Our recent research highlighted that virtual selling is here to stay. Although reps are well aware of the benefits this format offers, they can’t deny the unique challenges it brings. Identifying warm leads, building meaningful prospect relationships, and managing sales processes can be a lot more challenging in virtual environments than in-person settings. And with an abundance of tech tools out there, it’s no surprise that remote workers spend way too much time switching between SaaS platforms during their workday.
Dit soort inefficiëntie is een absolute no-go voor snelle salesteams. Zoals het gezegde luidt: tijd is geld en verkopers verliezen niet graag. Naarmate de tech-stacks voor sales in bedrijven blijven groeien, raak je zo in de ban van die ene nieuwe hippe tool. En voor je het weet besteden verkopers meer tijd aan het beheren van technologie dan aan het uitwerken van een strategische follow-up.
De technologie die een verkoper gebruikt, kan de deal maken of breken, maar de oplossing ligt misschien niet in het bieden van meer tools aan verkopers, maar in tools die meer doen met minder. We hebben vijf eenvoudige manieren samengesteld om je tech-stack voor sales een boost te geven en meer deals te sluiten – met tools die je waarschijnlijk al gebruikt.
Virtueel verkopen via gegevensgestuurde conversaties
Selling Virtually1. Ontvang direct een melding wanneer een lead je DocSend-link bezoekt
Outside of bluebird deals (an unanticipated, incredibly profitable sale), surprises have no place in the sales process. DocSend’s Zapier integration lets reps build automations between the tools they use most – keeping them in the know whenever a prospect has viewed their link.
Deze aanpasbare Zap brengt de zichtbaarheid van potentiële klanten rechtstreeks naar een plek waar deze veel makkelijker beschikbaar is voor de individuele verkoper. Sommige verkopers zijn getrouwd met hun telefoon. Sommigen zweren bij e-mail terwijl anderen in Slack slapen. Je ontvangt direct updates wanneer je gedeelde link wordt geopend, ongeacht je favoriete communicatiemethode.
Het is algemeen bekend dat snelle follow-up de sleutel is tot het sluiten van de deal, maar het mooiste aan deze Zap ligt in het minder bekende voordeel: de mogelijkheid om nieuwe belanghebbenden te identificeren zodra ze je link openen.
Imagine this scenario: your prospect says they’re the main decision-maker, but then forwards your collateral to their boss, the real decision-maker. DocSend lets you know when prospects engage with your collateral, and with whom they share it. You’ll know exactly when your documents are forwarded to and viewed by other stakeholders within the company.
Met deze kennis kunnen verkopers strategische vervolgstappen nemen en voorkomen dat ze tijdens het volgende gesprek worden verrast door onverwachte belanghebbenden.
Belangrijkste Zaps:
- Wanneer een potentiële klant je link bezoekt -> Jezelf een DM verzenden via de Slackbot
- Wanneer een potentiële klant je link bezoekt -> Een bericht verzenden naar een privé-Slack-kanaal
- Wanneer een potentiële klant je gegevensruimte downloadt -> Jezelf een sms sturen
- Wanneer een potentiële klant je link bezoekt -> Een e-mail maken en verzenden
- Wanneer een potentiële klant je link bezoekt -> Een e-mail maken en verzenden
2. Voeg nieuwe DocSend-bezoekers automatisch toe aan je CRM
Het bijwerken van e-maillijsten en contacten binnen een CRM is misschien wel een van de meest vervelende taken. Het is zeker niet iets waar verkopers veel tijd aan zouden moeten besteden.
Let’s say you’re a Biz Dev representative (BDR) and are sending out a ton of touches. Save yourself hours with a Zap that automatically adds or updates contacts based on how they engage with your shared collateral – all without ever leaving your preferred CRM.
Automate email reminders, send prospect thank-yous, or add contacts to workflows as soon as someone engages with your DocSend content. If you’re feeling really fancy, you can even set up multi-step Zaps.
Favoriete Zaps:
- Wanneer een potentiële klant je link bezoekt -> Contact aanmaken of bijwerken
- Wanneer een potentiële klant je link bezoekt -> Contact toevoegen aan een specifieke lijst, campagne of workflow
- Wanneer een potentiële klant je gegevensruimte downloadt -> Contact aanmaken of bijwerken
- Wanneer een potentiële klant je gegevensruimte downloadt -> Contact toevoegen aan een specifieke lijst, campagne of workflow
3. Krijg toegang tot gedetailleerde inzichten in massale e-mailcampagnes
De kracht van het gebruik van DocSend om je tech-stack voor sales een boost te geven, houdt niet op bij het toevoegen en bijwerken van contacten in je CRM. Sterker nog, we zijn nog maar net begonnen.
Als verkoper ben je waarschijnlijk maar al te bekend met het uitvoeren van druppelcampagnes via e-mail en het verzenden van massaal gepersonaliseerde berichten. E-mailbereik is een essentieel onderdeel van elk verkoopproces. Maar het bijhouden van geopende e-mails uit verzonden e-mails is niet voldoende om nauwkeurig de measure prospect engagement. If that’s all you’re relying on, you’re missing out on analytics that give you real insight into prospect behavior. While a number of sales enablement tools have popped up to help reps scale email outreach, they don’t answer the critical question regarding how to improve deal negotiation. It’s impossible to track engagement with content you share in email sequences down to the target account and contact level.
To truly understand prospect behavior, you need detailed insight into not only when your collateral was viewed, but how often, for how long, if it was shared, and with whom. And you’re not going to get that by measuring email opens alone.
De documentanalyses gives sales reps x-ray vision into exactly how prospects are engaging with your collateral. This insight enables reps to craft compelling, strategic follow-up that speaks directly to their lead’s pain points. When sellers reach out at the right time, with the right content, it has the potential to win key accounts, and turn prospects into paying customers.
DocSend biedt je niet alleen deze gedetailleerde inzichten per lezer, maar je kunt ze ook direct op schaal opvragen door gebruik te maken van onze Mail Merge- en Campaign-links.
"De analyses van DocSend helpen je echt prioriteiten te stellen. Als je contact zoekt met 100 mensen, ga je achter de eerste 10 aan die de link openen. Alleen al het toevoegen van DocSend-links aan e-mailcampagnes geeft me zoveel inzicht in de persoon die heeft geklikt en hoe ze met het materiaal omgingen. Het is zo krachtig." – Paul Koelle, Dropbox DocSend
Mail Merge links
Use DocSend Mail Merge links directly in your message templates within your marketing automation tool of choice. Since Mail Merge links are tracked in the same way as DocSend links, you’ll get access to all the same insights, no matter how many leads you email the link to.
En het wordt nog beter: verzamel diepgaande bezoekersinzichten zonder ze om hun e-mailadres te hoeven vragen. Dat onderdeel is al geconfigureerd in je marketingautomatiseringstool via de merge-tag.
Campaign links
De Campaign links take Mail Merge links to the next level. Reps can create a unique link to share content in their unique email cadences, without ever leaving workflows in either tool. Detailed prospect insights are now accessible at scale, and with virtually no effort.
Campaign-links werken als robuuste Mail Merge-links. Je kunt je richten op een specifieke set potentiële klanten of accounts die binnen je marketingautomatiseringstool worden geconfigureerd en direct worden teruggekoppeld naar DocSend.
DocSend Campaign-links zijn beschikbaar in verschillende CRM's, maar als je Outreach of Salesloft gebruikt, gaat het proces van eenvoudig naar kinderlijk eenvoudig.
Open vanuit Outreach of SalesLoft gewoon de DocSend Chrome-extensie, selecteer de inhoud die je wilt delen uit de vervolgkeuzelijst en de Campaign-link wordt automatisch naar je klembord gekopieerd.
Het grootste voordeel? Als je een geconfigureerde ontvangerslijst hebt, hoef je bezoekers niet te vragen hun e-mailadres op te geven voordat ze toegang krijgen tot je materiaal, maar kun je toch precies zien wie je inhoud in DocSend bekijkt.
Toegang tot unieke inzichten in potentiële klanten op schaal (een opmerking over Spawn-links)
Als je je afvraagt wat een Spawn-link in vredesnaam is, dan nemen we je dat niet kwalijk. Via Spawn-links kan DocSend onafhankelijk de betrokkenheid en bezoeken van elke potentiële klant onder elk doelaccount bijhouden. Deze nieuwe links worden gegenereerd wanneer bezoeken plaatsvinden met Campaign-links of Mail Merge-links die per e-mail worden verzonden. Maak je geen zorgen – je kunt nog steeds bijhouden welke links aan welke e-mailblast zijn gekoppeld, aangezien de URL van elke Spawn-link verwijst naar de originele campagnelink.
4. Zie precies welk materiaal helpt bij het sluiten van deals
Goed inzicht in de betrokkenheid van je potentiële klanten met je inhoud is een gamechanger. Analyses op schaal kunnen bekijken en trends op macroniveau kunnen identificeren? Klinkt onmogelijk. DocSend levert echter beide, rechtstreeks in je CRM.
At DocSend, we leverage our native Salesforce integration to track our content across every stage in the buyer’s journey. We can see how specific pieces of content (like our old vs new sales decks, case studies, whitepapers, etc) impact prospect engagement, and finally understand which pieces of content actually drive conversion. If you’re not using Salesforce, you can leverage our Zapier integration to pull similar reports into HubSpot, Marketo, or another CRM.
De lijst met wat je kunt volgen en analyseren is eindeloos. Als je een salesteam leidt en je wilt weten wanneer je verkopers links aanmaken, dan kun je dat bijhouden en geautomatiseerde meldingen ontvangen. Je kunt bijhouden hoeveel bezoeken er zijn ontvangen voor een bepaalde verkoper en vervolgens van een bepaald(e) account en stap.
Zodra je voldoende bezoekgegevens hebt, kun je beginnen met het maken van echt interessante rapporten die ROI correleren met inhoudsstukken. Als je bijvoorbeeld ziet dat een specifieke whitepaper of casestudy tien kansen en acht gesloten deals heeft opgeleverd, kun je op basis daarvan knopen doorhakken. Het rechtvaardigt meer uitgaven aan whitepapers of casestudies, aangezien je er daadwerkelijk gegevens aan kunt koppelen.
In het verleden hadden we geen enkele manier om de ROI te achterhalen van de verkoopinhoud die we stuurden. Nu kunnen we de inhoud gedurende het hele verkoopproces volgen, zelfs tot aan de grootte van de deal, het winstpercentage en de behaalde inkomsten. We kunnen in DocSend eenvoudig alle individuele activiteiten van potentiële klanten op accountniveau in kaart brengen en terugleiden naar ons CRM.
5. Krijg deals sneller ondertekend met een naadloze eSignature-ervaring
Aha, het moment van de waarheid. Als je de laatste fase van een dealcyclus hebt bereikt, is wrijving het laatste wat je wilt. Of erger: in deze fase ineens niets meer horen van de klant.Uit ons onderzoek blijk dat deals sneller dan ooit worden gesloten,met verkoopcontracten die ongeveer een dag nadat ze ter ondertekening zijn verzonden, worden ondertekend.
DocSend biedt verkopers de mogelijkheid om op een veilige manier kritieke verkoopdocumenten te delen, volgen en analyseren en het gedrag van potentiële klanten echt te begrijpen. Waarom zou je niet dezelfde tool gebruiken om die documenten ondertekend te krijgen? Naadloos en eenvoudig. DocSend geeft je het inzicht dat je nodig hebt om je potentiële klanten door de trechter te loodsen, en de snelheid die je nodig hebt om ze te laten tekenen. Zet elk document in DocSend in luttele seconden om in een ondertekenbaar document. Makkelijker kan het niet.
Benieuwd naar wat DocSend te bieden heeft? Probeer onze gratis proefversie eens uit.
