Arrière-plan
Captain Experiences is a platform that unlocks the outdoors for everyone by making it seamless for people to book outdoor sports guides. Offering trips across the United States and beyond, Captain Experiences simplifies the stresses of planning a trip through streamlining reviews and providing excellent, insured guides for booking. Focused first on fishing across the U.S., Captain Experiences is rapidly expanding across all outdoor sports and geographies.
Le défi
Avant DocSend, le cofondateur et PDG Jonathan Newar demandait à des juristes de collecter les signatures des accords de confidentialité et des contrats d’investissement sur DocuSign. Mais cela coûtait cher, “plusieurs centaines de dollars rien que pour récupérer des signatures”, témoigne Jonathan Newar. L’équipe avait besoin d’une solution plus économique pour centraliser les documents externes et collecter les signatures électroniques.
La solution
The team turned to DocSend’s easy-to-use secure document sharing and eSignature solution that would grow and scale alongside Captain Experiences. “Not only is DocSend intuitive and easy to use but it also allows us to close deals faster," Jonathan shared.
Un fonds d’amorçage de deux millions de dollars et un partenariat durable grâce au réseau de levées de fonds DocSend
Afin de tester son argumentaire, Jonathan Newar a rejoint le réseau de levées de fonds DocSend pour entrer en contact avec des investisseurs qui investissent dans des places de marché et des activités de plein air. Grâce à ces premières rencontres, il a pu identifier les points forts et les points faibles de son argumentaire, et retravailler ce dernier pour les échanges à venir. Ces rencontres prometteuses lui ont ainsi permis de lever un fonds d’amorçage de deux millions de dollars. Les données de l’analyseur d’argumentaire de DocSend aident les fondateurs comme Jonathan Newar à mieux communiquer sur leur mission et leurs objectifs commerciaux lors des levées de fonds de pré‑amorçage et d’amorçage.
Through the DocSend Fundraising Network, we fielded multiple high-value intros to VC's excited about Captain Experiences. These intros led to relationships we continue to cultivate- hearing directly from VC's on traction benchmarks they're keying on allows us to firm up our fundraising strategy and our deck.
As a result of being part of the DFN, Jonathan secured his first institutional investor meetings that were critical to the early traction of Captain Experiences. “It was fantastic to get access to warm introductions with DocSend early on in our growth,” Jonathan shared. The DFN introduced Jonathan to 8 VCs, which led to multiple meetings and follow-ups. "The DFN provided introductions to industry-leading, brand-name VCs that we otherwise would have had to reach out to cold or network tirelessly to connect with. We met with a handful of funds through the DFN and ended up signing with our lead investor," Jonathan shared. These meetings were fundamental to the company’s early fundraising success and provided detailed feedback that helped Jonathan ultimately fundraise successfully. Additionally, a connection Jonathan made through the DFN made countless other introductions, which helped the team close their seed round.
The DFN provided data-driven feedback that was integral to improving investor views on subsequent versions of Jonathan’s pitch deck. While early slides on traction, team, business model, and "the ask" were in good shape, the data-driven feedback provided by DFN suggested that earlier versions of the pitch deck had too few product slides. Using those insights, Jonathan added a product roadmap slide to the appendix. “Thanks to DocSend analytics, I know that this is one of our most viewed slides and it gives us a chance to present our execution progress and future rollouts to investors,” Jonathan shared.
Cibler plus facilement et de façon sécurisée les investisseurs grâce aux mises à jour
Au début de ses démarches, Jonathan Newar envoyait des centaines d’e‑mails par jour aux investisseurs. Il savait qu’il y avait une approche plus simple pour faire décoller son entreprise.
Un fondateur basé à Houston lui a expliqué comment utiliser DocSend pour gérer et partager plus facilement les versions de son argumentaire. Le PDG a alors commencé à mettre à jour ses argumentaires dans DocSend et à y apporter toutes les modifications nécessaires, alors même qu’ils avaient déjà atteint la boîte de réception des investisseurs. DocSend permet en outre de protéger les informations sensibles de l’argumentaire en ajoutant un code secret et une procédure de validation de l’adresse e‑mail afin qu’elles ne tombent pas entre de mauvaises mains.
Soigner les relations avec les investisseurs grâce aux informations sur les argumentaires
Avant, Jonathan Newar choisissait un peu au hasard les investisseurs à relancer. Il ne savait pas si les personnes contactées avaient consulté son argumentaire ni quelles parties de celui‑ci faisaient le plus sens dans les échanges qu’il programmait. Mais pour susciter l’intérêt des investisseurs en capital‑risque et financer ses projets, le PDG avait besoin d’informations sur ses argumentaires afin d’adapter son discours à chaque nouvel échange.
DocSend a fait toute la différence. Jonathan Newar a envoyé un argumentaire à un investisseur via DocSend et a constaté que ce dernier avait passé la majorité du temps sur la diapositive reprenant les coûts/revenus par unité. Ainsi, avant de rencontrer cet associé, il s’est préparé en amont avec l’outil de statistiques sur les documents et a adapté son discours pour traiter plus en détail la question de la viabilité de l’entreprise.
Grâce aux informations et aux statistiques de DocSend, le PDG a pu mieux organiser son temps lors de ses échanges avec les investisseurs, dont quinze ont décidé de lui faire confiance.
Centraliser les accords commerciaux grâce à une plateforme unique de signature électronique
Previously, Jonathan was paying an hourly fee to a lawyer who was managing Captain Experiences’ contracts through DocuSign; however, this was a costly use of a lawyer's time - basically project managing signatures - and not sustainable in the long term. Once Jonathan engaged with DocSend for fundraising, he quickly realized he could use the multi-party eSignatures feature to streamline important contracts for his business.
Jonathan Newar peut dorénavant recueillir automatiquement des signatures d’accords de confidentialité, de contrats de consulting et d’obligations convertibles à frais réduits. Pour tout nouveau collaborateur ou sous‑traitant, le PDG peut envoyer facilement un accord de confidentialité et un contrat de consulting en cliquant sur un bouton dans DocSend, puis gérer le workflow du bout des doigts. Il compte sur DocSend pour l’aider à gérer et à unifier ses accords en toute simplicité, un atout précieux pour ce dirigeant qui emploie des collaborateurs à l’étranger et des prestataires marketing aux États‑Unis. De plus, la solution de signature électronique de DocSend était plus rentable que les autres plateformes, ce qui a permis à l’entreprise d’améliorer ses résultats.
Offrir une expérience individualisée aux investisseurs grâce aux signatures électroniques multipartites personnalisées
Les fondateurs n’ont pas toujours la tâche facile, notamment lorsqu’il s’agit de trouver le bon investisseur à engager dans une ronde de pré‑amorçage ou d’amorçage.
Avec la signature électronique, Jonathan Newar peut personnaliser chaque document en y ajoutant un champ pour le nom, la date ou les initiales. Il apprécie tout particulièrement la fluidité de l’expérience utilisateur qui lui fait gagner du temps lors de la préparation des documents à faire signer.
Multi-party eSignature has been one of the most useful features DocSend offers. We are able to send NDAs, onboard new consultants, fundraise, and close convertible notes all from one platform. It is especially critical when fundraising with many different parties involved-- that’s a lot of signatures to manage and DocSend streamlines the process.
Par exemple, en préparant un document à faire signer, Jonathan Newar a remarqué que DocSend avait ajusté la taille de la zone de texte en fonction de ses préférences antérieures. “Les champs personnalisables sont géniaux. Ils répondent à toutes mes attentes”, explique le PDG.
Grâce à DocSend, il a pu offrir une expérience d’affichage personnalisée à chaque investisseur potentiel. Le PDG jouit d’un contrôle total sur chacune de ses opérations, de l’envoi d’argumentaires à la collecte de signatures électroniques, ainsi que sur tout ce qu’il continue à développer en faisant évoluer Captain Experiences.
