Achtergrond

Captain Experiences is een platform dat de natuur voor iedereen toegankelijk maakt door het voor mensen probleemloos te maken om gidsen voor buitensporten te boeken. Captain Experiences biedt uitjes overal in de Verenigde Staten en daarbuiten, en neemt de stress van het plannen van tripjes weg door middel van gestroomlijnde beoordelingen en uitstekende, verzekerde gidsen die geboekt kunnen worden. Captain Experiences heeft zich eerst gericht op vissen in de VS en breidt zich nu snel uit binnen alle buitensporten en geografische locaties.

De uitdaging

Vóór DocSend vroeg Jonathan Newar, medeoprichter & CEO, advocaten om handtekeningen te verzamelen voor NDA's en investeerdersovereenkomsten op DocuSign. Hun tijd was kostbaar en "hen handtekeningen laten verzamelen, kosten hun onderneming honderden dollars", zegt Jonathan. Het team had een kosteneffectieve oplossing nodig om externe documenten te centraliseren en e-handtekeningen te verzamelen.

De oplossing

Het team wendde zich tot de eenvoudig te gebruiken oplossing van DocSend voor het veilig delen van documenten en voor e-handtekeningen die met Captain Experiences mee kon groeien. "DocSend is niet alleen intuïtief en eenvoudig te gebruiken, maar het stelt ons ook in staat om deals sneller te sluiten", zegt Jonathan.

Een startkapitaalfonds van $ 2 miljoen en een langdurig partnerschap ontwikkeld via het DocSend Fundraising Network

Toen Jonathan zijn pitch voor het eerste testte, vertrouwde hij op het DocSend Fundraising Network voor eerste warme kennismakingen met investeerders die wilden investeren in marktplaatsen en ervaringen in de natuur. De eerste kennismakingen met investeerders hielpen Jonathan leren wat werkte zodat hij zijn pitch kon afstemmen op toekomstige gesprekken. Uiteindelijk leidden deze warme kennismakingen tot een geworven kapitaal van $ 2 miljoen. De gegevensgestuurde inzichten van de Pitch Deck Analyzer van DocSend helpen oprichters als Jonathan om hun missie en bedrijfsdoelstellingen het best over te brengen voor fondsenwerving in de pre-seed- en seedronde.

Omdat Captain Experiences onderdeel is van het DFN, kon Jonathan zijn eerste vergaderingen regelen met institutionele investeerders die cruciaal waren voor de bekendheid van Captain Experiences.  "Het was geweldig om in de beginfase van onze groei met DocSend toegang te krijgen tot warme kennismakingen", vertelt Jonathan. Het DFN introduceerde Jonathan bij 8 VC's en dat leidde tot meerdere vergaderingen en vervolggesprekken. "Het DFN biedt kennismakingen met toonaangevende, grote VC's die we anders zelf hadden moeten benaderen of waarvoor we veel hadden moeten netwerken om überhaupt in contact met ze te komen. We hebben via het DFN met een aantal fondsen kennisgemaakt en dat leidde tot de samenwerking met onze belangrijkste investeerder", vertelt Jonathan. Deze vergaderingen waren fundamenteel voor het vroege fondsenwervingssucces van het bedrijf en boden gedetailleerde feedback waarmee Jonathan uiteindelijk succesvol fondsen heeft geworven. Daarnaast heeft een connectie die Jonathan via het DFN heeft leren kennen, geleid tot talloze andere kennismakingen die het team hebben geholpen hun seedronde te sluiten.

Het DFN bood gegevensgestuurde feedback die integraal was voor het verbeteren van het aantal investeerders dat keek naar opvolgende versies van het pitchdeck van Jonathan. Hoewel de eerste dia's over bekendheid, team, bedrijfsmodel en 'het vragen' er goed uitzagen, toonde de gegevensgestuurde feedback van het DFN dat de eerdere versies van het pitchdeck te weinig productdia's bevatten. Met die inzichten voegde Jonathan een productdraaiboekdia toe aan de bijlage. "Dankzij DocSend-analyses weet ik dat dit een van onze meest bekeken dia's is en dat geeft ons een kans om onze uitvoeringsvoortgang en toekomstige uitrol aan investeerders te laten zien", zegt Jonathan.

Een beter georganiseerde en veiligere manier om investeerders te bereiken via naadloze updates

Toen Jonathan voor het eerste investeerders begon te benaderen, stuurde hij elke dag honderden e-mails. Hij wist dat er een gestroomlijndere aanpak voor de lancering van zijn bedrijf moest zijn.

Nadat Jonathan in Houston met een oprichter had gesproken, leerde hij hoe hij DocSend kon gebruiken om op een makkelijkere manier versies van zijn pitchdeck te beheren en delen. Toen Jonathan met het product aan de slag ging, was hij in staat om probleemloos pitchdecks te updaten in DocSend en naderhand aanpassingen te doen, zelfs nadat het pitchdeck al in de inbox van investeerders was beland. Met DocSend kon Jonathan gevoelige informatie in zijn pitchdeck beschermen door een toegangscode en e-mailverificatie toe te voegen om ervoor te zorgen dat alleen de juiste investeerders zijn pitchdeck kunnen bekijken.

Betekenisvollere relaties met investeerders ontwikkelen via inzichten in pitchdecks

Voorheen vertrouwde Jonathan op het toeval om te bepalen of hij een follow-up met een investeerder zou doen. Hij wist niet of mensen zijn deck openenden of welke delen van zijn deck het meest relevant waren voor de gesprekken die hij plande. Om interesse en financiële steun voor zijn bedrijf te genereren, had Jonathan inzicht nodig in zijn pitchdecks om gesprekken met VC-firma's te personaliseren.

DocSend maakte het verschil. Jonathan stuurde een pitchdeck naar een venture associate in DocSend en zag dat de investeerder de meeste tijd besteedde aan zijn dia over economische eenheden. Toen Jonathan die associate ontmoette, bereidde hij het gesprek van tevoren voor met documentanalyses en legde hij de focus van het gesprek op economische eenheden, om de bijeenkomst zo relevant mogelijk te maken voor die investeerder.

Met de inzichten en analyses van DocSend kon Jonathan beter prioriteit geven aan zijn tijd bij het benaderen van investeerders en was hij in staat om kapitaal te werven bij 15 investeerders.

Bedrijfsovereenkomsten centraliseren met een verenigd platform voor e-handtekeningen

Eerder betaalde Jonathan een uurtarief aan een advocaat die via DocuSign de contracten van Captain Experiences beheerde; dit was echter een dure manier om de tijd van een advocaat in te zetten (die als het ware handtekeningen aan het beheren was) en niet houdbaar op de lange termijn. Zodra Jonathan DocSend ging gebruiken voor fondsenwerving, realiseerde hij zich al snel dat hij gebruik kon maken van de functie voor e-handtekeningen voor meerdere partijen om belangrijke contracten voor zijn bedrijf te stroomlijnen.

Jonathan kan nu meerdere handtekeningen op NDA's, adviesovereenkomsten met aannemers en overeenkomsten voor converteerbare obligaties met investeerders automatisch verzamelen zonder dat daar een dure advocaat toezicht op hoeft te houden. Bij het onboarden van een nieuwe medewerker of opdrachtnemer, stelt DocSend Jonathan in staat om eenvoudig een NDA en adviesovereenkomst te versturen met één muisklik en kan hij moeiteloos de workflow beheren. Tussen het beheren van medewerkers in het buitenland en marketingaannemers in de Verenigde Staten door vertrouwt Jonathan op DocSend om op eenvoudige wijze al zijn overeenkomsten te beheren en samen te voegen. Daarnaast is de e-handtekeningenoplossing van DocSend kosteneffectiever dan andere platformen en helpt die Jonathan en zijn team om hun resultaten te verbeteren.

Ervaringen van investeerders personaliseren via aanpassing van e-handtekeningen voor meerdere partijen

De oprichterservaring kan vooral uitdagend zijn, met name wanneer het aankomt op het vinden van de juiste investeerder voor deelname aan een pre-seed- of seedronde.

Met e-handtekeningen kan Jonathan elk document aanpassen zodat dat een veld voor een naam, datum en initialen bevat. Jonathan vindt het geweldig dat de naadloze gebruikerservaring hem tijd bespaart bij het maken van documenten die voor ondertekening met e-handtekening worden verstuurd.

Toen Jonathan bijvoorbeeld een document voorbereidde dat ter ondertekening moest worden verstuurd, merkte hij op dat DocSend de grootte van het tekstveld zelf al had aangepast op basis van zijn vorige voorkeuren. Zoals Jonathan zegt: "De aanpasbare velden zijn perfect en voldoen aan al mijn behoeften."

DocSend stelt Jonathan in staat om de documentkijkervaring voor alle potentiële investeerders aan te passen. Jonathan heeft totale controle over elke stap van het delen van pitchdecks, verzamelen van e-handtekeningen en meer terwijl Captain Experiences blijft groeien.