Lactiga jest firmą specjalizującą się w bioterapii i koncentruje się na wykorzystaniu globalnej podaży niewykorzystanego mleka ludzkiego do opracowania nowych metod leczenia infekcji, w tym COVID-19. Uwalniając pełny potencjał terapeutyczny ludzkiego mleka, Lactiga tworzy kolejną generację środków przeciwinfekcyjnych, które mogą zwalczać nawet najgroźniejsze patogeny świata.

Łączenie wiedzy naukowej z wyczuciem biznesowym

Viraj Mane, współzałożyciel i dyrektor naukowy firmy Lactiga, mierzy się z wyzwaniami, z którymi większość startupów działających w branży oprogramowania się nie spotyka: startupy biotechnologiczne muszą sprostać wymogom prawnym i regulacyjnym dotyczącym produktów medycznych. Pozyskując fundusze, firmy biotechnologiczne muszą obok bardziej tradycyjnych wskaźników biznesowych takich jak miesięczne powtarzalne przychody czy koszty pozyskania klienta prezentować również dokumentację naukową. Viraj i jego zespół potrzebowali miejsca, w którym mogliby zebrać całą wiedzę naukową i przedstawić potencjalnym inwestorom podstawy, na których opiera się działalności firmy Lactiga.

Analityka pokojów danych umożliwia proaktywne docieranie do inwestorów

„Zdecydowaliśmy się korzystać z pokoi danych DocSend do uporządkowania wyników naukowych i danych rynkowych, ponieważ to rozwiązanie było o wiele bardziej przejrzyste niż alternatywy, z jakimi wcześniej mieliśmy do czynienia” — wyjaśnia Viraj. Przed DocSend Viraj i jego zespół używali usługi przechowywania w chmurze na Dysku Google, gdzie zamieszczali dokumenty badawcze i biznesowe przeznaczone dla inwestorów. Jaki był z tym problem? „Wcześniejsze rozwiązania takie jak Dysk Google nie zapewniały mi żadnych możliwości śledzenia ani wglądu w czas spędzony nad konkretnymi zasobami. Nie mówiły mi, kto co przeglądał ani które z dokumentów mogły zostać przekazane innym inwestorom. Co gorsza, inwestorzy musieli przeszukiwać wiele różnych plików, aby znaleźć to, czego potrzebowali”.

Dzięki analityce DocSend Viraj może zobaczyć, kiedy potencjalni inwestorzy przeglądają kluczowe dokumenty, ile czasu na to poświęcają oraz czym są szczególnie zainteresowani. Te statystyki pomagają mu tworzyć proaktywne strategie kontaktów z inwestorami. „Przed wdrożeniem DocSend, aby dowiedzieć się, czy inwestorzy przejrzeli udostępnione im zasoby związane z pozyskiwaniem funduszy, musiałem wielokrotnie się z nimi kontaktować. Teraz mogę zobaczyć, kiedy inwestorzy przeglądają dokumenty. Kilka dni po tym, jak to zrobią, wiem, że jest to odpowiedni czas, aby skontaktować się z nimi i kontynuować rozmowy. Analityka DocSend pozwoliła mi wyeliminować z zarządzania relacjami z inwestorami konieczność zgadywania”.

 

Zaawansowane funkcje personalizacji pozwalają na prowadzenie lepszej narracji

Viraj i jego zespół polegają na analityce DocSend nie tylko w zakresie proaktywnego docierania do inwestorów. Wykorzystują również funkcje personalizacji, aby tworzyć unikatowe pokoje danych dla poszczególnych inwestorów. Niektórzy z inwestorów firmy Lactiga to rodzina lub przyjaciele, małe anioły i biura rodzinne. „Każdy inwestor ma inne priorytety: niektórzy troszczą się o wpływ społeczny, inni chcą jedynie przeglądać osiągnięcia naukowe lub patenty, a jeszcze inni chcą zobaczyć, jakie mamy relacje z producentami. Ponieważ wszystkie nasze dokumenty są już uporządkowane w DocSend, wystarczy kilka kliknięć, aby stworzyć spersonalizowany pokój danych z plikami, które najprawdopodobniej przemówią do danego inwestora” — mówi Viraj. Funkcje personalizacji DocSend pozwalają Virajowi skupić się na tym, co inwestor naprawdę chce zobaczyć. „Ponieważ można tak łatwo spersonalizować pokój danych DocSend, nie muszę bombardować inwestorów dokumentami, które mogą nie być dla nich interesujące. Zamiast tego mogę skupić się na najważniejszych dla nich kwestiach” — wyjaśnia.

Personalizacja pomaga również Virajowi w tworzeniu lepszej narracji firmy prezentowanej inwestorom. „Podoba mi się, że nasz pokój danych w DocSend jest oznaczony naszym logo, sloganem oraz banerem, a także elementami personalizacji danego inwestora” — mówi. „Dzięki temu potencjalni inwestorzy czują, że są już częścią historii Lactigi. Pokazanie im odpowiednich dokumentów jest jak nagrodzenie ich ciekawości – i zwiększa szanse, że poświęcą czas na zapoznanie się z materiałami”. Dla Viraja pokoje danych DocSend są narzędziami do opowiadania historii, jak również przyjaznymi dla użytkownika sposobami udostępniania najważniejszych dokumentów.

Przyjazne dla użytkownika środki kontroli dostępu zapewniają spokój ducha

Ponieważ Viraj i jego zespół zajmują się jednocześnie prowadzeniem firmy i badaniami naukowymi, posiadanie łatwego w użyciu pokoju danych jest dla nich najwyższym priorytetem. Wymaga to, aby uprawnienia i środki kontroli dostępu były łatwe do skonfigurowania i, co ważne, nie były zbyt uciążliwe dla odwiedzających z zewnątrz. „Jesteśmy w stanie upewnić się, że dostęp do naszego pokoju danych mają właściwe osoby, prosząc je jedynie o wprowadzenie adresu e-mail podczas wizyty” — wyjaśnia Viraj. „Możemy wtedy zobaczyć, kto przegląda nasze dokumenty bez nakładania wielu innych ograniczeń, które dla inwestorów z grona przyjaciół i rodziny mogłyby wydawać się nazbyt transakcyjne. W DocSend uwielbiam łatwość ustawiania poziomu kontroli dostępu, który jest dostosowany do potrzeb naszej działalności”.

Analizy zapewniane przez DocSend dają również Virajowi pewność, że jego pokój danych jest łatwy w użyciu, zarówno dla odwiedzających, jak dla niego. Podczas procesu obarczonego tak dużym stopniem niepewności jak pozyskiwanie środków finansowych poczucie spokoju jest niezwykle ważne dla zespołu firmy Lactiga: „Nie muszę się już martwić, czy inwestorzy mają problemy z dostępem do dokumentów dotyczących pozyskiwania funduszy. Dzięki analityce DocSend mogę na bieżąco śledzić aktywność użytkowników. Taki wgląd daje mi poczucie pewności, że inwestorzy mogą bez problemu uzyskać dostęp do przygotowanych przez nas dokumentów, ponieważ nie muszą pamiętać danych logowania”.

Przygotowania do kolejnego etapu pozyskiwania funduszy z DocSend

Dysponując odnoszącą sukcesy działalnością oraz solidnym zapleczem naukowym, Viraj i jego zespół planują już przeprowadzenie rundy pozyskiwania funduszy serii A. Oznacza to, że będą musieli zorganizować pokój danych w inny sposób, dodając nowe kategorie i poziomy złożoności, których czołowi inwestorzy oczekują od szybko rozwijających się firm. „DocSend pozwala nam na proaktywne myślenie o następnym etapie pozyskiwania funduszy, a nie tylko o tym obecnym. Zaczynamy otrzymywać porady dotyczące rundy serii A i jesteśmy już w stanie zorganizować pokój danych, tak aby sprostać wysokim standardom, jakie będą mieli przyszli inwestorzy” — mówi Viraj.

Podczas gdy inwestorzy z grona przyjaciół i rodziny mogą mieć w trakcie podejmowania decyzji inwestycyjnych bardziej ukierunkowane zainteresowania, więksi inwestorzy instytucjonalni oczekują szerokiej gamy dokumentów. „To właśnie w tym aspekcie DocSend daje mi autentyczną kontrolę nad naszym następnym etapem pozyskiwania funduszy” — stwierdza Viraj. „Przeniesienie naszego pokoju danych na kolejny poziom będzie wiązało się z tworzeniem nowych kategorii dla naszych dokumentów i zreorganizowaniem sposobu, w jaki prezentujemy naszą działalność. Na pierwszy rzut oka może się to wydawać trudne, ale dzięki DocSend jestem w stanie przeprowadzić te zmiany bezproblemowo. Jest to łatwy sposób na pokazanie, że pracujemy nad wyrafinowaniem i strukturą potrzebną do zaimponowania inwestorom na etapie serii A”.

DocSend umożliwił Virajowi i jego zespołowi zebranie dokumentów naukowych i biznesowych w jednym, łatwym w użyciu pokoju danych. Dzięki funkcjom analityki i personalizacji DocSend Viraj jest w stanie proaktywnie zarządzać bieżącymi działaniami związanymi z pozyskiwaniem funduszy przez Lactigę oraz budować pokój danych na kolejnym poziomie z myślą o przyszłości.