Sitetracker est une plateforme de gestion de projet à cycle de vie complet qui offre aux chefs de projet une solution unique pour gérer efficacement les projets d'infrastructure critique à hauts volumes. À tous les niveaux de l'organisation, Sitetracker permet aux acteurs du projet de perfectionner la façon dont ils planifient, déploient, maintiennent et développent leurs portefeuilles d'immobilisations. Des chefs de projet chez Google, Nokia, Verizon et bien d'autres se tournent vers Sitetracker pour gérer la création et la maintenance de l'infrastructure.

Favoriser une communication ouverte entre les équipes commerciales et marketing est un défi courant, mais pour Brett Chester, vice‑président en charge du marketing de Sitetracker, c'était un aspect essentiel pour créer une croissance durable et évolutive.

Plus précisément, l'équipe marketing de Sitetracker devait trouver un moyen de s'assurer que les commerciaux utilisaient réellement les documents qu'elle mettait du temps à créer pour eux. De plus, Brett Chester et son équipe étaient à la recherche d'une solution pour évaluer quel contenu fonctionnait ou non.

Lorsque Brett Chester a commencé à utiliser DocSend, il a rapidement résolu ces problèmes et bien d'autres auxquels son équipe était confrontée. En centralisant tous les supports marketing finalisés avec DocSend, l'efficacité des équipes commerciales et marketing a été renforcée au sein de l'entreprise.

Optimiser la portée et l'efficacité du support marketing de Sitetracker

Tous les spécialistes du marketing savent qu'il est inutile de créer des supports que l'équipe commerciale n'utilise pas. Il est donc impératif d'identifier ceux qui sont inefficaces et ignorés. Il est également essentiel de savoir si les ressources qui sont utilisées sont appliquées aux bonnes étapes du processus de vente et si elles sont cohérentes dans l'ensemble de l'organisation.

Grâce au suivi simple des visites et des téléchargements pour chaque ressource commerciale dans DocSend, Brett Chester responsabilise l'équipe de vente. Brett Chester et son équipe ont également accès aux données d'engagement des prospects page par page et aux rapports d'abandon, qui ont permis à l'équipe d'optimiser les documents après leur publication.

Lorsqu'il s'agit d'appliquer ces données à la révision des documents, Brett Chester explique : “Savoir que pas plus de la première moitié d'un livre blanc n'est consultée, par exemple, est une information très utile. Cela nous incite à placer des descriptions ou des titres plus percutants dans la partie supérieure. Ou à y insérer une image. Nous retouchons constamment la mise en page et le contenu des supports marketing. Grâce à DocSend, nous pouvons évaluer le moindre changement dans l'engagement des prospects.”

Enfin, grâce au contrôle des versions de DocSend, tous les supports marketing contenus dans DocSend peuvent être mis à jour sans lien et sans modification des autorisations d'accès. En quelques clics, l'équipe peut facilement comparer les données d'engagement entre plusieurs versions d'une ressource.

Permettre aux commerciaux de prioriser la communication avec les prospects

L'équipe marketing de Sitetracker n'est pas la seule à bénéficier d'un nouvel accès aux données améliorées sur l'engagement des prospects. L'équipe commerciale s'appuie également sur ces précieuses données pour hiérarchiser le suivi des prospects en fonction de l'intérêt et de l'intention exprimés par chacun d'entre eux.

 

 

Les commerciaux de Sitetracker ont accès à des alertes de lecture en temps réel, ce qui leur permet d'être facilement tenus au courant de l'engagement des prospects. En fait, ils reçoivent même des alertes lorsque des supports marketing sont transmis à de nouveaux intervenants, ce qui leur donne toutes les cartes pour finaliser le contrat.

Conclusion

En théorie, synchroniser les équipes commerciales et marketing ne devrait pas être compliqué. En réalité, c'est une tout autre histoire. Avec DocSend, Sitetracker a trouvé un moyen simple d'harmoniser les ventes et le marketing tout en mettant les deux entreprises sur la voie d'un succès sans précédent.

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