Our recent research highlighted that virtual selling is here to stay. Although reps are well aware of the benefits this format offers, they can’t deny the unique challenges it brings. Identifying warm leads, building meaningful prospect relationships, and managing sales processes can be a lot more challenging in virtual environments than in-person settings. And with an abundance of tech tools out there, it’s no surprise that remote workers spend way too much time switching between SaaS platforms during their workday.
Per i team di vendita, che hanno ritmi serrati, questo tipo di inefficienza è assolutamente inaccettabile. Come si suol dire, il tempo è denaro e gli addetti alle vendite non vogliono perdere né l'uno né l'altro. Con la continua crescita degli stack tecnologici di vendita nelle aziende, è facile farsi prendere dal fascino di uno strumento nuovo. Si tratta di un terreno insidioso, che porta i rappresentanti a passare più tempo a gestire la tecnologia che a creare un follow-up strategico.
La tecnologia di un rappresentante alle vendite può favorire o compromettere un affare, tuttavia, la soluzione potrebbe non essere quella di fornire agli operatori un numero maggiore di strumenti, ma piuttosto strumenti che facciano di più con meno. Abbiamo raccolto cinque semplici modi per potenziare il tuo stack tecnologico di vendita e concludere più affari con strumenti che probabilmente stai già utilizzando.
Vendite virtuali tramite conversazioni basate sui dati
Selling Virtually1. Ricevi immediatamente una notifica quando un potenziale cliente visita il tuo link su DocSend
Outside of bluebird deals (an unanticipated, incredibly profitable sale), surprises have no place in the sales process. DocSend’s Zapier integration lets reps build automations between the tools they use most – keeping them in the know whenever a prospect has viewed their link.
Grazie a questo Zap personalizzabile, i singoli rappresentanti di vendita possono ottenere visibilità sui potenziali clienti direttamente nel luogo a loro più comodo. Alcuni rappresentanti sono costantemente al telefono, altri si cimentano con la posta elettronica, mentre altri ancora si affidano alle varie tecnologie. Indipendentemente dal metodo di comunicazione preferito, vieni avvisato immediatamente nel momento in cui il link condiviso viene aperto.
Che un follow-up rapido sia fondamentale per chiudere un affare è cosa nota, ma quello che molti ignorano è il principale vantaggio dato da questo Zap: la capacità di identificare nuovi stakeholder non appena interagiscono con il tuo link.
Imagine this scenario: your prospect says they’re the main decision-maker, but then forwards your collateral to their boss, the real decision-maker. DocSend lets you know when prospects engage with your collateral, and with whom they share it. You’ll know exactly when your documents are forwarded to and viewed by other stakeholders within the company.
Armati di queste informazioni, i rappresentanti di vendita possono eseguire il follow-up in modo strategico ed evitare di essere colti di sorpresa da interlocutori inaspettati quando contattano il cliente la volta successiva.
I principali vantaggi degli Zap:
- Quando un potenziale cliente visita il tuo link -> Ti invia un messaggio diretto dallo Slackbot
- Quando un potenziale cliente visita il tuo link -> Invia un messaggio a un canale Slack privato
- Quando un potenziale cliente scarica la tua data room -> Ti invia un messaggio
- Quando un potenziale cliente visita il tuo link -> Crea e invia un'email
- Quando un potenziale cliente visita il tuo link -> Crea e invia un'email
2. Aggiungi automaticamente i nuovi visitatori di DocSend al tuo CRM.
L'aggiornamento degli elenchi di email e dei contatti all'interno di un CRM potrebbe risultare una delle attività più noiose che esistano. Sicuramente, non è una cosa a cui i rappresentanti dovrebbero dedicare molto tempo.
Let’s say you’re a Biz Dev representative (BDR) and are sending out a ton of touches. Save yourself hours with a Zap that automatically adds or updates contacts based on how they engage with your shared collateral – all without ever leaving your preferred CRM.
Automate email reminders, send prospect thank-yous, or add contacts to workflows as soon as someone engages with your DocSend content. If you’re feeling really fancy, you can even set up multi-step Zaps.
Gli Zap preferiti:
- Quando un potenziale cliente visita il tuo link -> Crea o aggiorna un contatto
- Quando un potenziale cliente visita il tuo link -> Aggiunge un contatto a un elenco, a una campagna o a un flusso di lavoro specifici
- Quando un potenziale cliente scarica la tua data room -> Crea o aggiorna un contatto
- Quando un potenziale cliente scarica la tua data room -> Aggiunge un contatto a un elenco, a una campagna o a un flusso di lavoro specifici
3. Accesso a informazioni dettagliate sulle campagne con email di massa
Il vantaggio nell'uso di DocSend per potenziare il proprio stack tecnologico di vendita non si limita al caricamento e all'aggiornamento dei contatti nel proprio CRM. In effetti, questo è solo l'inizio.
In qualità di rappresentante di vendita, probabilmente, conosci fin troppo bene la gestione delle campagne con serie interminabili di email e l'invio di messaggi personalizzati di massa. Il contatto tramite email è una componente essenziale di qualsiasi processo di vendita. Tuttavia, tenere traccia delle email aperte non è sufficiente per measure prospect engagement. If that’s all you’re relying on, you’re missing out on analytics that give you real insight into prospect behavior. While a number of sales enablement tools have popped up to help reps scale email outreach, they don’t answer the critical question regarding how to improve deal negotiation. It’s impossible to track engagement with content you share in email sequences down to the target account and contact level.
To truly understand prospect behavior, you need detailed insight into not only when your collateral was viewed, but how often, for how long, if it was shared, and with whom. And you’re not going to get that by measuring email opens alone.
Le Analisi sui documenti gives sales reps x-ray vision into exactly how prospects are engaging with your collateral. This insight enables reps to craft compelling, strategic follow-up that speaks directly to their lead’s pain points. When sellers reach out at the right time, with the right content, it has the potential to win key accounts, and turn prospects into paying customers.
DocSend non solo fornisce queste informazioni dettagliate per ogni singolo visitatore, ma consente anche di contattarli immediatamente su larga scala sfruttando i nostri link di unione delle email e per le campagne.
"Le analisi di DocSend aiutano a definire le priorità. Se hai contattato 100 persone, vai a cercare le prime 10 che aprono il link. È sufficiente aggiungere i link di DocSend nelle email delle campagne per ottenere una visibilità approfondita sulle persone che hanno aperto il materiale e su come hanno interagito con esso. È estremamente efficace". – Paul Koelle, Dropbox DocSend
Mail Merge links
Use DocSend Mail Merge links directly in your message templates within your marketing automation tool of choice. Since Mail Merge links are tracked in the same way as DocSend links, you’ll get access to all the same insights, no matter how many leads you email the link to.
E non è tutto: raccogli informazioni approfondite sui visitatori senza dover chiedere loro l'email. Questa parte è già configurata nel tuo strumento di automazione del marketing grazie al tag di unione.
Campaign links
Le Campaign links take Mail Merge links to the next level. Reps can create a unique link to share content in their unique email cadences, without ever leaving workflows in either tool. Detailed prospect insights are now accessible at scale, and with virtually no effort.
I link alle campagne operano come solidi link di unione delle email. Puoi rivolgerti a uno specifico insieme di clienti, potenziali o effettivi, configurati all'interno del tuo strumento di automazione del marketing e mappati direttamente su DocSend.
I link alle campagne di DocSend sono disponibili in diversi CRM, ma utilizzando Outreach o SalesLoft, il processo diventa ancora più semplice.
Da Outreach o SalesLoft, è sufficiente aprire l'estensione di DocSend per Chrome, selezionare il contenuto che si desidera condividere dal menu a tendina e il link alla campagna verrà automaticamente copiato negli appunti.
La cosa più bella? Se hai un elenco di destinatari configurato, non occorre che tu chieda ai visitatori di fornirti il loro indirizzo email prima che accedano ai tuoi materiali collaterali e sarai comunque in grado di vedere esattamente chi sta visualizzando i tuoi contenuti in DocSend.
Accesso a informazioni esclusive sui potenziali clienti su larga scala (una nota sui link Spawn)
Se ti stai chiedendo cosa sia un link Spawn, non ti biasimiamo. I link Spawn sono la modalità con cui DocSend è in grado di tracciare in modo indipendente l'interesse e le visite di ogni potenziale cliente in ogni account target. Questi nuovi link si generano man mano che vengono visitati quelli presenti nelle email per le campagne o nei link di unione delle email. Questo processo non compromette la possibilità di sapere quale link è associato a un determinato invio di email, in quanto l'URL di ogni link Spawn si riferisce al link originale della campagna.
4. Vedi esattamente quale materiale collaterale aiuta a concludere affari
Avere una visione approfondita delle interazioni dei potenziali clienti con i contenuti cambia le carte in tavola. Essere in grado di accedere a queste analisi su larga scala e identificare le tendenze a livello macro? Sembra impossibile. Tuttavia, DocSend offre entrambe le cose e direttamente all'interno del tuo CRM.
At DocSend, we leverage our native Salesforce integration to track our content across every stage in the buyer’s journey. We can see how specific pieces of content (like our old vs new sales decks, case studies, whitepapers, etc) impact prospect engagement, and finally understand which pieces of content actually drive conversion. If you’re not using Salesforce, you can leverage our Zapier integration to pull similar reports into HubSpot, Marketo, or another CRM.
L'elenco di ciò che si può monitorare e analizzare è infinito. Se gestisci un team di vendita e desideri sapere quando un rappresentante crea un link, hai la possibilità di scoprirlo grazie ad avvisi automatici. È possibile tenere traccia del numero di visite correlate a un particolare rappresentante e anche di quelle avvenute da un account e da una coorte particolari.
Una volta ottenuto un numero sufficiente di dati sulle visite, è possibile iniziare a creare report davvero interessanti che mettono in relazione il ROI con i contenuti. Ad esempio, se vedi che uno specifico whitepaper o case study ha generato 10 opportunità e la stipula di 8 contratti, puoi prendere decisioni in base a questo dato. In questo modo, si giustifica una spesa maggiore per whitepaper o case study, in quanto questi diventano davvero una fonte di dati.
In passato, non avevamo modo di conoscere il ROI dei contenuti di vendita che inviavamo. Ora siamo in grado di ricavare informazioni dai contenuti lungo tutto l'intero processo di vendita, compresi entità dell'affare, tasso di acquisizione e realizzazione di ricavi. Siamo in grado di mappare facilmente tutte le attività dei singoli clienti potenziali in DocSend nel nostro CRM a livello di account.
5. Ottieni più rapidamente la firma su documenti di vendita con un'esperienza di firma elettronica ottimale
È arrivato il momento della verità. Sei giunto alla fine dell'intero ciclo di trattativa di un affare e a questo punto, l'ultima cosa che vuoi è avere delle difficoltà tecniche o peggio ancora, essere "ghostato" proprio alla fine dei giochi. Una nostra ricerca dimostra che la conclusione degli affari oggi avviene in modo molto rapidoe i contratti di vendita vengono firmati circa un giorno dopo essere stati inviati per la firma.
DocSend offre ai rappresentanti di vendita la possibilità di condividere, tracciare e analizzare in modo sicuro i documenti di vendita più importanti e di comprendere realmente il comportamento dei potenziali clienti. Perché non utilizzare lo stesso strumento per far firmare questi documenti? DocSend ti fornisce le informazioni di cui hai bisogno per far sì che i potenziali clienti diventino clienti effettivi garantendoti la velocità necessaria per fare in modo che firmino, senza intoppi e in modo semplice. In pochi secondi, è possibile convertire qualsiasi documento di DocSend in un documento firmabile. Non potrebbe essere più semplice di così.
Vuoi sapere cosa può offrirti DocSend? Scoprilo con la nostra prova gratuita .
