Norme sulla privacy di DocSend

La traduzione viene fornita solo a titolo informativo e la versione in lingua inglese farà fede in caso di controversie.

Data di pubblicazione: 8 agosto 2024
Data di entrata in vigore: 8 agosto 2024 ("Data di entrata in vigore")

Introduzione

Le presenti Norme sulla privacy ("Norme sulla privacy") hanno lo scopo di informare l'utente sulle politiche e procedure di DocSend ("DocSend", "noi", "ci" o "nostro") per la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle informazioni dello stesso in relazione all'utilizzo del servizio DocSend^TM. DocSend offre un servizio web e mobile (il "Servizio") progettato per aiutare gli utenti che hanno account DocSend ("Utenti") a condividere le loro informazioni, contenuti, materiali, file e cartelle (insieme, i loro "Contenuti") e analizzare il modo in cui questi ultimi vengono visualizzati e/o ricevuti dai loro clienti, potenziali clienti e altre terze parti che non sono Utenti del Servizio ("Visualizzatori").

Gli utenti possono accedere al Servizio attraverso il nostro sito web all'indirizzo https://www.docsend.com ("Sito"), le applicazioni su Dispositivi, attraverso le API e attraverso terze parti. Per "Dispositivo" s'intende qualsiasi computer utilizzato per accedere al Servizio DocSend, inclusi, a titolo esemplificativo, computer desktop, laptop, telefoni cellulari, tablet o altri dispositivi elettronici di consumo.

Ambito di applicazione

Le presenti Norme sulla privacy regolano l'accesso (in qualsiasi modalità esso avvenga) al Servizio DocSend, e spiegano quali dati raccogliamo quando il Sito e/o il Servizio vengono utilizzati, il motivo per cui lo facciamo, come vengono impiegati e i diritti e le scelte a disposizione di ciascun Utente. Le presenti Norme si applicano ai Dati personali e ad altre informazioni raccolte da noi da o su: (i) visitatori o Utenti del nostro Sito e Servizio, (ii) potenziali clienti, (iii) attuali clienti.

Durante la fornitura del nostro Servizio, raccogliamo informazioni relative ai Visualizzatori per conto dei nostri utenti. Il nostro utilizzo delle informazioni per conto dei nostri Utenti è regolato dal nostro contratto con l'Utente in questione e dalle politiche sulla privacy dell'Utente stesso. Non siamo responsabili delle politiche sulla privacy o delle pratiche sulla privacy degli Utenti o di altre terze parti.

Utilizzando il nostro Sito o il Servizio, l'Utente acconsente alla raccolta, al trasferimento, al trattamento, alla conservazione, alla divulgazione e agli altri usi descritti nella presente Informativa sulla privacy.

1. Informazioni raccolte da HelloSign

Quando l'Utente interagisce con il Sito o il Servizio e in relazione ai nostri eventi e alle nostre attività di vendita e marketing, raccogliamo informazioni che, da sole o in combinazione con altre informazioni, potrebbero essere utilizzate per identificare l'Utente ("Dati personali"), come descritto di seguito:

A. Informazioni fornite dall'Utente
Quando si registra un account come Utente, può essere richiesto di fornire Dati personali, tra cui, a titolo esemplificativo, nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di casa o di lavoro.

L'Utente può anche scegliere di inviarci i Dati personali quando ci invia un'e-mail o utilizza qualsiasi funzione interattiva che possiamo rendere disponibile sul Servizio. Ad esempio, l'Utente può chiederci di: (a) importare i suoi contatti fornendoci l'accesso ai suoi servizi di terze parti (come il suo account di posta elettronica) o (b) utilizzare i suoi dati sui social network se ci fornisce l'accesso al suo account tramite servizi di connessione dei social network.

L'Utente può anche fornirci gli indirizzi e-mail dei suoi contatti quando condivide file o cartelle con loro o se li invita a iscriversi a DocSend. Inoltre, se l'Utente si iscrive al nostro Servizio a pagamento, potrebbe essergli richiesto di fornire ulteriori informazioni, tra cui i dati della sua carta di credito, come descritto di seguito.

B. Eventi
Possiamo anche raccogliere dati dall'Utente, a titolo esemplificativo, quando partecipa a uno dei nostri eventi, durante le telefonate con i rappresentanti commerciali o quando contatta l'assistenza clienti.

C. Informazioni che riceviamo dai Visualizzatori
Un Utente può chiedere a un Visualizzatore di fornire delle informazioni (inclusi i Dati personali) tramite il Servizio per poter visualizzare i Contenuti di quell'Utente. In particolare, per accedere ai Contenuti che un Utente desidera condividere con i Visualizzatori, a questi ultimi può essere richiesto di fornire il proprio indirizzo e-mail quando apre il link DocSend dell'Utente (in alternativa, l'indirizzo e-mail dei Visualizzatori può essere fornito dall'Utente). DocSend memorizza queste informazioni per conto dei nostri Utenti. Nel caso in cui l'Utente, in qualità di Visualizzatore, fornisca tali informazioni a un altro Utente, lo farà in conformità con le pratiche e le politiche sulla privacy di tale Utente. DocSend non è responsabile delle pratiche di privacy dei suoi Utenti e tratta queste informazioni solo in conformità con l'accordo applicabile stipulato con ciascun Utente. Se l'Utente è un Visualizzatore di uno degli Utenti di DocSend e non desidera più essere contattato da tale Utente che utilizza il Servizio di DocSend, deve contattare direttamente l'Utente con cui interagisce.

D. Contenuti
Nel fornire il Servizio, trattiamo per conto degli Utenti le informazioni incluse nei Contenuti a cui gli Utenti (e, a seconda dei casi, i rappresentanti, i dipendenti o altri soggetti interessati scelti dagli Utenti) accedono o caricano, scaricano, condividono o inviano tramite il Servizio. Se l'Utente aggiunge al proprio account un Contenuto che è stato precedentemente caricato dall'Utente stesso o da un altro utente, possiamo associare tutto il Contenuto precedente o parte di esso all'account dell'Utente piuttosto che memorizzarne un duplicato.

E. Informazioni che riceviamo da terze parti
Possiamo anche ricevere Dati personali (come l'indirizzo e-mail dell'Utente) attraverso altri Utenti, ad esempio se hanno cercato di condividere qualcosa con l'Utente o hanno cercato di far iscrivere l'Utente a DocSend tramite referral. Possiamo integrare le informazioni raccolte dagli Utenti e dai Visualizzatori (come l'indirizzo e-mail) con ulteriori informazioni ottenute da database o servizi di terze parti disponibili al pubblico che forniscono informazioni su imprenditori e aziende (tra cui, a titolo esemplificativo, il nome, il titolo di lavoro, le informazioni di contatto dell'azienda e le informazioni sull'azienda), e rendere queste informazioni visibili ai nostri Utenti nell'ambito dei nostri Servizi.

F. Informazioni raccolte automaticamente
i. Dati di log.

Quando l'Utente utilizza il Servizio, registriamo automaticamente le informazioni provenienti dal suo Dispositivo, dal suo software e dalla sua attività di utilizzo del Servizio. Ciò include l'indirizzo IP (Internet Protocol) del dispositivo, il sistema operativo, il tipo di browser, le pagine web visitate prima di arrivare al Sito, le pagine web visualizzate subito dopo aver lasciato il Sito, le informazioni ricercate sul Sito, le preferenze di localizzazione, i numeri di identificazione associati ai dispositivi, il gestore di telefonia mobile, la data e l'ora delle transazioni, le informazioni di configurazione del sistema, i metadati relativi al Contenuto e altre interazioni con il Contenuto e il Servizio.

Raccogliamo queste informazioni per fornire il Servizio e per fornire ai nostri Utenti report e dati analitici relativi all'uso del Servizio. Queste informazioni sono rese disponibili agli Utenti tramite il Servizio (ad esempio, forniamo agli Utenti informazioni sulla posizione di un Visualizzatore in base all'indirizzo IP di quest'ultimo), che possono essere associate ad altre informazioni sull'Utente e sui relativi Visualizzatori (compresi i Dati personali) che gli Utenti ci forniscono.

Se l'Utente è un Visualizzatore che visualizza i Contenuti ricevuti da un Utente tramite il Servizio, raccogliamo automaticamente informazioni sulla sua interazione con tali Contenuti e con il nostro Servizio. Le informazioni raccolte comprendono:

Indipendentemente dal fatto che i Contenuti si stiano visualizzando o siano stati già visualizzati;
Data e ora di visualizzazione del Contenuto;
Numero di volte che un Contenuto è stato visualizzato e durata della visualizzazione;
Quali parti del Contenuto sono state visualizzate; e
L'indirizzo IP e la posizione dell'Utente.

ii. Cookie e altre tecnologie di tracciamento.

Utilizziamo "cookie" (piccoli file di dati che trasferiamo sul Dispositivo dell'Utente) e altre tecnologie di tracciamento per gestire e amministrare il Sito e il Servizio, per analizzare le tendenze, pubblicare annunci pubblicitari e migliorare l'accesso e l'utilizzo del nostro Servizio. Per ulteriori informazioni sui cookie e tecnologie simili utilizzate sul nostro Sito e Servizio, visitare il sito https://help.dropbox.com/security/cookies.

2. Modalità di utilizzo delle informazioni

A. Fornire informazioni; rispondere alle richieste
Quando l'utente richiede informazioni sul Servizio (ad esempio, quando richiede una demo o ci chiede di inviargli offerte o informazioni sui prezzi), o si registra a un webinar o a un evento, utilizzeremo i suoi dati di contatto per rispondere alla sua richiesta. Per gli interessati dell'UE, tale utilizzo è necessario per rispondere o attuare la richiesta.

B. Fornire il servizio agli utenti
Utilizziamo i dati relativi all'account forniti dagli Utenti in relazione all'acquisto, alla registrazione, all'utilizzo o al supporto dell'account dell'Utente (come nomi utente, indirizzi e-mail e informazioni di fatturazione) per fornire all'Utente l'accesso al Servizio e/o al Sito, per contattare l'Utente in merito al suo utilizzo del Servizio e/o del Sito o per notificare all'Utente modifiche importanti al Servizio e/o al Sito. Per gli interessati dell'UE, tale utilizzo è necessario per l'esecuzione del contratto tra noi e l'Utente.

Trattiamo i Dati personali relativi ai visualizzatori e ai Contenuti dell'Utente per suo conto allo scopo di fornire il Servizio e di fornire ai nostri Utenti rapporti e analisi relativi all'interazione con i loro Contenuti e il nostro Servizio, in conformità al contratto con l'Utente applicabile. I dati relativi ai visualizzatori che riceviamo attraverso il Servizio saranno resi disponibili agli Utenti che comunicano con i visualizzatori attraverso il Servizio e possono essere associati dagli Utenti ad altre informazioni sui visualizzatori (compresi i Dati personali) che gli Utenti ci hanno fornito o che i visualizzatori hanno fornito agli Utenti attraverso il Servizio. DocSend non utilizza né accede ai Dati personali dei visualizzatori raccolti dagli Utenti attraverso l'uso del Servizio, se non con l'autorizzazione dell'utente, al fine di fornire il Servizio e il relativo supporto e assistenza.

C. Invio agli utenti di comunicazioni di marketing e altri annunci
Possiamo utilizzare l'indirizzo e-mail o postale dell'Utente per inviare informazioni (a seconda dei casi) via e-mail e per posta su nuovi prodotti e servizi, eventi imminenti o altre promozioni. Se l'Utente riceve un'e-mail indesiderata, può seguire le istruzioni per "annullare l'abbonamento" che sono contenute nell'e-mail promozionale che vi inviamo. Si prega di notare che se l'utente rinuncia alle comunicazioni di marketing, possiamo comunque contattarlo per questioni relative al nostro Servizio e per rispondere alle sue richieste. In base alle leggi vigenti, i nostri rappresentanti commerciali possono anche utilizzare il numero di telefono dell'Utente per contattarlo direttamente per telefono, in relazione a tali nuovi prodotti e servizi, eventi imminenti o altre promozioni.

Laddove richiesto dalla legge applicabile (ad esempio, se l'Utente è un soggetto interessato dell'UE), invieremo informazioni di marketing via e-mail o posta, o contatteremo telefonicamente l'Utente, solo se ci da il consenso a farlo nel momento in cui ci fornisce i Dati personali. Se fornisce il consenso a essere contattato per scopi di marketing, l'Utente ha il diritto di ritirare tale consenso in qualsiasi momento seguendo le istruzioni di "rinuncia" alla ricezione di comunicazioni di marketing in ogni e-mail di marketing che inviamo. Inoltre, se in qualsiasi momento l'Utente non desidera ricevere future comunicazioni di marketing o desidera che il proprio nome venga cancellato dalle nostre liste di distribuzione o di chiamata, è pregato di contattarci all'indirizzo [email protetta]. Si prega di notare che se l'utente rinuncia alle comunicazioni di marketing, possiamo comunque contattarlo per questioni relative al nostro Servizio e per rispondere alle sue richieste.

D. Per legittimi interessi di business
Utilizziamo i dati relativi all'utilizzo e all'interazione dell'utente con il Sito e il Servizio, comprese le informazioni che riceviamo attraverso i cookie e tecnologie simili, per determinati interessi commerciali legittimi o per adempiere al nostro contratto con l'utente, che includono quanto segue:

per fornire, amministrare e supportare il Sito e il Servizio;
per personalizzare e migliorare l'accesso e l'utilizzo del Sito e del Servizio da parte dell'utente (compreso per aumentare
la funzionalità, le caratteristiche del prodotto e la facilità d'uso del nostro Servizio);
per verificare che gli Utenti dispongano dell'autorizzazione necessaria affinché il Servizio possa elaborare le loro richieste;
per informare la nostra strategia di marketing e personalizzare le nostre comunicazioni con l'utente (tra cui la fornitura o l'offerta di aggiornamenti del software, informazioni sulle nostre funzionalità e altri annunci di marketing e di servizio relativi ai contenuti e alle funzioni con cui l'utente si confronta);
per condurre attività di ricerca e sviluppo, analisi e report sulle tendenze del settore in materia di utilizzo dei contenuti e prestazioni;
per raggiungere i nostri obiettivi di responsabilità sociale e aziendale;
se l'utente ci chiede di accedere, aggiornare o cancellare i propri dati o di essere rimosso dalle nostre liste di marketing, conserveremo i dati di base per identificare l'utente e prevenire ulteriori trattamenti indesiderati; e
per operazioni commerciali/tecniche interne, tra cui la verifica, il mantenimento della qualità e della sicurezza del nostro Sito e del nostro Servizio, la risoluzione dei problemi e la riparazione degli errori, l'analisi dei dati, la versione di test, la prevenzione di attività dannose, fraudolente o illegali, l'uso improprio dei nostri prodotti o servizi (compreso il perseguimento dei responsabili di tali attività) e la garanzia della sicurezza del nostro Sito, del nostro Servizio, dei nostri sistemi IT, della nostra architettura e delle nostre reti.

Per i titolari dei dati dell'UE, l'utilizzo dei Dati personali è necessario per i nostri legittimi interessi nel comprendere come il Sito e il nostro Servizio vengono utilizzati dagli Utenti e per migliorare così la loro esperienza. Per i cookie inseriti attraverso il nostro Sito, ove richiesto dalla legge in vigore, ci basiamo sul legittimo interesse o sul consenso dell'Utente. Per ulteriori informazioni sui cookie e tecnologie simili utilizzate sul nostro Sito e Servizio, visitare il sito https://help.dropbox.com/security/cookies.

3. Condivisione e divulgazione delle informazioni

A. Utilizzo da parte dell'utente
Mostreremo i Dati personali dell'utente sulla relativa pagina del profilo e altrove sul Servizio in base alle preferenze impostate dall'utente nel proprio account. L'utente può accedere a queste preferenze e modificarle in qualsiasi momento, come descritto nella Sezione 4. I Dati Personali forniti devono rispecchiare quanto si desidera che gli altri sappiano su di sé.

Quando i Visualizzatori ricevono Contenuti dagli Utenti, mostriamo il nome dell'Utente al relativo Visualizzatore. Inoltre, diamo ai nostri utenti la possibilità di fornire le loro informazioni di contatto all'interno del visualizzatore di documenti ai visualizzatori interessati. Mostriamo l'indirizzo e-mail e il nome di un visualizzatore all'utente che ha inviato il Contenuto attraverso il nostro Servizio, se il visualizzatore ha fornito il proprio indirizzo e-mail.

Possiamo anche condividere o divulgare le informazioni dell'Utente con il suo consenso, ad esempio se utilizza un'applicazione di terzi per accedere al proprio account (vedi sotto). Attraverso alcune funzionalità del Servizio, l'utente può anche avere la possibilità di rendere pubbliche alcune delle sue informazioni. Le informazioni pubbliche possono essere diffuse in modo ampio e rapido. Si prega di considerare attentamente quali Dati personali divulgare nella propria pagina del profilo e nel nostro Servizio e il livello di anonimato desiderato.

B. Dipendenti, Fornitori di servizi, Partner commerciali e altri
Divulgheremo i Dati personali dell'utente ai nostri dipendenti, se necessario, per fornire il Servizio, e potremo utilizzare alcune società e individui terzi per aiutarci a fornire, supportare, analizzare e migliorare il Servizio (ad esempio, fornitori di servizi di archiviazione dei dati, servizi di manutenzione, elaborazione dei pagamenti (descritti di seguito), gestione di database, fornitori di servizi di analisi che ci aiutano a capire come l'utente utilizza e interagisce con il Sito e il Servizio, fornitori di soluzioni software per il CRM, il marketing e le vendite, fornitori che ci aiutano con le assunzioni, le risorse umane e il controllo dei precedenti). Queste terze parti possono avere accesso ai Dati personali dell'utente allo scopo di svolgere queste attività per nostro conto e secondo le nostre istruzioni, in base a obblighi simili a quelli delle presenti Norme sulla privacy.

Alla Data di entrata in vigore, queste terze parti includono quelle elencate qui.

C. Altre Aziende Dropbox
DocSend condivide infrastrutture, sistemi e tecnologia con altre società di proprietà di e gestite da Dropbox, Inc. ("Società Dropbox") per fornire, migliorare, proteggere e promuovere i servizi offerti dalle Società Dropbox. Elaboriamo i Dati personali dell'utente tra le Aziende Dropbox per questi scopi, come consentito dalla legge applicabile e in conformità con i relativi termini e norme.

D. Applicazioni di terze parti
Possiamo condividere le informazioni dell'utente con un'applicazione di terze parti con il suo consenso, ad esempio quando l'utente sceglie di accedere al nostro Servizio attraverso tale applicazione. Non siamo responsabili di ciò che tali parti fanno con le informazioni dell'utente, pertanto quest'ultimo deve accertarsi che l'applicazione sia affidabile e che abbia delle norme sulla privacy accettabili.

E. Partner pubblicitari
Attraverso i nostri Servizi e sui siti di social media, i partner pubblicitari di terze parti possono impostare cookie, tecnologie e altri strumenti di tracciamento per raccogliere informazioni sulle attività dell'utente e sul suo dispositivo (ad esempio, l'indirizzo IP, gli identificativi mobili, le pagine visitate, la posizione, l'ora del giorno).

F. Conformità alle leggi e richieste di applicazione della legge; protezione dei diritti di DocSend
Possiamo divulgare a parti esterne a DocSend i file memorizzati nell'account DocSend dell'utente e le informazioni che raccogliamo sull'utente quando riteniamo in buona fede che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per (a) rispettare una legge, un regolamento o una richiesta legale obbligatoria; (b) proteggere la sicurezza di qualsiasi persona dalla morte o da gravi lesioni fisiche; (c) prevenire frodi o abusi nei confronti di DocSend o dei suoi utenti; o (d) proteggere i diritti di proprietà di DocSend. Se forniamo i Contenuti dell'utente a un ente preposto all'applicazione della legge come indicato sopra, rimuoveremo la crittografia di DocSend dai file prima di fornirli alle forze dell'ordine. Tuttavia, DocSend non sarà in grado di decrittografare i file che erano stati crittografati prima di essere archiviati su DocSend.

G. Trasferimenti di attività
Qualora fossimo coinvolti in una fusione, acquisizione, fallimento o vendita di tutti o di una parte dei nostri beni, le informazioni dell'utente potrebbero essere trasferite nell'ambito di tale operazione, ma informeremo l'utente (ad esempio, tramite e-mail e/o un avviso in evidenza sul nostro Sito) in merito a qualsiasi cambiamento nel controllo o nell'utilizzo dei Dati personali o dei Contenuti, così come nel caso in cui entrambi diventino soggetti e diverse Norme sulla privacy. Inoltre, comunicheremo all'utente le possibili scelte a disposizione per quanto riguarda le informazioni.

4. Modifica o eliminazione delle informazioni

Se l'utente è registrato, può rivedere, aggiornare o correggere i Dati personali forniti in fase di registrazione o nel profilo dell'account modificando le "impostazioni account". Se l'utente desidera eliminare l'account, può contattarci come indicato di seguito. Se i Dati personali dell'utente cambiano o se non si desidera più il nostro Servizio, è possibile aggiornare le informazioni e apportare le relative modifiche nella sezione delle impostazioni dell'account. In alcuni casi possiamo conservare copie delle informazioni dell'utente come descritto nella sezione 5 di seguito. Per domande relative ai Dati Personali dell'utente sul nostro Servizio, si prega di contattate [email protetta].

5. Conservazione dei dati

Conserveremo i Dati personali dell'utente per tutto il tempo necessario per gli scopi indicati nelle presenti Norme sulla privacy, per tutto il tempo in cui l'account dell'utente è attivo, o per quanto necessario a fornire il Servizio o per la durata richiesta dalla legge, a seconda di quale sia il periodo più lungo. Se l'utente desidera cancellare il suo account o richiedere che le sue informazioni non vengano più utilizzate per la fornitura del Servizio, può chiedere la cancellazione dell'account inviando un'e-mail all'indirizzo [email protetta]. Possiamo conservare, utilizzare o divulgare le informazioni dell'utente (compresi i Dati personali) se necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, per risolvere controversie o far rispettare i nostri accordi e per realizzare i nostri legittimi interessi commerciali (ad esempio per scopi analitici, di sicurezza e protezione). In conformità e nel rispetto di tali requisiti, cercheremo di eliminare rapidamente le informazioni dell'utente su richiesta. Inoltre, non eliminiamo dai nostri server i Contenuti che l'utente ha in comune con altri Utenti.

6. Utenti del team DocSend

Se si utilizza DocSend con un livello di account che fornisce l'amministrazione dell'account ("Utente del team DocSend"), l'amministratore può essere in grado di:

accedere alle informazioni dell'account utente del team DocSend;
divulgare, limitare o accedere alle informazioni fornite dall'utente o rese disponibili all'utente durante l'utilizzo dell'account utente del team DocSend; e
controllare le modalità di accesso o di eliminazione dell'account utente del team DocSend.

In caso di dubbi in merito ai diritti dell'amministratore, consultare le norme interne della propria organizzazione.

7. Community DocSend

Il nostro Servizio può offrire servizi di community accessibili pubblicamente come blog, forum e wiki. L'utente deve essere consapevole che qualsiasi informazione fornita in queste aree può essere letta, raccolta e utilizzata da altre persone che vi accedono. I post degli utenti possono rimanere visibili anche dopo la cancellazione dell'account. Per domande relative ai Dati Personali dell'utente sul nostro Servizio, si prega di contattate [email protetta].

8. Raccolta e utilizzo di informazioni da parte di terzi

A. Generale
Le terze parti non sono obbligate a rispettare le presenti Norme sulla privacy per quanto riguarda i Dati personali che l'utente fornisce direttamente a tali terze parti o che tali terze parti raccolgono per se stesse. Non controlliamo i siti di terzi che possono essere accessibili attraverso questo Servizio. Pertanto, le presenti Norme sulla privacy non si applicano alle informazioni fornite dall'utente ai siti di terzi o raccolte da terzi che li gestiscono. Prima di visitare un sito di terzi, che sia tramite un link su questo Servizio o in altro modo, e prima di fornire qualsiasi Dato personale a terzi, l'utente dovrebbe informarsi sulle politiche e sulle pratiche in materia di privacy (se esistenti) della terza parte responsabile di tale sito, e dovrebbe adottare le misure necessarie a sua discrezione per proteggere la sua privacy.

B. Raccolta dei dati della carta di credito da parte di terzi
Se l'utente sceglie di abbonarsi a un Servizio a pagamento il cui acquisto avviene tramite carta di credito, il nostro processore di carte di credito di terze parti (Stripe) elaborerà la carta di credito. Di conseguenza, l'utente autorizza DocSend a raccogliere, utilizzare, conservare e divulgare i dati della carta di credito e altri dati di pagamento a Stripe e dichiara e garantisce di avere tutti i diritti necessari per divulgare tali informazioni a noi. Inoltre, possiamo condividere i Dati personali dell'utente con terze parti fidate che sono parte integrante del funzionamento del nostro Servizio, tra cui, a titolo esemplificativo, istituti finanziari, piattaforme di pagamento, servizi di verifica e uffici di credito, nonché terze parti a cui l'utente ha autorizzato direttamente la ricezione dei suoi Dati Personali. In caso di dubbi sulle modalità di protezione dei dati ricevuti dagli utenti di DocSend adottate da Stripe, si prega di consultare https://stripe.com/legal/ssa e https://stripe.com/privacy.

DocSend non riceve né memorizza i dati della carta di credito sui propri server. Riceviamo un "token" di transazione e un numero identificativo da utilizzare una sola volta, in modo da poter convalidare il completamento della transazione. Le aree di questo Servizio che raccolgono i Dati personali dell'utente utilizzano la crittografia SSL (secure socket layer) standard del settore; tuttavia, per poterne usufruire, il browser dell'utente deve supportare la protezione della crittografia.

C. Raccolta di altre informazioni da parte di terzi
Possiamo utilizzare società terze, tra cui Google, Kissmetrics e Intercom, per ottenere informazioni analitiche. Queste società possono raccogliere Dati personali e altre informazioni dall'utente tramite il nostro Sito e Servizio. È possibile trovare maggiori informazioni sui dati raccolti da Google e sulle modalità di utilizzo e divulgazione di tali dati qui: http://www.google.com/policies/privacy. È possibile rinunciare alla raccolta e all'elaborazione dei dati generati dall'utilizzo dei Servizi da parte di Google accedendo a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. È possibile trovare maggiori informazioni sui dati raccolti da Kissmetrics e sulle modalità di utilizzo e divulgazione di tali dati qui: https://www.kissmetrics.io/privacy. È possibile trovare maggiori informazioni sui dati raccolti da Intercom e sulle modalità di utilizzo e divulgazione di tali dati qui: https://www.intercom.com/legal/privacy.

I nostri partner pubblicitari possono utilizzare i Dati personali (e informazioni simili raccolte da altri siti web) allo scopo di inviare pubblicità mirate nel momento in cui si visitano siti web di terze parti all'interno delle loro reti. Questa procedura viene comunemente definita "pubblicità basata sugli interessi" o "pubblicità comportamentale online". È possibile che venga concesso l'accesso ad altri dati raccolti dai Servizi per condividere informazioni utili, pertinenti, preziose o comunque di interesse per l'Utente. Qualora si preferisca non condividere i propri Dati Personali con partner pubblicitari terzi, seguire le istruzioni presenti alla pagina: https://help.dropbox.com/security/cookies. In alternativa, su alcuni dispositivi, tra le impostazioni c'è la possibilità di utilizzare i comandi della piattaforma per selezionare la propria scelta.

Possiamo anche consentire all'utente di accedere al nostro Servizio utilizzando account di terze parti come LinkedIn e Google. Se l'utente utilizza questi servizi, essi possono raccogliere i suoi Dati personali attraverso il nostro Sito e il nostro Servizio. È possibile trovare maggiori informazioni sui dati raccolti da LinkedIn e sulle modalità di utilizzo e divulgazione di tali dati qui: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

9. Informazioni aggiuntive per l'estensione di Chrome

Forniamo un'estensione per Chrome che è possibile utilizzare insieme al proprio account DocSend. Le informazioni che riceviamo attraverso questa estensione dalle API di Google vengono gestite in conformità con le Norme relative ai dati utente di Chrome Web Store, compresi i requisiti di Uso limitato .

10. Diritti alla privacy dell'utente

A. Ambito di applicazione
Le nostre Norme sulla privacy descrivono lo scopo e le modalità di raccolta, utilizzo e archiviazione dei Dati personali dell'utente da parte di DocSend, la base legale su cui tali dati vengono trattati e i diritti dell'utente e i nostri obblighi in relazione a tale trattamento (si veda la sezione "Diritti dell'utente" di seguito).

B. DocSend come responsabile del trattamento dei dati
DocSend è titolare del trattamento dei dati personali dell'utente, ma agisce come responsabile del trattamento dei dati personali che tratta per conto dei suoi utenti. Per sapere come contattarci, consultare la sezione "Contatti".

Se l'utente risiede in Nord America (Stati Uniti, Canada e Messico), Dropbox, Inc. funge da fornitore di servizi. Per tutti gli altri utenti e visualizzatori, Dropbox International Unlimited Company agisce come responsabile dei loro dati personali.

C. Diritti dell'utente
Nel rispetto della legge applicabile, l'utente ha i seguenti diritti in relazione ai propri Dati personali:

Diritto di accesso: su richiesta dell'utente, verificheremo se stiamo trattando o meno i suoi Dati personali e, in tal caso, forniremo all'utente una copia di tali Dati personali insieme ad altri dettagli.
Diritto di rettifica: se i dati personali dell'utente sono inesatti o incompleti, è possibile chiederci di correggerli o completarli. Se abbiamo condiviso tali dati personali con altri, li informeremo della correzione, ove possibile. Su richiesta, e ove possibile e lecito, provvederemo anche a comunicare all'utente i soggetti con cui abbiamo condiviso i suoi dati personali, in modo che possa contattarli direttamente.
Diritto di cancellazione: l'utente può chiederci di cancellare o rimuovere i suoi dati personali, ad esempio nel caso in cui la nostra base giuridica per il trattamento sia il suo consenso e voglia revocarlo. Se abbiamo condiviso i dati dell'utente con altri, li informeremo della cancellazione, ove possibile. Su richiesta, e ove possibile e lecito, provvederemo anche a comunicare all'utente i soggetti con cui abbiamo condiviso i suoi dati personali, in modo che possa contattarli direttamente. Possiamo continuare a trattare i dati personali laddove ciò sia necessario per motivi di legittimo interesse e conformemente alla legge applicabile, come descritto nelle presenti Norme sulla privacy.
Diritto di limitazione del trattamento: l'utente può chiederci di limitare o "bloccare" il trattamento dei Dati personali in determinate circostanze, come nel caso in cui contesti l'accuratezza dei dati o si opponga al loro trattamento. Informeremo l'utente prima di revocare qualsiasi limitazione al trattamento. Se abbiamo condiviso tali dati personali con altri, li informeremo della correzione, ove possibile. Su richiesta, e ove possibile e lecito, provvederemo anche a comunicare all'utente i soggetti con cui abbiamo condiviso i suoi dati personali, in modo che possa contattarli direttamente.
Diritto alla portabilità dei dati: l'utente ha il diritto di ottenere da noi i dati personali che ha acconsentito a fornirci o che ci sono stati forniti in quanto necessari ai fini del contratto con l'utente. Forniremo all'utente i suoi dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da computer. È possibile riutilizzarlo altrove.
Diritto di opposizione: l'utente può chiederci in qualsiasi momento di interrompere il trattamento dei suoi dati personali e noi lo faremo:
- Se il trattamento dei dati personali dell'utente si basa su un interesse legittimo, a meno che non vengano dimostrati motivi legittimi impellenti per il trattamento, oppure
- Se il trattamento dei dati personali dell'utente ha finalità di marketing diretto.
Diritto di ritirare il consenso: se ci basiamo sul consenso dell'utente per trattare i suoi dati personali, l'utente ha il diritto di ritirare tale consenso in qualsiasi momento. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento di tali dati prima che noi ricevessimo la comunicazione della sua volontà di revocare il consenso.
Diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati: in caso di dubbi sulle nostre pratiche in materia di privacy, compreso il modo in cui abbiamo trattato i dati personali, è possibile segnalare tali dubbi all'autorità di protezione dei dati che è autorizzata ad ascoltare tali preoccupazioni.

L'utente può esercitare i propri diritti contattandoci come indicato nella sezione "Contatti" di seguito.

D. Interesse legittimo
Per "Interessi legittimi" si intendono i nostri interessi nel condurre la nostra attività, gestire e fornire il miglior Servizio all'utente. Le presenti Norme sulla privacy illustrano i casi in cui trattiamo i dati personali dell'utente per i nostri legittimi interessi e spiegano quali sono questi interessi e i diritti dell'utente. Non utilizzeremo i dati personali dell'utente per attività il cui impatto sull'utente è superiore ai nostri interessi, salvo nei casi in cui l'utente abbia dato il suo consenso in tal senso o qualora tali attività siano richieste o consentite dalla legge.

11. Dove possiamo archiviare, trattare o trasmettere le informazioni dell'Utente

A. Nel mondo
Per fornire i Servizi, ci riserviamo il diritto di archiviare, trattare e trasmettere dati negli Stati Uniti e in località di tutto il mondo, anche al di fuori del Paese dell'Utente. I dati potrebbero anche essere memorizzati localmente sui dispositivi utilizzati dall'Utente per accedere ai Servizi.

B. Trasferimenti di dati
Nel trasferire dati dall'Unione Europea, dallo Spazio economico europeo, dal Regno Unito e dalla Svizzera, DocSend si affida, a seconda dei casi, a una serie di strumenti legali, inclusi i contratti con i propri Utenti e affiliati, le Clausole contrattuali standard, il Data Privacy Framework UE-USA, l'estensione del Regno Unito al Data Privacy Framework UE-USA, il Data Privacy Framework Svizzera-USA e le decisioni di adeguatezza della Commissione europea in merito ad alcuni Paesi.

C. Data Privacy Framework
Dropbox, Inc. è conforme ai Data Privacy Framework UE-USA e Svizzera-USA, così come all'estensione del Regno Unito al Data Privacy Framework UE-USA, come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti in merito al trattamento dei Dati personali provenienti dall'Unione europea, dallo Spazio economico europeo, dal Regno Unito e dalla Svizzera trasferiti agli Stati Uniti. Dropbox, Inc. ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Princìpi dei suddetti Data Privacy Framework in relazione a tali dati. In caso di conflitto tra le presenti Norme sulla privacy e i Princìpi del Data Privacy Framework, questi ultimi prevarranno. In conformità ai Princìpi, Dropbox, Inc. rimarrà responsabile per il trasferimento successivo qualora un titolare del trattamento tratti i Dati personali in modo non conforme ai Princìpi stessi. Per saperne di più sul Data Privacy Framework e per visualizzare la nostra certificazione, visitare il sito https://www.dataprivacyframework.gov.

Dropbox, Inc. è soggetta alla vigilanza della Federal Trade Commission degli Stati Uniti. JAMS è l'organizzazione indipendente con sede negli Stati Uniti responsabile di esaminare e gestire i reclami relativi alla nostra conformità alla normativa del Data Privacy Framework (servizio gratuito per l'Utente). Chiediamo agli Utenti di presentare prima a noi eventuali reclami direttamente tramite [email protected]. Se non si ritiene la nostra risposta soddisfacente, contattare JAMS alla pagina https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution. Qualora JAMS non risponda alla richiesta, l'Utente ha diritto a ricorrere a un arbitrato vincolante in base a quanto previsto dall'Allegato I dei Principi del Data Privacy Framework.

12. Sicurezza

Per noi, la sicurezza delle informazioni dell'utente è fondamentale. Ci atteniamo agli standard più diffusi per proteggere i dati personali che ci vengono inviati, sia durante la trasmissione sia dopo averli ricevuti. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza. In caso di domande sulla sicurezza del nostro sito, è possibile contattarci all'indirizzo [email protetta].

13. Tracciamento online

Attualmente non rispondiamo ai segnali "Do Not Track" (DNT) o simili. Operiamo come descritto nelle presenti Norme sulla privacy indipendentemente dalla ricezione di un segnale DNT.

14. Per chi risiede in California

A. Informativa supplementare per i residenti in California
La presente Informativa supplementare per i residenti in California si applica solo al nostro trattamento dei dati personali soggetti al California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA"). Il CCPA fornisce ai residenti della California il diritto di sapere quali categorie di dati personali DocSend ha raccolto su di loro e se DocSend ha divulgato tali dati personali per scopi commerciali (ad esempio, a un fornitore di servizi) nei 12 mesi precedenti. I soggetti residenti in California possono trovare queste informazioni qui di seguito:

Categoria di dati personali raccolti da DocSend	Categoria di terze parti a cui vengono comunicati i dati personali a scopo commerciale
Identificativi	Fornitori di servizi
Categorie di informazioni personali elencate nel Codice Civile della California § 1798.80(e)	Fornitori di servizi
Informazioni commerciali	Fornitori di servizi
Informazioni relative all'attività su Internet o su altre reti elettroniche	Fornitori di servizi
Dati di geolocalizzazione	Fornitori di servizi
Inferenze tratte da altre informazioni personali per creare un profilo	Fornitori di servizi

Le categorie di fonti da cui raccogliamo i dati personali e le nostre finalità aziendali e commerciali per l'utilizzo dei dati personali sono indicate sopra.

B. "Vendite" di dati personali ai sensi del CCPA
In conformità alla CCPA, DocSend non "vende" i dati personali, né è a conoscenza di alcuna "vendita" di dati personali di minori di 16 anni.

C. Ulteriori diritti alla privacy per i residenti in California
Non discriminazione. I residenti in California hanno il diritto di non ricevere un trattamento discriminatorio da parte nostra per l'esercizio dei propri diritti conferiti dal CCPA.

Agente autorizzato. Solo l'utente, o una persona legalmente autorizzata ad agire per suo conto, può fare una richiesta verificabile da parte del consumatore relativa ai suoi Dati personali. Per designare un agente autorizzato, si prega di contattarci come indicato di seguito.

Verifica. Quando l'utente presenta una richiesta, gli chiederemo di fornire informazioni sufficienti che ci consentano di verificare ragionevolmente che l'utente sia la persona su cui abbiamo raccolto i dati personali o un rappresentante autorizzato, queste informazioni possono includere nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, password e/o altre informazioni.

Se si è residenti in California e si desidera esercitare uno dei propri diritti ai sensi del CCPA, si prega di contattarci come indicato di seguito. Elaboreremo tali richieste in conformità alle leggi vigenti.

15. Modifiche alle nostre Norme sulla Privacy

Le presenti Norme sulla privacy possono subire periodicamente delle modifiche. In caso di modifiche sostanziali alle presenti Norme sulla privacy, forniremo un avviso all'utente (ad esempio, via e-mail se ci è stato fornito il suo indirizzo di posta elettronica e se l'indirizzo di posta elettronica è aggiornato), e potremmo fornire un avviso di modifiche anche in altre circostanze. È quindi importante che l'utente registri i propri dati e che ci tenga informati riguardo eventuali modifiche dell'indirizzo e-mail. Se l'utente non ci fornisce un indirizzo e-mail aggiornato, è tenuto a consultare regolarmente queste Norme per assicurarsi di essere informato riguardo eventuali modifiche.

16. Come contattarci

In caso di domande sulle presenti Norme sulla privacy, si prega di contattarci all'indirizzo [email protetta].

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