Six aspects que vous ne pensiez pas pouvoir suivre avec DocSend
Le partage sécurisé de fichiers n’est qu’un des nombreux avantages qu’offre un outil de partage de documents. Voici six aspects que vous ne pensiez pas pouvoir suivre avec DocSend.The value that document sharing tools deliver is clear: Replacing vulnerability and risk with peace of mind, it gives businesses and entrepreneurs alike a secure foundation to exchange confidential and proprietary information.
When it comes to the benefits gained from DocSend, secure file sharing is only the tip of the iceberg. Its robust analytics and dashboards unlock key insights you can use to refine pitch strategies, speed deal cycles, improve content quality, and follow up more proactively with stakeholders. You can use DocSend to surface countless nuggets of intel—here are six lesser-known areas of insight you can track.
Who’sactuallyengaging with your content
Sharing content via custom links and virtual data rooms is fast and easy—but do you know who’s actually taking the time to view it? Digging into DocSend analytics lets you see who’s interacting with the content you’re sending. In this way, it gives teams x-ray vision into how viewers are engaging with their shared documents. It lets you quickly and easily answer questions like::
Did my customer view the project proposal I sent last week?
Who else is part of the review process for the sales contract?
Did that investor ever peek at my pitch deck like they promised?
Document-level analytics give you a real-time picture of engagement, allowing you to filter views at the virtual data room level or by individual content files. Plus, if you’ve enabled the “require email to view” feature, you can see who your content has been shared with. This is especially helpful during a deal cycle when new stakeholders can enter the conversation unexpectedly.
La durée de consultation de vos documents
L’analyse du temps d’interaction d’une personne avec votre contenu peut vous aider à mieux évaluer son niveau d’intérêt. Supposons par exemple qu’un prospect peu enthousiaste ait ouvert votre proposition l’autre jour, mais il n’a passé que quelques minutes à parcourir l’ensemble du document et n’a pas répondu à votre demande. Cela pourrait indiquer qu’il n’est plus intéressé par votre produit ou vos services, surtout s’il a fermé le document après avoir consulté votre page des prix !
On the flip side, folks who spend large amounts of time engaging with your content—reading documents and watching videos from start to finish—often signal high interest and are, thus, people you should focus more time and energy on.
Quelles sont les pages les plus longtemps consultées ?
Likewise, measuring time spent per page via DocSend dashboards gives you a clear line of sight into where different folks choose to spend their time and what they prioritize. This insight can be used in a variety of ways, such as proactively scheduling a follow-up call with a prospect who’s been spending 75% of their time viewing your pricing page. Or prepping for a second conversation with a VC who’s looking closely at your business model slide. If you’re working with multiple stakeholders at the same company, you can also compare their time spent to understand their unique interests and tailor your conversations accordingly.
Le contenu, les pages et les formats avec lesquels les personnes interagissent davantage
You can also track and measure your top-performing pages, replicating successful formats and structures to improve the quality of existing sales and marketing materials. Here, you can uncover insight into content types that resonate most across your audience reach.
Par exemple, les témoignages de clients sont un atout marketing populaire se présentant sous différentes formes et dans différents formats. Vos prospects privilégient-ils les vidéos de clients par rapport aux longs articles ? Ou bien, vous remarquez qu’ils passent beaucoup de temps à consulter la matrice de comparaison avec la concurrence dans une présentation de produit. Est-il possible de reproduire une matrice similaire pour tous vos produits et services ?
Qui regarde (plusieurs fois) vos vidéos, etc. ?
Videos are a key sales prospecting tool, and you can use DocSend analytics to improve the quality of your videos and how prospects engage with them. Tracking engagement and performance will help you prioritize your leads and save hours of wasted effort. Here are some of the video engagement metrics DocSend lets you track.
For each visit you’ll be able to track:
Durée de lecture par visite
Pourcentage de lecture par visite
Informations sur l’utilisateur, y compris l’appareil, le système d’exploitation, la localisation et l’adresse e‑mail
Détails de lecture au cours d’une visite, y compris les pauses, les retours en arrière et les sections de contenu ignorées
Pour l’ensemble de vos visites, vous pourrez suivre :
Nombre de visites sur votre fichier vidéo
Pourcentage moyen de votre vidéo visionné par les visiteurs
Visionnage global de votre vidéo par version
Une carte des visites, qui permet de savoir où se trouvent vos visiteurs
Vous pouvez également obtenir des statistiques de consultation globales pour plusieurs versions de votre vidéo, afin de voir où les utilisateurs ont tendance à décrocher. Vous pouvez utiliser ces informations pour éliminer les zones de friction ou de confusion et partager ainsi des vidéos de meilleure qualité qui attirent davantage de leads.
Comment les utilisateurs interagissent-ils avec vos feuilles de calcul ?
DocSend’s new Spreadsheet sharing controls feature allows you to maintain control over sensitive business content and access detailed insight into how viewers engage with what you’ve shared.
Lorsque vous envoyez vos feuilles de calcul via une plateforme de partage traditionnelle, vous voyez uniquement si quelqu’un a ouvert votre document. L’analyse onglet par onglet de DocSend vous permet de voir combien de temps chaque utilisateur passe sur chaque onglet et de savoir ainsi ce qu’ils souhaitent approfondir.
Vous pouvez également définir des autorisations spécifiques pour chaque utilisateur, afin de vous assurer que chacun d’entre eux dispose de la bonne vue, et créer des liens personnalisés pour chaque utilisateur, chacun ayant ses propres autorisations. Si vous craignez que vos fichiers sensibles tombent entre de mauvaises mains, les contrôles de partage des feuilles de calcul de DocSend vous permettent d’envoyer une version de votre feuille de calcul qui n’est visible que dans le navigateur de votre destinataire, l’empêchant ainsi de télécharger ou de divulguer vos données sensibles.
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