Sitetracker to platforma do zarządzania projektami w całym cyklu ich życia, która oferuje kierownikom projektów kompleksowe rozwiązanie do efektywnego zarządzania dużymi projektami infrastruktury krytycznej. Na wszystkich poziomach organizacji Sitetracker umożliwia uczestnikom projektu doskonalenie procesu planowania, wdrażania, utrzymania i rozwoju portfeli aktywów kapitałowych. Kierownicy projektów z firm takich jak Google, Nokia, Verizon i wiele innych korzystają z Sitetrackera do zarządzania budową i konserwacją infrastruktury, która zapewnia światu łączność.
Umożliwienie otwartej komunikacji pomiędzy działami sprzedaży i marketingu stanowi częste wyzwanie, ale dla Bretta Chestera, wiceprezesa ds. marketingu w firmie Sitetracker, był to element niezbędny do osiągnięcia trwałego, skalowalnego wzrostu.
Dział marketingu Sitetracker potrzebował w szczególności sposobu na upewnienie się, że przedstawiciele handlowi używają materiałów, które zespół marketingowy opracował dla nich, poświęcając na to dużo czasu i zasobów. Ponadto Chester i jego współpracownicy potrzebowali rozwiązania, które pozwoliłoby im ocenić, jakie treści są skuteczne, a jakie nie.
Kiedy Chester zaczął używać DocSend, szybko znalazł rozwiązanie dla tych i innych wyzwań, z którymi borykał się jego zespół. Dzięki wykorzystaniu DocSend jako źródła prawdy dla wszystkich finalnych materiałów sprzedażowych zespół zoptymalizował i wzmocnił zarówno dział sprzedaży, jak i marketingu w firmie.
Optymalizacja zasięgu i skuteczności materiałów sprzedażowych Sitetracker
Każdy marketer rozumie, że nie ma sensu tworzyć materiałów sprzedażowych, które nie są wykorzystywane przez zespół sprzedażowy, więc określenie, które zasoby są nieefektywne i nie są stosowane, jest absolutną koniecznością. Kluczowe jest również zrozumienie, czy zasoby, jakie są używane, są stosowane na właściwych etapach procesu sprzedaży i czy są spójne w całej organizacji.
By easily tracking visits and downloads across each sales asset in DocSend, Chester keeps the sales team accountable. Chester and his team also have access to page-by-page prospect engagement data and dropoff reports, both of which have helped the team optimize collateral post-release.
Jeśli chodzi o stosowanie tych danych w korektach materiałów, „na przykład fakt, że odbiorcy nie przebrnęli przez pierwszą połowę białej księgi, jest naprawdę przydatną informacją. Oznacza to, że być może powinniśmy przenieść bardziej przekonujące opisy lub nagłówki na początek. Może powinniśmy umieścić tam obraz. Nieustannie zmieniamy układ i treść materiałów sprzedażowych, a dzięki DocSend jesteśmy w stanie zmierzyć wpływ tych zmian na zaangażowanie potencjalnych klientów” — uważa Chester.
Wreszcie dzięki kontroli wersji DocSend wszystkie materiały sprzedażowe w DocSend mogą być aktualizowane bez konieczności zmiany łączy i uprawnień dostępu. Za pomocą kilku kliknięć zespół może łatwo porównać dane dotyczące zaangażowania w różnych wersjach danego zasobu.
Umożliwienie działowi sprzedaży ustalania priorytetów w komunikacji z potencjalnymi klientami
The Sitetracker marketing team isn’t the only team to benefit from newfound access to enhanced prospect engagement data. The sales team also leverages this highly informative data to prioritize follow-up with prospects based on the interest and intent each prospect expresses.
Dział sprzedaży Sitetracker ma dostęp do alertów o przeczytaniu materiału w czasie rzeczywistym, dzięki czemu przedstawiciele mogą w prosty sposób uzyskać informacje o zaangażowaniu potencjalnych klientów. Zespół sprzedaży otrzymuje nawet alerty, gdy materiały sprzedażowe zostaną przekazane nowym interesariuszom transakcji, dając tym samym przedstawicielom handlowym większe szanse na poczynienie postępów w transakcji.
If a prospect spends 30 seconds on our customer logo page, we assume that they were looking for competitors or like companies and as a result, they’re interested in seeing relevant customer stories next.
Podsumowanie
W teorii utrzymanie dobrej współpracy między działem sprzedaży i marketingu nie powinno być trudne. W rzeczywistości może być zupełnie inaczej. Dzięki DocSend firma Sitetracker znalazła sposób na łatwe skoordynowanie pracy działu sprzedaży i marketingu, zapewniając im obu bezprecedensowy sukces.
Chcesz wiedzieć, jak Twój zespół może zrobić to samo dla działów sprzedaży i marketingu? Kliknij tutaj, aby rozpocząć bez ponoszenia żadnych opłat.
