La storia

Captain Experiences è una piattaforma che permette a tutti di vivere la vita all'aria aperta, rendendo semplice la prenotazione di guide sportive per attività all'aperto. Offrendo viaggi in tutti gli Stati Uniti e oltre, Captain Experiences riduce lo stress della pianificazione di un viaggio attraverso la semplificazione delle recensioni e mettendo a disposizione guide eccellenti e assicurate su prenotazione. Incentrata inizialmente sulla pesca negli Stati Uniti, Captain Experiences si sta rapidamente espandendo in tutti gli sport outdoor e in tutte le aree geografiche.

La sfida

Prima di DocSend, Jonathan Newar, cofondatore e CEO, chiedeva agli avvocati di raccogliere le firme per gli accordi di riservatezza e i contratti con gli investitori su DocuSign. Gli avvocati erano cari e "chiedere loro di raccogliere le firme costava all'azienda centinaia di dollari", ha rivelato Jonathan. Il team aveva bisogno di una soluzione più economica per centralizzare i documenti esterni e raccogliere le firme elettroniche.

La soluzione

Il team è passato alla condivisione sicura dei documenti e alla firma elettronica di DocSend, una soluzione facile da usare e in grado di crescere e adattarsi insieme a Captain Experiences. "DocSend non è solo intuitivo e facile da usare, ma ci permette anche di chiudere la proposta più velocemente", ha affermato Jonathan.

Un fondo seed di 2 milioni di dollari e una partnership duratura costruita attraverso la rete di DocSend per la ricerca di finanziamenti.

Al momento di mettere alla prova il suo pitch, Jonathan si è affidato alla rete di DocSend per la ricerca di finanziamenti (DFN, DocSend Fundraising Network) che lo ha messo in contatto in modo mirato con venture capitalist che investono nel marketplace e nel settore delle esperienze all'aperto. Questi primi contatti mirati con gli investitori hanno aiutato Jonathan a comprendere gli aspetti efficaci del pitch e a perfezionare la sua proposta per le conversazioni future, portando infine a un finanziamento seed di 2 milioni di dollari. Le analisi basate su dati fornite dall'analizzatore di pitch di DocSend aiutano i fondatori come Jonathan a trasmettere nel modo migliore la loro missione e gli obiettivi aziendali per i round di finanziamento pre-seed e seed.

Grazie alla partecipazione alla DFN, Jonathan si è assicurato i primi incontri con investitori istituzionali che sono stati fondamentali per il successo iniziale di Captain Experiences.  "È stato straordinario poter ottenere contatti mirati nelle prime fasi della nostra crescita grazie a DocSend", ha affermato Jonathan. La DFN ha presentato Jonathan a 8 venture capitalist, portando poi a diversi incontri e follow-up. "La DFN ci ha messo in contatto con noti investitori leader del settore, che altrimenti avremmo dovuto contattare con modalità più distaccate o attraverso un'incessante opera di creazione di rete. La DFN ci ha dato la possibilità di incontrare una manciata di investitori e alla fine concludere con il nostro investitore principale", ha raccontato Jonathan. Questi incontri sono stati fondamentali per il successo iniziale dell'azienda e hanno fornito un feedback dettagliato che ha aiutato Jonathan ad avere successo nella ricerca di finanziamenti. Inoltre, un contatto che Jonathan ha stabilito attraverso la DFN ha portato ad altri innumerevoli contatti, aiutando il team a chiudere il round di seed.

La DFN ha fornito un feedback basato sui dati che è stato fondamentale per migliorare le opinioni degli investitori sulle versioni successive del pitch di Jonathan. Mentre le prime slide, volte ad attirare l'attenzione e che presentano il team, il modello di business e "la richiesta", erano ben realizzate, il feedback basato sui dati fornito dalla DFN suggeriva che le prime versioni del pitch illustravano poco il prodotto. Sulla base di queste informazioni, Jonathan ha aggiunto all'appendice una slide sul piano d'azione relativo ai prodotti. "Grazie alle analisi di DocSend, so che questa è una delle nostre slide più viste e ci dà la possibilità di presentare agli investitori i nostri progressi di esecuzione e le future implementazioni", ha fatto sapere Jonathan.

Un modo più organizzato e sicuro di raggiungere gli investitori attraverso aggiornamenti continui

Quando Jonathan ha iniziato a contattare gli investitori, inviava centinaia di e-mail al giorno. Sapeva che doveva esserci un approccio più agevole per avviare la sua attività.

Dopo aver parlato con un fondatore di Houston, Jonathan ha scoperto come utilizzare DocSend per gestire e condividere più facilmente le versioni del suo pitch. Quando Jonathan ha iniziato a utilizzare il prodotto, è stato in grado di aggiornare comodamente i pitch caricati su DocSend e di apportare modifiche successive, anche dopo essere stati inoltrati alle caselle di posta degli investitori. Con DocSend, Jonathan ha potuto proteggere le informazioni sensibili del suo pitch aggiungendo un codice di accesso e una verifica via e-mail per garantire che il pitch fosse visionato solo dagli investitori giusti.

Sviluppare rapporti più significativi con gli investitori attraverso l'analisi sui pitch.

In precedenza, Jonathan si affidava al caso per determinare se vi sarebbe stato un seguito con un investitore. Non aveva modo di capire se le persone aprivano le sue presentazioni o quali parti della presentazione erano più rilevanti per le conversazioni che avrebbe avuto. Nella speranza di suscitare interesse e ottenere la copertura finanziaria per la sua azienda, Jonathan aveva bisogno di analisi sui suoi pitch in modo da personalizzare le conversazioni con le società che investivano il capitale.

DocSend ha fatto la differenza. Jonathan aveva inviato un pitch a un socio investitore presente in DocSend e vedeva che questo si concentrava maggiormente sulla slide che trattava dell'economia delle unità. In preparazione dell'incontro con l'investitore, Jonathan ha sfruttato l'analisi sui documenti e ha impostato la conversazione in modo da concentrarsi sull'economia delle unità, rendendola più rilevante per quell'investitore.

Grazie agli approfondimenti e alle analisi di DocSend, Jonathan è stato in grado di stabilire in modo più efficace le priorità a cui dedicare più tempo quando contattava gli investitori, riuscendo così a concludere la raccolta di fondi con 15 investitori.

Raccogliere i contratti aziendali in un unico luogo grazie alla piattaforma di firma elettronica unificata

Prima, Jonathan pagava una tariffa oraria a un avvocato per la gestione dei contratti di Captain Experiences su DocuSign. Si trattava, però, di un sistema costoso, non sostenibile sul lungo termine e volto principalmente alla gestione delle firme dei progetti. Una volta che Jonathan ha iniziato a utilizzare DocSend per la ricerca dei finanziamenti, si è subito reso conto che poteva utilizzare la funzionalità della firma elettronica multiparte per semplificare la sottoscrizione dei contratti importanti per la sua azienda.

Jonathan è ora in grado di raccogliere firme multiple su accordi di riservatezza, contratti di consulenza con gli appaltatori e contratti per obbligazioni convertibili con gli investitori in modo automatizzato e senza una costosa supervisione. Al momento dell'inserimento di un nuovo assunto o di un appaltatore, DocSend consente a Jonathan di inviare facilmente un accordo di riservatezza e un contratto di consulenza con un semplice clic e di gestire il flusso di lavoro in modo agevole. Oltre alla gestione dei dipendenti fuori sede e degli appaltatori del marketing negli Stati Uniti, Jonathan si affida a DocSend come metodo semplice per gestire e unificare tutti i suoi contratti. Inoltre, la soluzione di firma elettronica di DocSend è risultata più efficiente in termini di costi rispetto ad altre piattaforme, aiutando Jonathan e il suo team a migliorare i propri profitti.

Personalizzazione dell'esperienza degli investitori con la personalizzazione della firma elettronica multiparte

Il percorso affrontato dai fondatori può essere molto difficile, in particolare quando si tratta di trovare l'investitore giusto per il round di pre-seed o di seed.

Con la funzionalità della firma elettronica, Jonathan è in grado di personalizzare ogni documento includendo un campo per il nome, la data o le iniziali. Grazie a un'esperienza utente fluida, Jonathan riesce a risparmiare tempo durante la creazione dei documenti da inviare per la firma elettronica, una caratteristica che apprezza in modo particolare.

Ad esempio, Jonathan si è accorto che durante la preparazione di un documento da inviare per la firma, DocSend regola la dimensione del campo di testo in base a preferenze precedenti. Jonathan dichiara: "I campi personalizzabili sono perfetti e rispondono a tutte le mie esigenze".

DocSend ha permesso a Jonathan di personalizzare l'esperienza di visione dei documenti per tutti i potenziali investitori. Nel percorso di crescita e sviluppo di Captain Experiences, Jonathan ha il controllo totale di ogni fase, condividendo pitch, raccogliendo firme elettroniche e altro ancora.