cambias tu dirección de correo electrónico. Si no nos proporcionas una dirección de correo electrónico actualizada, deberás revisar periódicamente esta política para asegurarte de estar al día de cualquier cambio.
16. Ponte en contacto con nosotros
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, envíanos un mensaje a [dirección de correo electrónico protegida].