Categorieën
Productinzicht

Zes dingen waarvan je niet wist dat je ze met DocSend kunt volgen

Veilig bestanden delen is slechts een van de vele inzichten die een tool voor het delen van documenten biedt. Hier zijn vijf dingen waarvan je niet wist dat je ze met DocSend kunt volgen.
Dropbox Docsend
Dropbox DocSend
2 november 2023
track with DocSend

The value that document sharing tools deliver is clear: Replacing vulnerability and risk with peace of mind, it gives businesses and entrepreneurs alike a secure foundation to exchange confidential and proprietary information. 

When it comes to the benefits gained from DocSend, secure file sharing is only the tip of the iceberg. Its robust analytics and dashboards unlock key insights you can use to refine pitch strategies, speed deal cycles, improve content quality, and follow up more proactively with stakeholders. You can use DocSend to surface countless nuggets of intel—here are six lesser-known areas of insight you can track.

Who’sactuallyengaging with your content

Sharing content via custom links and virtual data rooms is fast and easy—but do you know who’s actually taking the time to view it? Digging into DocSend analytics lets you see who’s interacting with the content you’re sending. In this way, it gives teams x-ray vision into how viewers are engaging with their shared documents. It lets you quickly and easily answer questions like:: 

  • Did my customer view the project proposal I sent last week? 

  • Who else is part of the review process for the sales contract? 

  • Did that investor ever peek at my pitch deck like they promised? 

Document-level analytics give you a real-time picture of engagement, allowing you to filter views at the virtual data room level or by individual content files. Plus, if you’ve enabled the “require email to view” feature, you can see who your content has been shared with. This is especially helpful during a deal cycle when new stakeholders can enter the conversation unexpectedly. 

Securely send and track with spreadsheet sharing controls

Hoe lang mensen naar je document kijken

Door te analyseren hoelang iemand je materiaal bekijkt, kun je zijn of interesseniveau beter inschatten. Stel bijvoorbeeld dat een minder enthousiaste potentiële klant onlangs je voorstel heeft geopend. Maar ze hebben maar in een paar minuten alles doorgenomen en ze reageren niet meer op je berichten. Dit kan erop duiden dat ze niet langer geïnteresseerd zijn in je product of service (vooral als ze zijn gestopt nadat ze je prijspagina hebben bekeken!)

On the flip side, folks who spend large amounts of time engaging with your content—reading documents and watching videos from start to finish—often signal high interest and are, thus, people you should focus more time and energy on. 

Welke pagina’s worden het langst bekeken

Likewise, measuring time spent per page via DocSend dashboards gives you a clear line of sight into where different folks choose to spend their time and what they prioritize. This insight can be used in a variety of ways, such as proactively scheduling a follow-up call with a prospect who’s been spending 75% of their time viewing your pricing page. Or prepping for a second conversation with a VC who’s looking closely at your business model slide. If you’re working with multiple stakeholders at the same company, you can also compare their time spent to understand their unique interests and tailor your conversations accordingly. 

Het materiaal, de pagina's en de formaten die mensen het vaakst openen

You can also track and measure your top-performing pages, replicating successful formats and structures to improve the quality of existing sales and marketing materials. Here, you can uncover insight into content types that resonate most across your audience reach. 

Klantverhalen zijn bijvoorbeeld een populair marketingmiddel dat verschillende vormen kan hebben. Geeft je potentiële klant de voorkeur aan video boven lange verhalen? Of misschien merk je dat mensen veel tijd besteden aan het doornemen van de concurrentievergelijkingsmatrix in een productoverzicht. Is er een mogelijkheid om een soortgelijke matrix te repliceren voor al je producten en services?

Wie bekijkt (en herbekijkt) je video's; en nog veel meer!

Videos are a key sales prospecting tool, and you can use DocSend analytics to improve the quality of your videos and how prospects engage with them. Tracking engagement and performance will help you prioritize your leads and save hours of wasted effort. Here are some of the video engagement metrics DocSend lets you track. 

For each visit you’ll be able to track: 

  • Afspeeltijd per bezoek

  • Afspeelpercentage per bezoek

  • Gebruikersinformatie inclusief apparaat, besturingssysteem, locatie en e-mailadres

  • Afspeeldetails tijdens een bezoek, inclusief pauzes, terugspoelen en overgeslagen delen van inhoud

Bij al je bezoeken kun je het volgende bijhouden:

  • Aantal bezoeken aan je videobestand

  • Het gemiddelde percentage van je video dat bezoekers hebben bekeken

  • Verzamel kijkcijfers over je video per versie

  • Een bezoekkaart, die inzicht geeft in waar je kijkers zich bevinden

Je kunt ook de samengevoegde kijkersstatistieken bekijken voor meerdere versies van je video om te zien waar gebruikers vaak afhaken. Je kunt deze informatie gebruiken om wrijving of verwarring weg te nemen door video's van een hogere kwaliteit te delen die meer leads trekken.

Hoe kijkers omgaan met je spreadsheets

DocSend’s new Spreadsheet sharing controls feature allows you to maintain control over sensitive business content and access detailed insight into how viewers engage with what you’ve shared. 

Wanneer je je spreadsheets via een traditioneel platform verzendt, zie je alleen of iemand je document heeft geopend. Met de tabblad-voor-tabblad analyses van DocSend, zie je precies hoe lang een persoon naar elk tabblad kijkt, zodat je weet waar ze dieper op in willen gaan.

Je kunt ook machtigingen per kijker instellen om ervoor te zorgen dat al je kijkers de juiste weergave hebben, en aangepaste koppelingen maken voor elke kijker, elk met zijn eigen machtigingen. Als je bang bent dat je gevoelige bestand bij de verkeerde personen terechtkomt, kun je met de spreadsheetfuncties voor delen van DocSend een versie van je spreadsheet verzenden die alleen zichtbaar is in de browser van de ontvanger. Zo voorkom je dat gevoelige gegevens worden gedownload of verspreid.

Wil je DocSend-analyses in actie zien? Meld je aan voor een gratis proefperiode!

Ervaar 14 dagen gratis het beste van DocSend
Deel veilig je documenten met realtime controle en inzichten, ongeacht waar je werkt.Gratis aan de slag
Geen creditcard vereist

Abonneer je op The Weekly Index voor exclusief materiaal